毋庸置疑,品牌已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)馳騁商場(chǎng)的必備武器,企業(yè)要想生存,“沒有品牌是萬萬不能的”。品牌就如同企業(yè)的手,它舉起旗幟帶領(lǐng)企業(yè)全速前進(jìn);它揮舞手臂,吸引受眾追隨于它。
于是我們看到了在電視、平媒、戶外等傳統(tǒng)媒體無處不在的品牌廣告,有土豪砸巨資登上紐約時(shí)代廣場(chǎng)上位置最顯赫的LED廣告牌,更有IT大佬愛上進(jìn)村刷墻這種低成本手段深入農(nóng)村市場(chǎng)。參照“我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)掉了,可我不知道是哪一半”這句圈內(nèi)名言來看,要說以上的廣告方式“浪費(fèi)了一半”廣告費(fèi),還是太過客氣。
互聯(lián)網(wǎng)營銷相對(duì)傳統(tǒng)媒體營銷有著天然優(yōu)勢(shì)——網(wǎng)民的上網(wǎng)行為、瀏覽習(xí)慣等都可通過技術(shù)手段獲取和挖掘,通過深度分析,廣告商便有機(jī)會(huì)深入了解用戶行為和喜好,按照每個(gè)用戶的行為特點(diǎn)、興趣愛好等展示最匹配的廣告信息。
但實(shí)際情況是,目前互聯(lián)網(wǎng)上主流的品牌廣告仍保留著傳統(tǒng)媒體的慣性思維,依舊是大規(guī)模采購“黃金展位”。當(dāng)然,廣告主不是為了購買媒體,而是希望通過精準(zhǔn)媒體與目標(biāo)人群進(jìn)行廣告溝通。但是面對(duì)一個(gè)媒體提供的受眾社會(huì)化屬性數(shù)據(jù),其實(shí)做不了太多和精準(zhǔn)有關(guān)的事情。是的,你知道某個(gè)網(wǎng)站的女性受眾居多,年紀(jì)30歲左右,教育程度大專以上,多為白領(lǐng),于是在首頁包下一大塊橫幅廣告做品牌曝光。但這和精準(zhǔn)有什么關(guān)系呢?這種做法,其實(shí)在百八十年前有媒體、有廣告的時(shí)候就已經(jīng)存在了,對(duì)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來說無疑是一種歷史的倒退。
按人群屬性
投放品牌廣告真的精準(zhǔn)嗎?
品牌廣告并非完全跟精準(zhǔn)不沾邊。越來越多的品牌廣告主也在嘗試通過DSP平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,不少DSP平臺(tái)宣傳自己已有上千種人群標(biāo)簽,按照性別、年齡、地域、收入、職業(yè)等多個(gè)詳細(xì)維度給受眾打上旗標(biāo),當(dāng)廣告主在投放的時(shí)候只需要勾選想鎖定的目標(biāo)人群即可。
但僅僅通過給人打標(biāo)簽,定義人群屬性的方式去投放品牌廣告,真的靠譜嗎?
