眾所周知，SAP的解決方案已成為世界500強(qiáng)企業(yè)的“御用”，而非一般的企業(yè)似乎很少考慮它，尤其是在國(guó)內(nèi)的生存環(huán)境如履薄冰的民營(yíng)企業(yè)。但是，來(lái)伊份除外，這個(gè)從創(chuàng)建初期就懷揣千家店面夢(mèng)想的品牌，完全用世界500強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

“如何將一個(gè)區(qū)域型的公司發(fā)展成為一個(gè)全國(guó)性的公司，如何將一個(gè)渠道、業(yè)務(wù)均比較單一的公司發(fā)展成為一個(gè)渠道多樣、業(yè)務(wù)多樣的公司?！眮?lái)伊份CIO王戈鈞表示公司從初創(chuàng)開(kāi)始就制定了很高的目標(biāo)，事實(shí)也證明，用最先進(jìn)的IT管理系統(tǒng)，讓來(lái)伊份得以快速壯大。

從財(cái)務(wù)管理到移動(dòng)辦公，借助SAP的解決方案，來(lái)伊份實(shí)現(xiàn)了門店向千家的跨越。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示，來(lái)伊份的足跡已經(jīng)遍布上海、江蘇、浙江、安徽、北京、山東、四川、湖北、天津、廣東10個(gè)省、直轄市，擁有連鎖門店逾2500家，員工人數(shù)達(dá)11000人。

今天，來(lái)伊份的500多位區(qū)域經(jīng)理人手一部iPad，他們能夠時(shí)刻掌握門店的銷售情況?！叭绾握{(diào)撥產(chǎn)品、如何考勤、如何計(jì)算工資……這一系列的數(shù)據(jù)都能在每個(gè)經(jīng)理手中的iPad上完成?！蓖醺赈x表示，如果后臺(tái)沒(méi)有強(qiáng)大和完整邏輯的系統(tǒng)一定會(huì)垮掉的。

“區(qū)域經(jīng)理帶著一臺(tái)iPad就可以完成所有的工作?！蓖醺赈x是這樣描述的，區(qū)域經(jīng)理可以在iPad上制定巡店計(jì)劃，設(shè)定巡店路線；到店后，他需要按照系統(tǒng)設(shè)定的內(nèi)容逐條進(jìn)行核檢，包括商品是否有問(wèn)題，陳列是否正確等。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他可以拍照記錄，做到有據(jù)可查。核檢完畢后，他在iPad上記錄的問(wèn)題點(diǎn)也就成為門店下一步的行動(dòng)計(jì)劃，他可以據(jù)此給門店打分，并責(zé)令其及時(shí)整改存在的問(wèn)題。同時(shí)他還可以通過(guò)iPad看到每家門店的營(yíng)業(yè)員狀況，甚至可以觀察并記錄他們是否有培養(yǎng)成區(qū)域經(jīng)理的潛力等。

在王戈鈞看來(lái)，一個(gè)企業(yè)真的想好好發(fā)展，對(duì)管理軟件的投入是非常有必要的?！拔覀冑?gòu)買了SAP的整套軟件，包括銷售、物流、財(cái)務(wù)，甚至一些基金模塊。”王戈鈞表示，SAP除了中間件的軟件很強(qiáng)大，從體驗(yàn)的效果看一些基于移動(dòng)業(yè)務(wù)的軟件也很給力。

如今，來(lái)伊份的后臺(tái)能夠?qū)⑶岸瞬杉降臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終成為管理層決策的依據(jù)。比如，消費(fèi)者在購(gòu)買來(lái)伊份的產(chǎn)品時(shí)，后臺(tái)已經(jīng)將這位消費(fèi)者上次購(gòu)買的相關(guān)數(shù)據(jù)推送到這家店的桌面上。

“目前的IT系統(tǒng)，保證了來(lái)伊份對(duì)所有商品整個(gè)生命周期的管理，不僅對(duì)食品安全的監(jiān)管做到了極致，而且提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率?！蓖醺赈x表示，系統(tǒng)可以圖文并茂地記錄每個(gè)人的管理曲線，幫助他們完善地整理工作思路；公司也可以據(jù)此更透明和公平地評(píng)判每個(gè)人的工作。