2013年12月20日，黑莓公司發(fā)布被稱為“史上最差”的2014財(cái)年第3季度財(cái)報(bào)，營(yíng)收同比下滑56%，凈虧損達(dá)44億美元。這家昔日在企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)做得風(fēng)生水起的公司，正遭遇前所未有的生存危機(jī)。新任CEO程守宗正在對(duì)黑莓的業(yè)務(wù)進(jìn)行艱難重組，試圖讓“巨人”重新站到潮頭。

黑莓迅速墜落的同時(shí)，一些企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的新進(jìn)入者卻漸入佳境。在距離黑莓加拿大總部1萬(wàn)多公里之外的中國(guó)北京，同樣對(duì)企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)情有獨(dú)鐘的聯(lián)想集團(tuán)，卻是另一番景象。聯(lián)想副總裁、中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯，剛剛拿下了被稱為“史上最大”的移動(dòng)終端訂單——國(guó)家統(tǒng)計(jì)局采購(gòu)大單。按照項(xiàng)目規(guī)劃，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將向聯(lián)想集團(tuán)采購(gòu)40萬(wàn)臺(tái)平板電腦，發(fā)放給遍布全國(guó)的第3次經(jīng)濟(jì)普查的入戶調(diào)查員們。借助這些移動(dòng)終端，調(diào)查員們將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)采集、報(bào)送、處理的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。

與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的應(yīng)用場(chǎng)景相差各異的解決方案，聯(lián)想集團(tuán)還有200多個(gè)。在2013年11月16日的中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)（高交會(huì)）上，聯(lián)想集團(tuán)集中展示了面向政府、醫(yī)療、教育、金融、公交能、企業(yè)、郵電等7大行業(yè)的解決方案及近百款創(chuàng)新產(chǎn)品。

“企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)正迎來(lái)爆發(fā)期?！蓖驁蚋嬖V《商業(yè)價(jià)值》。童夫堯的判斷在艾媒咨詢《2012～2013中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》中得到了印證。在艾媒咨詢的調(diào)查中，96%的受訪企業(yè)希望將業(yè)務(wù)部署到移動(dòng)終端，93%的受訪企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模未來(lái)4年復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)65.4%，預(yù)計(jì)2016年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到666.3億元。

聯(lián)想集團(tuán)2013財(cái)年第二財(cái)季業(yè)績(jī)顯示，聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)2個(gè)季度成為全球最大個(gè)人電腦供應(yīng)商，在全球的市場(chǎng)份額創(chuàng)歷史新高達(dá)17.7%，營(yíng)業(yè)額達(dá)98億美元，同比增長(zhǎng)13%，連續(xù)16個(gè)季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額和盈利水平的同步提升。在聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)“進(jìn)攻與防守”戰(zhàn)略在全球消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)“攻城略地”的時(shí)候，在企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)這個(gè)“第2戰(zhàn)場(chǎng)”，也獲得了大幅增長(zhǎng)，2季度財(cái)報(bào)顯示企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品解決方案銷量同比增長(zhǎng)94%。

在1年前的2013極客公園創(chuàng)新大會(huì)上，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開(kāi)復(fù)曾告誡開(kāi)發(fā)者們，在美國(guó)上市公司中，開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)應(yīng)用比開(kāi)發(fā)消費(fèi)級(jí)應(yīng)用的要多。企業(yè)會(huì)逐漸意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用的重要，促使IT部門加快開(kāi)發(fā)部署。未來(lái)2～3年，企業(yè)級(jí)應(yīng)用極有可能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)主要戰(zhàn)場(chǎng)。

事實(shí)上，在那之前，聯(lián)想集團(tuán)早已在默默“拉攏”這些開(kāi)發(fā)者和集成商，“我們是唯一成立了專門部門做移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用的PC廠商?！蓖驁蛘f(shuō)。聯(lián)想集團(tuán)在企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)很重要的一個(gè)策略，就是扮演一個(gè)開(kāi)放的硬件平臺(tái)，與這些外部開(kāi)發(fā)者一道進(jìn)行解決方案層面的整合。在接受《商業(yè)價(jià)值》采訪時(shí)，童夫堯表示：“聯(lián)想不會(huì)做軟件開(kāi)發(fā)，而是要專注自己擅長(zhǎng)的”。

