企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：SAP“公益休假”項(xiàng)目，通過(guò)與非盈利組織PYXERA Global的合作， SAP已派遣90名員工至新興市場(chǎng)，幫助這些市場(chǎng)中的企業(yè)家和中小企業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。在下一階段，SAP 將投資 180 萬(wàn)歐元，以提升 72 名合格員工的領(lǐng)導(dǎo)才能，以期對(duì)這些新興國(guó)家產(chǎn)生可持續(xù)影響力。

社會(huì)效益：“公益休假”由于契合員工成長(zhǎng)與興趣的需要，在員工中也受到熱烈的歡迎。甚至一些員工因?yàn)椤肮嫘菁佟钡慕?jīng)歷，與一同工作過(guò)的組織或企業(yè)建立了長(zhǎng)期的聯(lián)系，而這一切對(duì)于SAP優(yōu)秀員工的留用與培養(yǎng)將發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。

SAP作為一家公司，最大的愿景就是要幫助這個(gè)世界，或者說(shuō)世界范圍的公司以及人們生活得更好”。SAP亞太區(qū)高級(jí)副總裁Jairo Fernandez在2013 SAP中國(guó)商業(yè)同略會(huì)上對(duì)《商業(yè)價(jià)值》記者表示，SAP在中國(guó)市場(chǎng)的CSR實(shí)踐，從一開(kāi)始就具有鮮明的價(jià)值觀：充分發(fā)揮 SAP 的核心專(zhuān)有知識(shí)，利用人才和技術(shù)幫助解決社會(huì)問(wèn)題。

“我們現(xiàn)在特別倡導(dǎo)以技能為基礎(chǔ)的志愿?！盨AP中國(guó)企業(yè)傳播、政府關(guān)系及公共事務(wù)副總楊伯寧說(shuō)，“SAP是一家跨國(guó)公司，內(nèi)部擁有很多行業(yè)專(zhuān)家，他們不僅懂IT知識(shí)，還具有運(yùn)營(yíng)、管理及領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。我們需要把這些員工的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，將他們的技能，除滿(mǎn)足企業(yè)需要外，更多地服務(wù)于社會(huì)需求?！?/p>

2012年，SAP在中國(guó)引入了一個(gè)全新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式——“公益休假”計(jì)劃。

到NGO“公益休假”

“公益休假”計(jì)劃是SAP企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的一部分，也是國(guó)際企業(yè)員工志愿服務(wù)的一個(gè)相對(duì)較新的領(lǐng)域。SAP通過(guò)與非盈利組織PYXERA Global的合作，2年來(lái)已派遣超過(guò)90名的員工至新興市場(chǎng)，以幫助這些市場(chǎng)中的企業(yè)家和中小企業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

中國(guó)作為 “公益休假”計(jì)劃的目的地之一，12名SAP員工在上海，與SAP目標(biāo)合作伙伴——餓了么、恩派（NPI）、善淘網(wǎng)、NuoMi 4家公益組織及社會(huì)企業(yè)，進(jìn)行了為期一個(gè)月的工作生活，深度參與到“公益休假”中。在這段時(shí)間里，SAP員工將作為一分子，與受助的組織和企業(yè)，共同面對(duì)業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)。

以餓了么這家初創(chuàng)公司為例，餓了么創(chuàng)立于2009 年，是一個(gè)網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，類(lèi)似于“網(wǎng)上訂餐 ebay”，是上海交通大學(xué)的一群 MBA 學(xué)生將課堂作業(yè)轉(zhuǎn)變成實(shí)際業(yè)務(wù)的產(chǎn)物。由于發(fā)展非常迅速，餓了么面臨許多“成長(zhǎng)煩惱”——內(nèi)部部門(mén)之間的信息交流遭遇瓶頸，從而對(duì)公司管理、顧客、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴造成了不利影響。參與SAP “公益休假”的專(zhuān)家志愿者，與餓了么重要人員進(jìn)行訪(fǎng)談，幫助他們對(duì)財(cái)務(wù)和人力資源部門(mén)進(jìn)行評(píng)估的梳理，改進(jìn)項(xiàng)目管理和溝通，改善內(nèi)部部門(mén)融合的戰(zhàn)略計(jì)劃，并幫助他們制定 “新系統(tǒng)”的實(shí)施路線(xiàn)圖。

