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        少一點(diǎn)挑剔,多一點(diǎn)適應(yīng)

        2014-04-29 00:00:00鄧小蘭
        國(guó)企 2014年11期

        在多年的員工培訓(xùn)工作中,筆者經(jīng)常收到一些職場(chǎng)人士的來信,訴說自己的苦惱:為什么我在工作中總是那么不順利?和領(lǐng)導(dǎo)合不來,和同事的關(guān)系也難以處理好。明明看到單位存在一些問題,但自己好心好意提出來之后根本得不到回應(yīng)。其中,一位25歲女孩的經(jīng)歷比較典型:因?yàn)榭傆X得單位和自己的期望值有很大差距,她不得不一次次地?fù)Q工作。畢業(yè)2年來,她總共換了6個(gè)工作,最長(zhǎng)的一次只干了3個(gè)月。在信中,她說出了自己的困惑:為什么找一份適合自己的工作那么難?

        其實(shí),這個(gè)女孩的困惑也是不少職場(chǎng)人士的共同困惑,甚至有些人工作了一輩子也沒能解決這個(gè)問題。

        越挑剔越失敗

        記得有一次,筆者給一家研究所做培訓(xùn)。坐在第一排的人中,有一位頭發(fā)花白的長(zhǎng)者,非常積極,不管我們講觀點(diǎn)還是組織大家討論,總是搶著發(fā)言。這對(duì)于活躍課堂氣氛固然很好。可問題是他一張口必然是挑毛病,提不同意見。

        對(duì)作為主講老師的我們,他雖然也唱唱反調(diào),但多少還算客氣。可是對(duì)年輕干部的發(fā)言,他反駁起來是絲毫不留情面:“你們這些年輕人懂什么?當(dāng)年我們打基礎(chǔ)的時(shí)候,你們?cè)谀睦??現(xiàn)在倒敢說‘這也要改進(jìn)那也要改進(jìn)’,真是不知道天高地厚……”

        這樣一來,他的同事們都縮回去不敢發(fā)言了。盡管主講老師通過多種方式對(duì)他進(jìn)行了善意的提醒,可他似乎根本聽不進(jìn)去。

        看他的年齡和威嚴(yán)的模樣,筆者覺得他應(yīng)該是個(gè)級(jí)別不低的干部。但是,他這樣的做法讓人覺得不太妥當(dāng)。于是,在課間休息的時(shí)候,筆者就向研究所的所長(zhǎng)了解了一下情況,并希望他提醒一下這位“老領(lǐng)導(dǎo)”,有意見可以善意地進(jìn)行交流,不要打擊年輕干部的積極性。

        而所長(zhǎng)的話大大出乎我們的意料:“他哪里是什么‘老領(lǐng)導(dǎo)’,只是一個(gè)普通員工而已。這就是他一直以來的個(gè)性:不管對(duì)人還是對(duì)事,總是習(xí)慣性地挑剔。本來按照資歷,他早就應(yīng)該提拔了,但就因?yàn)樗晒ぷ鲿r(shí)激情少,挑毛病時(shí)卻干勁十足,所以一直到快退休了還只是一個(gè)基層員工?!?/p>

        這不由得讓人感慨,如果他能夠把挑剔其他人和事的精力用在適應(yīng)單位、改善自己的工作上,或許他的職場(chǎng)命運(yùn)就完全不同了。

        在職場(chǎng)中,不管是那個(gè)一不順心就換工作、結(jié)果越換越不如意的女孩,還是那個(gè)工作了一輩子仍然是一個(gè)最基層職員的老員工,類似的情況并不少見。那么,到底是什么阻礙了他們?cè)诼殘?chǎng)的發(fā)展?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單:越是挑剔環(huán)境,在職場(chǎng)越難獲得好的發(fā)展。

        因?yàn)?,沒有一個(gè)單位是為你量身打造的,也沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事是為你量身打造的。如果處處挑剔外在的環(huán)境,凡事都希望符合自己的意愿而不是從改變自己開始做起,那么在職場(chǎng)中就不可能獲得發(fā)展。

        越適應(yīng)越成功

        曾擔(dān)任惠普中國(guó)區(qū)總裁、被譽(yù)為“中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的榜樣”的孫振耀,在惠普工作的25年中,曾經(jīng)歷了4任全球CEO,以及19任來自全球不同地區(qū)、性格各異的上司。然而,每一任上司對(duì)他的表現(xiàn)都感到很滿意。因?yàn)椋还苊鎸?duì)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)和工作環(huán)境,他總是能很快適應(yīng)。

