摘 要 在當今競爭激烈的社會，職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成能夠有效提高學生的就業(yè)競爭力。本文重點從職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容的開發(fā)、職業(yè)素養(yǎng)的滲透、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、職業(yè)素養(yǎng)的提升四個方面進行了詳細闡述。

關鍵詞 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng) 高職 旅游管理專業(yè)

目前，高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生，這些人中很多或在擇業(yè)時轉行，或到旅游企業(yè)后不久因不能適應企業(yè)需要等原因逐漸退出本行業(yè)。究其原因，一畢業(yè)就選擇轉行的學生主要是不愿意到基層一線去從事服務工作，覺得服務工作不光鮮，并且缺乏吃苦耐勞和敬崗愛業(yè)的精神；而工作一段時間后主動退出旅游行業(yè)的學生主要是動手能力差，服務意識低，拈輕怕重、怕苦怕累，不愿做體力工作，還眼高手低，不愿認真做事，達不到用人單位的要求。之所以造成這樣一種現(xiàn)狀，主要是高職教育在人才培養(yǎng)過程中忽視了職業(yè)素養(yǎng)教育和培養(yǎng)。

一、高職旅游管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的重要性

（一）高職旅游管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成可以提高學生的就業(yè)競爭力，幫助學生成功就業(yè)

當今社會，用人單位越來越關注學生的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是學生的職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度等隱性素養(yǎng)，他們認為隱性素養(yǎng)在更深層次上影響著員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。因此，加強學生職業(yè)素養(yǎng)教育和培養(yǎng)能夠大大提高學生的就業(yè)競爭力，幫助學生在競爭激烈的環(huán)境下找到合適的工作。

（二）高職旅游管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成可以促進學生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展

高職旅游管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，尤其是那些隱性的職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)行為習慣的養(yǎng)成，既可以幫助學生在具體的職業(yè)情境中順利完成工作，也可以在其他的職場中如魚得水，成功發(fā)展，從而使他們的職業(yè)生涯可以持續(xù)發(fā)展。

（三）高職旅游管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成可以滿足企業(yè)工作崗位的需要和企業(yè)的長期發(fā)展

對于現(xiàn)在的用人單位來說，他們十分看重學生的職業(yè)素養(yǎng)，認為只有具備良好職業(yè)素養(yǎng)的員工才可能熱愛工作，腳踏實地地工作，才能忠誠于自己的企業(yè)，做好本職工作，幫助企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此，加強學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)可以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，進而滿足整個社會發(fā)展的需要。

二、高職旅游管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑

（一）以職業(yè)活動為參照點進行職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容開發(fā)

從嚴格意義上講，職業(yè)素養(yǎng)是沒有內(nèi)在邏輯結構的，它依附于具體的職業(yè)行動和職業(yè)情境得以存在。這一特點決定了對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容必須多方努力進行認真歸納和梳理，最后納入到職教課程中去。對于職業(yè)素養(yǎng)開發(fā)來說，由于其本身內(nèi)涵的復雜性，具體工作任務不能涵蓋全部的素養(yǎng)內(nèi)容，因此必須將職業(yè)活動成為職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容取材的參照。因此，以職業(yè)活動為參照點，職業(yè)素養(yǎng)基本包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與具體的工作任務有關的職業(yè)素養(yǎng)，這一部分的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容與職業(yè)知識和職業(yè)能力運用有關；另一方面是與日常職業(yè)情境相關的職業(yè)素養(yǎng)，它們更多的是職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣等內(nèi)容在個體身上的認同與內(nèi)化。高職旅游管理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容如下表1所示：

表1 高職旅游管理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容體系

（二）以課程為載體、課堂為平臺滲透職業(yè)素養(yǎng)

以旅游管理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容體系為依據(jù)，以職業(yè)活動為基礎來設置專業(yè)理論課程、專業(yè)技能課程以及專門的職業(yè)素養(yǎng)課程。課程標準應規(guī)定個體在知識、技能、情感與態(tài)度幾個領域的基本要求，課程內(nèi)容按主題或項目設計，遵循學生學習規(guī)律和心理原則編排。積極鼓勵教師在課堂上進行教學改革，采用案例教學、行動教學等方法加大職業(yè)素養(yǎng)教育內(nèi)容，在教學過程中把教學內(nèi)容精心設計成職業(yè)活動，把職業(yè)素養(yǎng)教育與知識技能教育完美地結合起來。

（三）通過校內(nèi)外實踐教學養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)

高職旅游管理專業(yè)實踐教學設計可以校內(nèi)實訓和校外實踐兩個部分。校內(nèi)實訓分散到各門專業(yè)課程的教學過程中；校外實踐分三個階段進行，一是入學后進企業(yè)參觀的職業(yè)認知教育，二是學習過程中的課程實習；三是學習結束時的頂崗實習。通過仿真的校內(nèi)實踐和真實的校外實踐教學，將促使學生養(yǎng)成穩(wěn)定的服務意識、敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞等基礎職業(yè)素養(yǎng)。

（四）通過各類社會活動提升職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)的提升需要不斷借助職業(yè)活動和相關的社會活動。首先，可以聘請企業(yè)專家舉辦各類行業(yè)講座，使學生接受和認同行業(yè)的文化和價值觀；其次，通過各類技能大賽來檢驗和提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是比賽中所具備的穩(wěn)定的心理狀態(tài)、規(guī)范的操作能力、團結協(xié)作能力、安全意識等職業(yè)素養(yǎng)；最后，通過參加社區(qū)服務活動和地方接待工作，進一步深化學生的職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻：

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