智能家居產(chǎn)業(yè)在谷歌、蘋(píng)果等科技巨頭的推進(jìn)之下正上演著一場(chǎng)又一場(chǎng)的合縱連橫。然而在這一浪潮中，我們看到了娛樂(lè)系統(tǒng)、能源管理、家庭醫(yī)療衛(wèi)生保健等方方面面的進(jìn)步，但對(duì)于我們最熟悉的親人之間的交流，尤其是我們與年邁的父母，以及年幼的孩子之間的溝通交流卻并沒(méi)有在同等地進(jìn)步，還僅僅局限于文字、語(yǔ)音、視頻等有限的交流方式上，社交網(wǎng)絡(luò)的便利性和全方位與他們幾乎無(wú)緣。

同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，科技的發(fā)展，無(wú)論是智能手機(jī)、平板電腦、還是PC的更新迭代，在越來(lái)越無(wú)縫地充實(shí)著年輕人的生活的同時(shí)，卻讓我們愈加忽略了年邁的老人，也將我們的孩子們赤裸裸地暴露在琳瑯滿(mǎn)目的數(shù)字信息之中。

我們不得不承認(rèn)的是，與我們最親最近的這兩類(lèi)人在科技發(fā)展的浪潮中其實(shí)一直處在被邊緣化的境地：過(guò)高的學(xué)習(xí)成本以及對(duì)新事物學(xué)習(xí)能力和興趣的弱化，使得老年人在新科技的感知和適應(yīng)總是慢很多，而小孩子則正好相反，他們對(duì)于智能設(shè)備和萬(wàn)花筒一般的互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有足夠的抵抗力和辨識(shí)力，容易沉迷其中無(wú)法自拔。

智能化的浪潮中愈發(fā)孤獨(dú)的老年人

當(dāng)下的中國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型和人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，居民的家庭亦經(jīng)歷著重大的變革：城鎮(zhèn)化的加速以及多年計(jì)劃生育初見(jiàn)成效，家庭規(guī)模趨于小型化，傳統(tǒng)的大家族變得七零八落。所有這些都沖擊著“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)思想，使得原有的家庭功能漸漸弱化，越來(lái)越多的老年人身處“空巢狀態(tài)”或“獨(dú)居狀態(tài)”，于是孤獨(dú)成了一種難以根治的傳染病，在老年人中間滋長(zhǎng)蔓延。

當(dāng)我們此刻在享受科技的便捷時(shí)，卻不曾想過(guò)我們年邁的父母他們對(duì)于科技的無(wú)所適從，也不曾想過(guò)在父母對(duì)遠(yuǎn)方子女的牽掛和思念面前，科技顯得那么蒼白無(wú)力，就像每年春運(yùn)時(shí)唯有一張回家的火車(chē)票方能解思鄉(xiāng)之情。

而信息科技的飛速發(fā)展并未能從根本上改善老年人的生活，除了那些能夠與手機(jī)綁定的家用醫(yī)療保健器械，或者是功能簡(jiǎn)單、大數(shù)字按鍵、一鍵SOS的老人手機(jī)，再高級(jí)一點(diǎn)可能就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具與遠(yuǎn)方的兒女進(jìn)行語(yǔ)音或視頻通話，老年人能夠體驗(yàn)到的科技魅力其實(shí)少之又少。

相比之下，年輕人的選擇要豐富得多，微信朋友圈、微博等流行的社交媒體讓我們的生活充實(shí)而忙碌。所以在很多時(shí)候，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者和掘金者還是作為兒女的我們，大都忽略了老年人其實(shí)和我們一樣，除了需要親人照顧陪伴外，還有著更高一級(jí)的社交需求，只是每況愈下的身體條件和心理狀態(tài)束縛住了他們的雙腳。在這一點(diǎn)上，城鎮(zhèn)老年人比居住在農(nóng)村的老年人處境更加嚴(yán)峻。

第一財(cái)經(jīng)的富大人記述了她母親學(xué)習(xí)使用微信的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，先是別人發(fā)的消息懶得回復(fù)，到后來(lái)慢慢在朋友圈發(fā)照片，爾后開(kāi)始看韓劇，一點(diǎn)一點(diǎn)變得social起來(lái)。這既是個(gè)例，也是她母親這個(gè)年齡段人群的普遍現(xiàn)象。因此，作為最新科技的嘗鮮者，我們更應(yīng)該適當(dāng)鼓勵(lì)年邁的父母去學(xué)習(xí)相對(duì)簡(jiǎn)單的“新技能”，不至于落后當(dāng)下的科技太多。