        剛到惠普,工程師出身的孫振耀突然被公司要求轉(zhuǎn)做銷售工作。原本做技術(shù)的他,現(xiàn)在卻要從事銷售,這樣的轉(zhuǎn)換讓他一時(shí)間難以適應(yīng)。剛開始,他還是用以前做技術(shù)的方式去做銷售,很少出去拜訪客戶,只是通過寫信的方式和客戶溝通,而且說的都是那些硬邦邦的產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)。這樣做的結(jié)果可想而知:剛開始三個(gè)月,他一臺(tái)機(jī)器都沒有銷售出去。

        當(dāng)他忍不住向領(lǐng)導(dǎo)說出自己的苦惱時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說:“客戶是不喜歡你的產(chǎn)品還是不喜歡你這個(gè)人?要從人性開始。”這句話讓他一下子恍然大悟。他明白了做銷售和做技術(shù)完全不同,要做好銷售首先要從建立良好的人際關(guān)系開始。

        于是,他不再整天待在辦公室里,而是主動(dòng)出去拜訪客戶。有時(shí)為了有更多時(shí)間和客戶溝通,他甚至主動(dòng)開車送客戶回家。

        就這樣,三個(gè)星期后,客戶購買了孫振耀推薦的產(chǎn)品。

        這次經(jīng)歷讓孫振耀觸動(dòng)很大。他也因此總結(jié)了這樣一個(gè)觀點(diǎn):在一個(gè)不斷發(fā)生變化的“動(dòng)”時(shí)代,只有具備適應(yīng)能力的人才能夠生存下去。而這種隨時(shí)調(diào)適自己適應(yīng)環(huán)境的能力,也成為他在惠普不斷發(fā)展的核心密碼。

        其實(shí),類似于孫振耀剛進(jìn)惠普時(shí)的經(jīng)歷,很多人也遇到過。比如:安排的工作不僅不是自己最擅長(zhǎng)的,而且可能是自己的弱項(xiàng);領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格和自己不一樣;同事的工作方式和自己有很大的差異……這時(shí)候該怎么辦?不少人遇到這樣的情況,要么整天牢騷滿腹、怨天尤人,把責(zé)任都推到別人身上,要么索性換一家單位重新再來??杉词箵Q再多的單位,這樣那樣的不如意也照樣存在。這就是我們看到很多人在職場(chǎng)中越跳槽越糟糕的原因所在。

        很多時(shí)候,外在的環(huán)境并沒有錯(cuò)。它一直就是以這樣的方式存在的。錯(cuò)的往往是我們看待事物的心態(tài)。其實(shí),如果換一個(gè)角度,學(xué)會(huì)接納和適應(yīng)外在的種種“不圓滿”,很多原本我們認(rèn)為在阻礙自己的東西反而會(huì)幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上發(fā)展。

        比如,面對(duì)自己不擅長(zhǎng)的工作,就把它當(dāng)成一個(gè)提升和展現(xiàn)自己的最好機(jī)會(huì)。能夠?qū)⒆约荷瞄L(zhǎng)的工作做好并沒有什么,而不僅能夠?qū)⑸瞄L(zhǎng)的工作做好,而且能將自己不擅長(zhǎng)的工作同樣做好,恰恰是能力最好的體現(xiàn),往往能夠讓人刮目相看。有很多人問過我同樣的問題:“為什么我在單位總也得不到重視?”這時(shí),我會(huì)反問他們:“你能不能先舉幾件你在單位做得很讓人稱道的事情給我聽聽?”結(jié)果他們往往支支吾吾,一件也回答不上來。不先做好幾件有分量的事情,怎么可能得到重視,機(jī)會(huì)又從哪里來?而有分量的事情,就包括把自己不擅長(zhǎng)的事情做好。

        同樣,如果遇到一個(gè)嚴(yán)格、苛刻的領(lǐng)導(dǎo),也并不是什么壞事。選擇了工作,也就意味著選擇了被要求。這是基本的職場(chǎng)規(guī)則。而評(píng)判一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)中很重要的一條就是:他是否能夠讓下屬盡快成長(zhǎng)。在一個(gè)要求嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)底下工作,雖然會(huì)很辛苦,付出的也會(huì)更多,但得到的鍛煉和成長(zhǎng)往往也是最大的。如果明白了這一點(diǎn),心態(tài)自然就會(huì)改變,不會(huì)總是帶著挑剔的眼光去看待自己的上司。

        所以,真正優(yōu)秀的人,不會(huì)強(qiáng)求和挑剔環(huán)境,而會(huì)先改變自己去適應(yīng)環(huán)境,并且將自己的發(fā)展和單位的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。這也是他們?cè)诼殘?chǎng)上能夠獲得最大發(fā)展的核心!

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