蘋果App Store的推出,開創(chuàng)性地為第3方應(yīng)用開發(fā)者們提供一個方便高效的應(yīng)用分發(fā)平臺,滿足了手機用戶對個性應(yīng)用的需求,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,并吸引來眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的效仿。
伴隨著App Store火爆,“刷榜”一直備受詬病。“熱門”榜單的作用本來是為了給用戶提供一個受歡迎程度的參考。它在很大程度上影響著用戶的選擇,一旦長期占據(jù)熱門榜單,就可以獲得大量的曝光和用戶下載。所以,“熱門”榜單成為第3方應(yīng)用開發(fā)者們的必爭之地。雖然蘋果多次更改“熱門”榜單的算法,但“刷榜”一波未平,一波又起,始終沒有停止過,榜單被刷榜公司、有資源的行業(yè)巨頭占據(jù),蘋果App Store的排行榜權(quán)威性減弱。
刷榜是所有擁有“熱門”榜單的應(yīng)用商店都會面對的問題。問題的根源是資源集中,注意力集中所致。它所帶來的問題不僅是成為被刷的對象,榜單上一直被少量幾款應(yīng)用占據(jù),也讓用戶感到審美疲勞。對于這個問題,我們已經(jīng)在幾家主流的應(yīng)用商店中看到了解決的方案。
通過弱化“熱門”排行榜,增強個性化推薦是一個可以預見的趨勢,解決了資源集中化帶來的問題,都是為開發(fā)者提供更公正、公平的分發(fā)平臺,為用戶提供一個發(fā)現(xiàn)好應(yīng)用的平臺。
我們看到,Google Play在弱化“熱門”榜單入口。在Google Play PC端主頁上,“排行榜”的榜單內(nèi)容直接被降級到2級頁面,而“排行榜”頻道中的內(nèi)容,正是之前版本在主頁左側(cè)展示的“熱門免費”和“熱門付費”等榜單。在Google Play 手機客戶端上則更為激進,我們甚至看不到“排行榜”的字眼,只有點擊“游戲”和“應(yīng)用”,進入相應(yīng)的頻道后,才能看到位于3級頁面的“排行榜”。
在個性化推薦方面,Google Play則根據(jù)用戶的地理位置,用戶過去安裝過的應(yīng)用,用戶的朋友喜好等維度,個性化地推薦應(yīng)用,并且在Google Play首頁重要的位置展現(xiàn)出來。
Amazon Appstore 雖然在PC網(wǎng)頁端右側(cè)可以看到Top 100 Paid和Top 100 Free,但Amazon Appstore手機客戶端上,除了在第2屏能看到一個“最熱門付費商品”之外,再也找不到其他的榜單和入口。
目前,蘋果App Store還沒有看到弱化iTunes“熱門”榜(在iPhone App Store上對應(yīng)“排行榜”)的動作,但增加了“我的附近”來推薦“我的附近的熱門App”,也是在個性化推薦上的嘗試。
應(yīng)用匯的解決辦法,除了通過嚴格的算法防止刷榜之外,也嘗試用弱化“熱門”榜單入口,添加其他維度的榜單,提供多維度、個性化應(yīng)用推薦,來降低開發(fā)者對“熱門”榜單的依賴。新版客戶端對“榜單”進行了很大的改動,首先展現(xiàn)的是“游戲好評榜”和“應(yīng)用好評榜”,加大了用戶一定時間內(nèi)對應(yīng)用發(fā)表評論質(zhì)量的算法依據(jù),而之前的“熱門”榜單則隱藏在“好評榜”的下方,被打入冷宮。除此之外,還增加了其他的個性化的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)入口,例如“神評”,專門因用戶其喜歡一款應(yīng)用、發(fā)表高質(zhì)量的評論而被編輯推薦,取之于用戶,用之于用戶。
相信,無論是Google Play、Amazon Appstore、蘋果 App Store還是應(yīng)用匯,通過弱化“熱門”排行榜,增強個性化推薦是一個可以預見的趨勢,解決了資源集中化帶來的問題,都是為開發(fā)者提供更公正、公平的分發(fā)平臺,為用戶提供一個發(fā)現(xiàn)好應(yīng)用的平臺。