首先,以上所說屬性都是基于Cookie技術(shù),通過對(duì)用戶長(zhǎng)期的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析所得出的,DSP平臺(tái)是否有足夠的媒體端、廣告主端人群數(shù)據(jù)去支持投放是一個(gè)問題。其次,由于Cookie數(shù)據(jù)自身有一定的缺陷,在多人共用一臺(tái)電腦、一人使用多臺(tái)電腦或Cookies被刪除時(shí),Cookie數(shù)據(jù)并不能完全代表一個(gè)虛擬人。另外,經(jīng)常瀏覽女性網(wǎng)站是否就可以判定這是一個(gè)女性?點(diǎn)擊的商品都是高端品牌,就說明她的收入水平是中上等?這種推斷方式背后的邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn),因此,不少廣告主認(rèn)為單純的打旗標(biāo)的方式未免有忽悠的嫌疑。
精準(zhǔn)廣告
正在走向追求“效果”的“歪路”
行為定向是相對(duì)直接的概念:即監(jiān)控用戶的在線行為,提供符合用戶意圖的廣告信息。和人群屬性相比,行為數(shù)據(jù)真實(shí)存在,需求動(dòng)機(jī)具有明顯指向,比劃分男女老少要直接和可信得多。它的實(shí)質(zhì)內(nèi)容其實(shí)是根據(jù)最近的搜索以及瀏覽行為了解用戶到底需要什么東西,根據(jù)需求計(jì)算出到底什么樣的商業(yè)信息是最恰當(dāng)?shù)?,且這種廣告不會(huì)浪費(fèi)任何的廣告費(fèi)。
行為定向廣告概念也衍生出了許多創(chuàng)新的產(chǎn)品,比如電商營銷最常用的“訪客找回”技術(shù):即把廣告投給曾經(jīng)訪問過客戶網(wǎng)站的人群,從而通過二次、三次曝光刺激最終的銷售。
行為定向廣告直接帶來了多少網(wǎng)上銷售量是可以監(jiān)測(cè)的,所以“任何在網(wǎng)上運(yùn)行的廣告都‘應(yīng)該’能帶來直接的銷售”的說法在一部分人眼里也就變得順理成章。于是,行為定向的精準(zhǔn)廣告又陷入了一個(gè)誤區(qū)——大量廣告公司正在變成渠道商和銷售商。廣告公司按照CPA、CPC或者CPS來收費(fèi),也就是該廣告公司要想賺錢,最終得看點(diǎn)擊、看直接銷量,點(diǎn)的越多、賣得越多,則利潤越高。
這個(gè)閉環(huán)的邏輯看似正確,其實(shí)不然。
事實(shí)上,一個(gè)廣告即使找到了那個(gè)“對(duì)的人”,是否被點(diǎn)擊的干擾因素依舊很多,除去產(chǎn)品本身的原因,還有創(chuàng)意、著陸頁、競(jìng)品等一系列變數(shù)。因此,一個(gè)廣告公司硬要承諾效果,無疑使原本專注于創(chuàng)意和策略的廣告公司偏離了正確的方向。
對(duì)廣告主來說,強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)營結(jié)果會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期價(jià)值被低估,在互聯(lián)網(wǎng)上除了效果廣告,品牌廣告主是不是可以開始思考挪出一部分預(yù)算,用即時(shí)行為定向的方式進(jìn)行品牌展示廣告的投放?這種方式使廣告回歸了傳遞、烘托產(chǎn)品和品牌的實(shí)質(zhì),通過廣告直接或間接地逐漸影響消費(fèi)者的選擇,形成對(duì)銷售的拉動(dòng)和提升。由于采用行為定向,廣告能夠真正精準(zhǔn)到目標(biāo),使廣告主不再浪費(fèi)任何的廣告費(fèi)。
用行為定向方式投放品牌展示廣告
作為以非Cookie大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的先鋒企業(yè),Geo上線的aDirect愛投廣告“即搜即投”產(chǎn)品,能通過用戶的搜索、瀏覽行為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)范圍的重定向,將廣告實(shí)時(shí)展現(xiàn)在真正感興趣的潛在用戶面前,以更低的成本,幫助品牌廣告主實(shí)現(xiàn)品牌展示廣告的精準(zhǔn)投放。