聯(lián)想與合作伙伴一起為可口可樂(lè)打造的移動(dòng)解決方案一度成為業(yè)內(nèi)的熱議話題。在這場(chǎng)合作中，可口可樂(lè)通過(guò)與聯(lián)想合作，將銷售管理移動(dòng)化應(yīng)用部署在定制化的平板電腦上，大幅提升了業(yè)務(wù)代表的工作效率。一線的業(yè)務(wù)代表在與客戶的現(xiàn)場(chǎng)溝通中，就可以通過(guò)移動(dòng)終端對(duì)客戶要求作出實(shí)時(shí)響應(yīng)。在可口可樂(lè)的銷售管理移動(dòng)化部署中，可口可樂(lè)購(gòu)買的是整體的DaaS（設(shè)備即服務(wù)）移動(dòng)解決方案，在這種模式下，他們采用的是類似設(shè)備租賃的模式。聯(lián)想提供包括定制化移動(dòng)設(shè)備、集成服務(wù)和數(shù)據(jù)流量套餐等所有內(nèi)容的一站式服務(wù)，移動(dòng)設(shè)備更新?lián)Q代由聯(lián)想負(fù)責(zé)，每臺(tái)設(shè)備有保底的使用年限，到了年限啟動(dòng)新的設(shè)備。

在聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部成熟行業(yè)總經(jīng)理兼企業(yè)級(jí)產(chǎn)品營(yíng)銷總經(jīng)理劉征看來(lái)，聯(lián)想在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)最擅長(zhǎng)的，可以用兩個(gè)“端”概括：一是以PC為核心向前端的移動(dòng)設(shè)備、平板電腦和智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)的方向轉(zhuǎn)移；一是向后端發(fā)展，涉及到服務(wù)器、存儲(chǔ)、企業(yè)級(jí)服務(wù)等方面。

從表面看來(lái)，這兩個(gè)端都是硬件生意。從大環(huán)境來(lái)看，不管是IBM、戴爾還是惠普，硬件生意都在選入下滑，甚至成為拖累，這還是個(gè)好生意嗎？不過(guò)，童夫堯認(rèn)為硬件依然是個(gè)非常好的生意，關(guān)鍵在于用什么樣的體系去做。當(dāng)年虧損的IBM PC業(yè)務(wù)到了聯(lián)想?yún)s成為重要利潤(rùn)來(lái)源，這主要依賴兩點(diǎn)，一是聯(lián)想非常強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)體系；二是特別強(qiáng)的定制化能力。

聯(lián)想在企業(yè)級(jí)的另一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)ThinkServer，正在依靠靈活的定制化不斷蠶食市場(chǎng)份額，自2012年6月發(fā)布ThinkServer品牌以來(lái)，ThinkServer一直保持著大幅增長(zhǎng)。IDC發(fā)布的2013年第2季度中國(guó)服務(wù)器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，聯(lián)想以12.2%的市場(chǎng)份額成功躍升為中國(guó)第3大X86服務(wù)器廠商。這是繼7月初首次成為全球個(gè)人電腦行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者之后，聯(lián)想在企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的又一個(gè)重要突破。

以超大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心為例，客戶對(duì)服務(wù)器形態(tài)的需求可謂越來(lái)越顛覆性的，更有甚者只需要內(nèi)存和硬盤(pán)等核心部件，甚至連機(jī)箱都不需要……，而滿足這種極端定制化需求所需要的業(yè)務(wù)實(shí)力，正是聯(lián)想所具備的。在與聯(lián)想有緊密合作的互聯(lián)網(wǎng)公司中，幾乎囊括了諸如騰訊、百度、新浪等大部分主要互聯(lián)網(wǎng)公司。

談及未來(lái)，童夫堯認(rèn)為未來(lái)的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，將主要在3個(gè)方面為聯(lián)想整體業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)：第一、從營(yíng)業(yè)額來(lái)看，聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越快，在不久的將來(lái)將成為聯(lián)想業(yè)務(wù)的重要組成部分；第二、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)將成為聯(lián)想的重要利潤(rùn)來(lái)源，在聯(lián)想整體盈利中扮演越來(lái)越重的角色；第三、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)將有助于聯(lián)想為客戶提供更好的客戶體驗(yàn)，創(chuàng)造更大客戶價(jià)值。