早在2010年，老年人慈善機(jī)構(gòu)Independent Age對(duì)如何通過(guò)科技手段緩解或改變老年人的社會(huì)隔離狀況進(jìn)行了研究，希望能夠借助信息通信技術(shù)的發(fā)展，緩解老年人的孤獨(dú)感。而到今天，網(wǎng)絡(luò)的普及和通信工具的多元化不僅讓家人之間的聯(lián)絡(luò)更加方便，同時(shí)為滿(mǎn)足老年人之間更加便利的情感溝通和社交需求提供了可能。

但又有很多時(shí)候，我們所認(rèn)為的智能化在老年人的眼里卻是相反的。整個(gè)科技界與老年人相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品寥寥無(wú)幾，而各類(lèi)為年輕人設(shè)計(jì)的智能家電更是給老年人僅有的一些數(shù)字娛樂(lè)活動(dòng)增加了額外的門(mén)檻。

被裹挾前進(jìn)的青少年：身心安全為重

與老年人口數(shù)量和比重持續(xù)上升形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)青少年人口的數(shù)量和比重呈下降趨勢(shì)，而隨著生活水平的提升，他們所能享受到的物質(zhì)條件在迅速豐富。然而無(wú)論是城鎮(zhèn)兒童還是農(nóng)村兒童，他們都面臨著因與父母相處時(shí)間短，交流少所帶來(lái)的各種身心安全問(wèn)題。

對(duì)于年幼的兒童，我們考慮更多的是他們的安全問(wèn)題，比如飲食安全，以及在窗臺(tái)或陽(yáng)臺(tái)上安裝紅外探測(cè)器防止孩子攀爬墜落，各類(lèi)電器的防漏電措施，通過(guò)閉路電視密切關(guān)注孩子的舉動(dòng)，或是遠(yuǎn)程視頻與孩子保持溝通互動(dòng)。前段時(shí)間比較流行的防丟安全手環(huán)，也算是可穿戴設(shè)備中的一員，具有遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)功能，可以通過(guò)綁定的手機(jī)向手環(huán)發(fā)送定位和錄音命令，及時(shí)了解孩子或者手環(huán)所在的位置，迅速了解孩子所處的環(huán)境，也算是很好的嘗試。

平板電腦、智能手機(jī)等智能移動(dòng)終端的普及，占據(jù)了我們工作和生活的大部分閑暇時(shí)光，再加上它們本身的趣味性和娛樂(lè)性，使得寓教于樂(lè)成為可能。只需一臺(tái)平板電腦，你很快就能讓不安分的孩子安靜下來(lái)，他們甚至還會(huì)玩得不亦樂(lè)乎。而一些科研機(jī)構(gòu)則提醒我們需要對(duì)兒童接觸數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行限制，于是蘋(píng)果和谷歌都在各自的移動(dòng)平臺(tái)上加入了家長(zhǎng)控制選項(xiàng)，對(duì)未成年人可以訪問(wèn)的應(yīng)用程序和使用時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行了限制，避免孩子對(duì)這些娛樂(lè)設(shè)備形成依賴(lài)。家長(zhǎng)也需要關(guān)注青少年社交網(wǎng)絡(luò)的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的網(wǎng)絡(luò)暴力。

父母的參與和介入能夠在一定程度上及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子成長(zhǎng)中的問(wèn)題，并通過(guò)有效的溝通進(jìn)行化解。青少年心智的不成熟往往會(huì)導(dǎo)致他們不加分辨地順流而下，盲目從眾。作為家長(zhǎng)，更應(yīng)該注重培養(yǎng)他們豐富的興趣愛(ài)好，尋找實(shí)實(shí)在在的生活和學(xué)習(xí)樂(lè)趣。

踟躕中前進(jìn)

蘋(píng)果的iPhone廣告常會(huì)將Facetime作為重要賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，尤其是其視頻通話功能，營(yíng)造了一種溫馨的家庭氛圍，頭發(fā)花白的老年人和稚氣未脫的孩子更是其中的?？?。然而，這只能算作是科技界歪打正著，除此之外，專(zhuān)門(mén)為老年人或是孩子定制的社交軟件或智能終端屈指可數(shù)，同時(shí)越來(lái)越扁平化的UI和越來(lái)越復(fù)雜的功能實(shí)在不是他們能夠輕松駕馭的。

好在，物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)的發(fā)展使得我們所能獲取的信息不再局限于單純的語(yǔ)音和視頻通話信息，通過(guò)孩子佩戴的手環(huán)，我們可以獲取GPS信息，查看孩子的活動(dòng)區(qū)域，通過(guò)家里的智能醫(yī)療器械，我們能夠查看父母的血糖和血壓水平，提醒他們及時(shí)服藥。這些簡(jiǎn)單的實(shí)例中，蘊(yùn)含的是濃濃的親情。因此，在很多時(shí)候，科技只是一種輔助手段，而隨著科技的進(jìn)步，親情也一定可以變得更加溫暖和貼心。