廣告主可通過后臺(tái)預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞列表,如果目標(biāo)用戶最近在主流搜索引擎搜索過這些關(guān)鍵詞,并能夠成功匹配上合適的廣告,則當(dāng)目標(biāo)用戶再訪問其他網(wǎng)站時(shí),就會(huì)向該用戶投放此廣告主預(yù)設(shè)的廣告。除了關(guān)鍵詞之外,用戶在指定網(wǎng)站的瀏覽行為也可以作為投放的依據(jù)。
Geo的“即搜即投”產(chǎn)品有如下幾個(gè)特點(diǎn):
時(shí)效性極強(qiáng)的非Cookie大數(shù)據(jù):過時(shí)的數(shù)據(jù)即使分析出來了結(jié)果,也不會(huì)對(duì)我們的決策產(chǎn)生幫助。而非Cookie大數(shù)據(jù)最重要的價(jià)值在于它的實(shí)時(shí)性和連貫性,實(shí)時(shí)與連貫的大數(shù)據(jù)的運(yùn)用能捕捉到用戶的即時(shí)性行為,“即搜即投”幾乎同時(shí)就可以給廣告帶來流量,廣告主也可以根據(jù)用戶短期和長(zhǎng)期需求調(diào)用不同時(shí)間段的數(shù)據(jù),再?zèng)Q定什么時(shí)候進(jìn)行廣告投放,使展示廣告發(fā)揮最大作用。
在準(zhǔn)確的時(shí)間,當(dāng)準(zhǔn)確的內(nèi)容出現(xiàn)在受眾面前的時(shí)候,廣告就不再是一種干擾,而是一種溝通,從而使用戶更容易接受,這是傳統(tǒng)的包斷廣告無法做到的。
透明、開放、自助的實(shí)時(shí)監(jiān)播系統(tǒng):這是個(gè)完全透明、開放、自助的廣告平臺(tái)。廣告主可以通過平臺(tái)對(duì)每條投放出去的廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)播,每一個(gè)經(jīng)過加密的Geo ID代表一位受眾,廣告主可以追蹤到自己的廣告內(nèi)容、展示位置,用戶在什么網(wǎng)站搜索過什么關(guān)鍵詞,或?yàn)g覽過什么頁面,行為時(shí)間、創(chuàng)意素材、頻次控制、投放時(shí)間等。
按CPM計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)監(jiān)播:后臺(tái)每10秒更新一次,整個(gè)廣告從投放依據(jù)到展示情況,中間的邏輯一目了然,也最大程度地解決了信任度問題。這使得廣告能夠不再按點(diǎn)擊或者銷售計(jì)費(fèi)。
當(dāng)然,廣告主會(huì)關(guān)心效果怎么保證。實(shí)際上,“即搜即投”產(chǎn)品能夠讓所有有需求的人群看到廣告主的廣告,至于買不買產(chǎn)品,有其他因素需要考慮進(jìn)去,比如產(chǎn)品本身如何?活動(dòng)策劃的如何?著陸頁做的如何?售后服務(wù)如何?等等,這些都是需要廣告主積極配合的事情,并需要長(zhǎng)期的優(yōu)化和改善。如果廣告主使用傳統(tǒng)屬性定向的方式,比如用“女性20~30歲”定向,那么廣告主就基本失去了優(yōu)化的靈活性,從而使“浪費(fèi)”不可避免。
對(duì)接龐大媒介資源:aDirect愛投廣告平臺(tái)數(shù)據(jù)來源于全網(wǎng),并跟市面上眾多主流廣告交易平臺(tái)對(duì)接,能夠覆蓋到全國大多數(shù)網(wǎng)站,滿足廣告主全流量全覆蓋跨渠道的品牌推廣要求。
后記
精準(zhǔn),是數(shù)字廣告業(yè)發(fā)展方向,品牌廣告也不例外。和大規(guī)模曝光相比,行為定向的品牌展示精準(zhǔn)廣告是數(shù)字營銷利用技術(shù)往前推進(jìn)過程中必然會(huì)出現(xiàn)的。這種方式能夠和其他渠道的展示廣告形成互補(bǔ),用更低的成本達(dá)到更好的協(xié)同效應(yīng)。未來,所定向依據(jù)的行為會(huì)更多,加上行為數(shù)據(jù)發(fā)生的時(shí)間點(diǎn),再結(jié)合媒體內(nèi)容,展示廣告會(huì)變得更有效。
那時(shí)候廣告主就可以換一種說法:不是每一個(gè)目標(biāo)受眾都能看到我的廣告,但看到廣告的人絕對(duì)都是我的目標(biāo)受眾。我的廣告費(fèi)沒有浪費(fèi)。