SAP“公益休假”在針對(duì)具體組織或企業(yè)上的幫助效果也將是值得期待的。善淘網(wǎng)是一家在線(xiàn)慈善商店，主要運(yùn)作助殘業(yè)公益項(xiàng)目。善淘網(wǎng)創(chuàng)始人周賢表示，與SAP來(lái)自世界各地的高管的合作將至少在3個(gè)方面助力中國(guó)公益組織：SAP高管豐富的IT技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)將幫助公益組織去完成一些過(guò)去沒(méi)有能力做到的項(xiàng)目；深入的交往將有助于企業(yè)和公益組織建立長(zhǎng)期的合作；公益組織將在這樣一個(gè)共同工作的過(guò)程中，學(xué)習(xí)從零開(kāi)始的運(yùn)作項(xiàng)目、調(diào)配內(nèi)外資源及協(xié)調(diào)內(nèi)外人事的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

以技能為基礎(chǔ)的志愿

“‘公益休假’給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的，不僅僅是一種全新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目嘗試，更是一種企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的變革。它代表著一種合作更加深化、溝通更加緊密、員工更加參與，并且以員工技能為基礎(chǔ)的CSR模式?！盤(pán)YXERA Global客戶(hù)經(jīng)理Daniel Elliot對(duì)《商業(yè)價(jià)值》記者說(shuō)。

“這給各個(gè)參與主體帶來(lái)一種高效而且多贏的局面?！倍髋桑∟PI）社會(huì)創(chuàng)業(yè)家學(xué)院副總裁丁立認(rèn)為，“公益休假”不僅促進(jìn)SAP及其全球員工對(duì)中國(guó)公益事業(yè)及公益組織的了解，還可以促進(jìn)外界對(duì)公益行業(yè)在中國(guó)發(fā)展的關(guān)注。恩派（NPI）是一家類(lèi)似于PYXERA Global的非盈利組織，致力于為國(guó)內(nèi)公益組織提供能力建設(shè)服務(wù)與社會(huì)關(guān)系搭建。

SAP除了利用全新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式幫助解決社會(huì)問(wèn)題外，其自身也將長(zhǎng)期的受益。SAP 企業(yè)社會(huì)責(zé)任主管Brittany Lothe表示，“公益休假”由于契合員工成長(zhǎng)與興趣的需要，在員工中也受到熱烈的歡迎。甚至一些員工因?yàn)椤肮嫘菁佟钡慕?jīng)歷，與一同工作過(guò)的組織或企業(yè)建立了長(zhǎng)期的聯(lián)系，而這一切對(duì)于SAP優(yōu)秀員工的留用與培養(yǎng)將發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。

在Brittany Lothe看來(lái)，人才是SAP最核心的資產(chǎn)，讓員工參與到 CSR項(xiàng)目中去，本質(zhì)上是對(duì)SAP專(zhuān)業(yè)水平最高效的利用。Brittany Lothe表示，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言，“SAP希望打造成為一個(gè)真正對(duì)社會(huì)有意義的公司”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣的深耕，將全方位地為SAP帶來(lái)不可估量的遠(yuǎn)期受益。

為滿(mǎn)足員工日益增長(zhǎng)的興趣，SAP計(jì)劃在 2014年春季提供額外的派遣計(jì)劃。在此“公益休假”計(jì)劃的下一階段，SAP將投資180萬(wàn)歐元以提升 72名合格員工的領(lǐng)導(dǎo)才能，以希望對(duì)員工前往國(guó)家產(chǎn)生可持續(xù)影響。

除“公益休假”外，SAP還與中國(guó)多家非盈利性組織合作，通過(guò)人才、技術(shù)和資金等形式，積極投身于公益教育、醫(yī)療救助、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的CSR實(shí)踐。