聽到Facebook用190億美元收購(gòu)Whatsapp,互聯(lián)網(wǎng)圈的人的第一反應(yīng)是“Kao!能這么貴?”,而非互聯(lián)網(wǎng)圈的人的第一反應(yīng)則大多是“?。磕鞘莻€(gè)什么東西?”
作為一個(gè)正常的中國(guó)用戶,你使用Whatsapp的唯一理由,是“我的外國(guó)同事或者朋友用這個(gè),所以為了跟他們溝通方便,我也只能裝一個(gè)?!睆漠a(chǎn)品上看,這個(gè)移動(dòng)即時(shí)通訊產(chǎn)品與微信和手Q在功能上基本上可以形容為是Apartment(小屋)和House(大宅)的區(qū)別,用慣了微信的用戶,會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品清湯寡水實(shí)在了無(wú)樂(lè)趣。
這個(gè)產(chǎn)品只有50多人的團(tuán)隊(duì),其中一共只有30來(lái)個(gè)工程師,在硅谷從來(lái)都不張揚(yáng)甚至不起眼,但是這個(gè)產(chǎn)品在海外,有4.5億用戶是不爭(zhēng)的事實(shí)。從我與海外朋友的溝通來(lái)看,體驗(yàn)過(guò)微信的都會(huì)認(rèn)為這比Whatsapp有趣太多了,但是他肯定不會(huì)放棄后者,因?yàn)樗磉叺娜硕荚谟肳hatsapp,這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)成為了一種客觀存在的社會(huì)ID體系和用戶溝通習(xí)慣,這已經(jīng)是他們新時(shí)代的“最主流的通訊手段”。
沒(méi)錯(cuò),“新時(shí)代最主流的通訊手段”就是關(guān)鍵,這次并購(gòu)中最吸引扎克伯格的,恐怕就是這一點(diǎn)。
年輕的扎克伯格是一個(gè)絕對(duì)的極客,一個(gè)對(duì)“關(guān)系”改變世界有著極其執(zhí)著信仰的人,這與他的Facebook 當(dāng)年一騎絕塵幾年時(shí)間就收攏數(shù)億用戶,成為比Google還了不起的公司的輝煌直接相關(guān)。但實(shí)際上,過(guò)去幾年,他似乎遇到了一點(diǎn)困難——除了在移動(dòng)領(lǐng)域因?yàn)檠簩欻TML5有造成產(chǎn)品架構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,另一個(gè)最大的問(wèn)題就是“過(guò)度迷戀關(guān)系”——比如他特別看中的Facebook Home這個(gè)移動(dòng)終端的桌面入口被他當(dāng)作最重大的產(chǎn)品發(fā)布,希望這個(gè)前置到解鎖畫面的“朋友圈”成為終端的入口。這個(gè)產(chǎn)品最終的失敗證明,人類還沒(méi)有被“關(guān)系”重塑到這樣的程度,F(xiàn)acebook好友關(guān)系也替代不了日常的溝通方式和信息獲取。顯然,他想要在移動(dòng)終端上用桌面網(wǎng)時(shí)代的關(guān)系和信息來(lái)鎖定入口,行不通。
其實(shí),無(wú)論是對(duì)Instagram的收購(gòu)還是之后對(duì)Snapchat的追逐,無(wú)論是山寨I的Camera還是模仿S的Poke,這些都是Facebook在移動(dòng)時(shí)代找不到北的跡象。到今天Facebook是不是就想明白了誰(shuí)也不知道,但是至少一點(diǎn)是清楚的,扎克伯格開始調(diào)整自己對(duì)“關(guān)系平臺(tái)”的過(guò)度狂熱,回歸對(duì)通訊工具價(jià)值的認(rèn)同,而對(duì)Whatsapp190億美元的收購(gòu),就是他的決心。
所以那些分析“Facebook收購(gòu)W是希望年輕化”的觀點(diǎn)并不準(zhǔn)確。這兩個(gè)產(chǎn)品的用戶重合度很可能是很高的,但是用戶的使用習(xí)慣和預(yù)期確實(shí)完全不同的。所以Facebook的目的,在于鎖定通訊這個(gè)入口,防止Whatsapp從以前“無(wú)廣告、無(wú)游戲、無(wú)噱頭”的狀態(tài)向“關(guān)系平臺(tái)”演進(jìn),否則Facebook就會(huì)非常被動(dòng)。其實(shí),微信就是這么走過(guò)來(lái)的,只不過(guò)因?yàn)橛序v訊的資源支持,微信相對(duì)于Whatsapp走的非常快。
未來(lái)Facebook會(huì)不會(huì)給Whatsapp的產(chǎn)品形態(tài)帶來(lái)改變?很有可能會(huì)發(fā)生,因?yàn)镕+W=關(guān)系平臺(tái)+通訊工具,他們分開是沒(méi)有意義的,他們一定會(huì)走向一體化(至少是信息、數(shù)據(jù)和賬號(hào)體系)。
如果非要給這個(gè)并購(gòu)做個(gè)總結(jié),我的感覺(jué)是Facebook用了5年時(shí)間認(rèn)同了通訊工具才是最關(guān)鍵的產(chǎn)品,關(guān)系、內(nèi)容、開放平臺(tái)雖然都是“引爆點(diǎn)和突破點(diǎn)“,但是完不成對(duì)通訊這一基礎(chǔ)習(xí)慣的鎖定,想成為巨頭的根基都是不穩(wěn)固的。
這個(gè)190億的思考,是否能給中國(guó)的新浪微博、阿里來(lái)往、網(wǎng)易易信們一些啟發(fā)?