【摘 要】根據(jù)雙因素理論和“90后”學(xué)生的特點(diǎn)，高職高專班主任在工作中可以通過建立以學(xué)生為中心的班級(jí)管理、建立以點(diǎn)帶面的班級(jí)管理、構(gòu)建和諧的班級(jí)管理來完善保健因素；通過激發(fā)班干部工作的主動(dòng)性與積極性、實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)和學(xué)生需求的統(tǒng)一、激發(fā)學(xué)生個(gè)性化潛質(zhì)等來強(qiáng)化激勵(lì)因素，從而提高班主任工作效果。

【關(guān)鍵詞】雙因素理論 “90后”學(xué)生 班主任工作 保健因素 激勵(lì)因素

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）35-0038-02

從2008年開始，“90后”的學(xué)生逐漸進(jìn)入到高職高專學(xué)習(xí)，“90后”的學(xué)生和“80后”的學(xué)生有著很多不同的特點(diǎn)，因此，作為“90后”學(xué)生的班主任，必須根據(jù)其特點(diǎn)采取不同的工作方法，根據(jù)雙因素理論，建立不同于“80后”學(xué)生的關(guān)懷和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)其積極性，使其更好地度過大學(xué)生活。

一 雙因素理論概述

雙因素理論又稱激勵(lì)保健理論，是美國行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出來的。通過在匹茲堡地區(qū)11個(gè)工商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)200多位工程師、會(huì)計(jì)師調(diào)查征詢，赫茨伯格發(fā)現(xiàn)，受訪人員列舉出的不滿的項(xiàng)目，大都同他們的工作環(huán)境有關(guān)，他把這類因素稱為保健因素，包括公司的政策、管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系、工作條件等，保健因素不能得到滿足，容易使員工產(chǎn)生不滿情緒、消極怠工，甚至引起罷工等對(duì)抗行為，但在保健因素得到一定程度改善以后，無論再如何進(jìn)行改善往往也很難使員工感到滿意，因此也就難以再由此激發(fā)員工的工作積極性。受訪人員列舉出感到滿意的因素，一般都與工作本身有關(guān)，赫茨伯格把這類因素稱為激勵(lì)因素，包括成就、上級(jí)賞識(shí)、工作本身、責(zé)任、進(jìn)步等，激勵(lì)因素的改善而使員工感到滿意的結(jié)果，能極大地激發(fā)員工工作的熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，但激勵(lì)因素即使管理層不給予其滿足，往往也不會(huì)因此使員工感到不滿意。據(jù)此，他提出了雙因素理論。

二 “90后”學(xué)生的特點(diǎn)

由于成長于中國經(jīng)濟(jì)、文化轉(zhuǎn)型期和全球一體化的社會(huì)背景下，“90后”學(xué)生身上具有一些有別于“80后”學(xué)生的新特點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)方法

由于個(gè)性比“80后”更加自信、獨(dú)立，因此，學(xué)習(xí)上他們崇尚親力親為的“體驗(yàn)”式學(xué)習(xí)，摒棄傳統(tǒng)的“灌輸”

教學(xué)模式。

2.價(jià)值觀

與“80后”相比，“90后”學(xué)生價(jià)值觀多元化趨勢(shì)明顯，功利性行為增多。由于受到現(xiàn)代自由思想的影響，加上市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)，功利思想的泛濫，使得很多“90后”高職高專學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間只注重對(duì)畢業(yè)找工作和“專升本”學(xué)習(xí)有幫助的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，而對(duì)其他“沒用的”學(xué)習(xí)和活動(dòng)就不聞不問。

三 利用雙因素理論，提高高職高專班主任工作水平

針對(duì)“90后”的高職高專學(xué)生，保健因素包括學(xué)校的教育政策、日常管理、師生關(guān)系、學(xué)習(xí)生活設(shè)施等；激勵(lì)因素包括對(duì)專業(yè)的認(rèn)可、老師的賞識(shí)、自身的成長和進(jìn)步等。無論是保健因素還是激勵(lì)因素對(duì)于高職高專學(xué)生的班主任工作機(jī)制的構(gòu)建都起著重要的作用，保健因素是高職高專學(xué)生能積極學(xué)習(xí)和健康生活的保障，離開保健因素談激勵(lì)是不現(xiàn)實(shí)的；激勵(lì)因素是高職高專學(xué)生不斷積極進(jìn)取、自我升華的動(dòng)力所在，沒有激勵(lì)因素的作用，高職高專學(xué)生很容易故步自封，滿足于現(xiàn)狀，或日趨頹廢，難以管理。因此，構(gòu)建高職高專學(xué)生的班主任工作機(jī)制，必須從保健因素和激勵(lì)因素兩方面著手。

1.分析導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的保健因素，采取相應(yīng)管理措施

第一，完善班級(jí)管理制度，保證學(xué)生權(quán)利，建立以學(xué)生為中心的班級(jí)管理。樹立良好的班風(fēng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍?！?0后”學(xué)生個(gè)性突出，個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)，由此，在班主任對(duì)班級(jí)的管理中，要以人為本，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，要公平民主，在體現(xiàn)學(xué)校的教書功能的同時(shí)，要體現(xiàn)出育人的功能。在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建設(shè)方面，要考慮“90后”學(xué)生崇尚親力親為的“體驗(yàn)”式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐課程的建設(shè)，在教學(xué)方法上也要考慮學(xué)生的特點(diǎn)，讓學(xué)生多做、多動(dòng)手。總之，在班主任工作中以學(xué)生為中心的指導(dǎo)理念要貫穿實(shí)施到管理工作的具體細(xì)節(jié)中，達(dá)到教書育人的目的。

