上海《新聞晚報》的??鸷畴m大,卻讓人感到毫不意外。因為紙媒的困境,已經(jīng)逼近極限——2013年上半年,國內(nèi)6家報業(yè)上市公司營業(yè)收入同比下降的有4家,ST傳媒降幅達72%,同比增長的兩家——博瑞傳播與浙報傳媒,也只是因為網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的帶動??梢灶A見,在2014年,還會有很多紙媒退出舞臺。
但是,紙媒的沒落,只是代表原本紙媒賴以生存的平面廣告模式的沒落。拋開內(nèi)容層面的問題不說,單單作為渠道,傳統(tǒng)的紙媒確存很多缺點,例如它的反應(yīng)速度很慢——最快也要幾個小時后才能反映新聞的發(fā)生和變化;它的效率低下——報紙或者雜志寄出后,很難統(tǒng)計有多少人看,幾乎不能和讀者進行互動;它的成本很高——紙張、印刷和遞送這些與內(nèi)容制作無關(guān)的成本占據(jù)了媒體運營很大的比例,而且沒有規(guī)模效應(yīng)。但同樣,紙媒的優(yōu)點依然存在——它方便,幾乎可以在任何場合下閱讀;能夠帶給人以閱讀的愉悅和舒適感;適合長時間和大篇幅的深度閱讀。這些特點,注定紙媒在當今這個時代,只能成為特殊場景下的一種閱讀媒介,而不再是媒體的全部。
未來的媒體,不應(yīng)該再是一本雜志或是一份報紙,而應(yīng)該是一個品牌,它代表了一種獨特的閱讀品味和立場,通過各種媒介形式,服務(wù)于特定的人群,紙媒和新媒體都只是客戶根據(jù)不同需求、場景和習慣獲取內(nèi)容的一個渠道而已。
就如同《天龍八部》中虛竹自己向死求生,破解珍瓏棋局那樣,如果把視線從紙媒移開,把運營重心轉(zhuǎn)到空間更大的新媒體領(lǐng)域上,我堅信媒體行業(yè)還會有著更加寬廣的未來。因為市場還在,需求還在,甚至更加旺盛。媒體做的就是怎樣利用新的技術(shù)去改變自己,滿足客戶和市場新的需求。
而且,以《商業(yè)價值》5年的發(fā)展經(jīng)驗來看,在新媒體時代,媒體除了遇到挑戰(zhàn),其實還擁有了很多新的機會:
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播成本急劇降低,一本新刊憑借自己的努力和創(chuàng)意,就可以迅速提升自己的品牌知名度以及相應(yīng)的訂閱量(客戶端下載,微博、微信粉絲以及網(wǎng)站的注冊都可視為有效的訂閱),而以往要達到同樣效果,需要在機場、零售以及郵局等渠道投下巨額資金。
新媒體時代的到來,使得媒體第一次從實質(zhì)上掌控了自己的發(fā)行渠道和客戶信息,信息可以直達用戶,與用戶的交互成本幾乎為零,這就為一些創(chuàng)新形態(tài)的營銷打開了巨大的想象空間。
新媒體使得媒體的管理層終于可以利用具體的數(shù)字來進行內(nèi)容的評估和管理,例如對于雜志2014年的改版調(diào)整,我們內(nèi)部的一個重要評估指標,就是來自網(wǎng)站、客戶端和微信的文章瀏覽量,其中一個重要的發(fā)現(xiàn)就是,我們的中長篇深度文章依舊擁有最高的瀏覽量和打分,是帶動流量的主力。
技術(shù)的進步,使得媒體具備很多軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司的形態(tài),真正可以做到“低成本大規(guī)模復制”,擁有了規(guī)模效應(yīng)的可能,我們幾年來公司人員數(shù)量沒有顯著增加,但是業(yè)績已經(jīng)翻番。
《商業(yè)價值》雜志從4年前就開始著手自己的新媒體轉(zhuǎn)型,也正得益于此,在2013年紙媒一片慘淡的環(huán)境中,我們依然收獲了超過50%的營收增長,傳統(tǒng)雜志依然是最耀眼的品牌旗幟,但圍繞著雜志還有很多工作要去展開——最簡單的例子是,我們現(xiàn)在每年組織超過50場會議,其中上千人規(guī)模的會議就有3個,所有會議的推廣、報名絕大部分都是通過新媒體渠道完成,每年積累的參會有效數(shù)據(jù)達到幾萬條,但會議的運營團隊只有4個人,這種效率就來自于新媒體系統(tǒng)的支持和內(nèi)部的協(xié)作??墒菑牧硪粋€角度來看,來自《商業(yè)價值》紙媒的品牌影響力和背書,也對流量和報名的牽引起到了巨大作用。