第二，加強(qiáng)班干部培養(yǎng)，建立以點(diǎn)帶面的班級(jí)管理。班干部是班主任工作的核心。管理好班干部，班主任工作就成功了一半。在對(duì)班干部的管理中，班主任首先要培養(yǎng)班干部正確的政治方向，解決他們的認(rèn)識(shí)問題，要增強(qiáng)班干部的政治敏銳度，要通過班干部對(duì)學(xué)生中的一些不良思想動(dòng)態(tài)及時(shí)察覺，進(jìn)而進(jìn)行適時(shí)干預(yù)、引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，把不良思想動(dòng)態(tài)消除在萌芽狀態(tài)；其次，要增強(qiáng)學(xué)生干部的角色意識(shí)。班主任要讓班干部充分感受到班主任對(duì)他們工作的肯定和支持，從而使他們形成使命感，樹立責(zé)任心，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。

第三，建立良好的班級(jí)人際關(guān)系，構(gòu)建和諧的班級(jí)管理。要建立良好的班級(jí)人際關(guān)系，就要根據(jù)“90后”學(xué)生獨(dú)立、自信的特點(diǎn)，注意以下幾個(gè)方面的問題：（1）班主任要尊重學(xué)生人格，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。班主任在日常的管理工作中要注意工作方法，要以引導(dǎo)為主，不要一味地強(qiáng)制要求，要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的成長環(huán)境。同時(shí)，班主任在日常學(xué)生管理工作中對(duì)每一件事、每一個(gè)學(xué)生都要力求做到公平公正，一視同仁，要給學(xué)生以公平感。（2）班主任要和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。班主任要加強(qiáng)和學(xué)生的溝通，了解學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)成績以及學(xué)生遇到的困難；同時(shí)，通過溝通，也可以讓學(xué)生了解班主任的性格、工作性質(zhì)以及工作中的困難，這樣不僅可以使班主任有針對(duì)性地開展工作，還有助于班主任和學(xué)生之間的相互理解，有助于消除班主任和學(xué)生之間的隔閡。（3）培養(yǎng)學(xué)生的人際交往技巧，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。“90后”學(xué)生往往以自我為中心，因此，在促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)于一些性格內(nèi)向的學(xué)生，要鼓勵(lì)其多出去交往，提高人際交往的能力。

2.分析大學(xué)生滿意的因素，進(jìn)行相應(yīng)激勵(lì)

第一，充分發(fā)揮班干部的作用，激發(fā)班干部工作的主動(dòng)性與積極性。首先要對(duì)班干部進(jìn)行充分的授權(quán)與肯定。班主任不能事事親為，要學(xué)會(huì)對(duì)班干部進(jìn)行授權(quán)，通過授權(quán)，讓被授權(quán)的班干部感受到班主任的信任，從而愿意對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，工作更加主動(dòng)。其次，加強(qiáng)工作激勵(lì)，培養(yǎng)班干部的成就感。根據(jù)馬斯洛的需要理論，人都是需要自我實(shí)現(xiàn)的，自我實(shí)現(xiàn)是人的一個(gè)高級(jí)需求。班主任要對(duì)班干部成就感的滿足特別關(guān)注，讓其在工作中體會(huì)到成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如在組織各種活動(dòng)的過程中，由班干部自行商議安排活動(dòng)流程，班主任只是提供一些建議和指導(dǎo)，在活動(dòng)組織過程中，班干部通過與老師的協(xié)商、學(xué)生干部彼此之間的合作、與同學(xué)們之間的交流，一方面提高了個(gè)人的工作能力，另一方面建立起良好和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第二，實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)和學(xué)生需求的統(tǒng)一。班主任在學(xué)生入學(xué)之初就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的教育，讓其對(duì)自己未來的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)。盡管在職業(yè)規(guī)劃過程中學(xué)生的規(guī)劃千差萬別，但總體上來說還是一致的，就是通過大學(xué)的學(xué)習(xí)來找到一個(gè)好的工作或?qū)W到需要的知識(shí)。因此，班主任要有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，幫助學(xué)生根據(jù)自己的特長和愛好來選擇課程。當(dāng)然，這需要學(xué)校增加選修課程，開設(shè)興趣班，讓學(xué)生在完成必修課程之余有機(jī)會(huì)輔修他們感興趣的科目。這樣做的好處是學(xué)校既能完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，又能滿足學(xué)生個(gè)性需求，從而達(dá)到學(xué)校目標(biāo)與學(xué)生需求的統(tǒng)一。

第三，建立特殊學(xué)生幫扶機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的個(gè)性化潛質(zhì)。特殊學(xué)生不僅是指貧困生，還包括思想偏激、心理有疾病的學(xué)生。對(duì)于貧困學(xué)生，班主任要與學(xué)校和社會(huì)積極聯(lián)系，給他們提供勤工儉學(xué)崗位，在獎(jiǎng)助學(xué)金方面給予傾斜；對(duì)于思想偏激、心理有疾病的學(xué)生，班主任要定期給予心理輔導(dǎo)，或請(qǐng)學(xué)校的心理老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)。

總之，“90后”高職高專班主任可以通過雙因素理論對(duì)班主任工作的分析，完善保健因素，以減少學(xué)生的不滿意，強(qiáng)化激勵(lì)因素，以提高學(xué)生的滿意度，從而更好地完成班主任工作。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