2014年高考(上海卷)政治科目試卷第十八道題是這樣的:一個IT專業(yè)的80后海歸博士,創(chuàng)辦了為農民工找工作的網站。上線一年多,網站運用大數據為一萬多名農民工精準“挖”到工作。為了解農民工的求職需求,他還曾到工廠打工。這位海歸博士創(chuàng)業(yè)成功的經驗可概括為哪一種:根據社會就業(yè)形式調整自己的職業(yè)理想、把高學歷和高技術轉化為就業(yè)市場上的競爭優(yōu)勢,在市場需求、職業(yè)理想和個人專業(yè)間找到最佳結合點,腳踏實地了解職業(yè)崗位要求是實現(xiàn)職業(yè)理想的重要條件。
當本刊記者向試題中提到的那位“IT專業(yè)的80后海歸博士”,也就是“速來招工網”的創(chuàng)始人李冠志問及此道題時,之前并未獲知此事的李冠志顯得非常驚訝,他壓根沒想到自己的經歷會被作為高考的一道試題。不過在獲知了C是標準答案后,李冠志沉吟了一會,緩緩說道,如果是我來做題,我更傾向于B是正確的。
去富士康應征成為流水線工人
在創(chuàng)辦速來招工網之前,李冠志擁有一份令人艷羨的職業(yè)履歷——他先后在英國牛津大學和加拿大英屬哥倫比亞大學攻讀碩士和博士,并在美國微軟研究院從事研究工作,歸國后在北京華夏物聯(lián)網研究院擔任副院長。2012 年 7 月份他創(chuàng)辦了“速來招工網”,一開始定位就非常明確,是對接中小企業(yè)和農民工的勞務資源交易平臺,專注于中國的低端用工市場。
一開始李冠志的想法很簡單,李冠志希望以互聯(lián)網的“免費”思維,沖擊傳統(tǒng)中介的盈利模式,尤其是那些昧著良心騙錢的“黑中介”?!凹热晃覀冇屑夹g、他們有需求,只要把網站搭建起來,最多投錢在網上推廣推廣,生意不是就手到擒來了嗎?”
但是他很快發(fā)現(xiàn),農民工并不習慣上網找工作,“流量破天都沒有用”。幾個月后,不僅網站的流量遲遲不見起色,一次遠赴外地招工的經歷,更讓李冠志的想法徹底改變了。為了給一家深圳的家政公司提供用工,李冠志到河南召集了100名待業(yè)女性,坐著車浩浩蕩蕩奔赴深圳。誰知準備向深圳的家政公司“交差”時才發(fā)現(xiàn),隨行的100個人,最后竟只剩下了5個。李冠志最初的那股自信的熱乎勁兒,從頭到腳被一盆“涼水”澆了個透。
“結伴打工的人都有同鄉(xiāng)情結,對家人的牽掛也會傳染。鄉(xiāng)愁一旦擴散開,他們會集體退出打工隊伍?!笔潞螅瑒?chuàng)業(yè)同伴的總結才讓李冠志意識到,他們對農民工這個群體的了解幾乎為零,他需要從頭學起。
2013年8月,李冠志應征成了河南富士康工廠的一名流水線工人。每天連續(xù)8小時機械的安裝動作,他發(fā)現(xiàn),工人小集體間的地域特點明顯,大部分相熟的人在進入富士康前就認識,他們或是“投奔”親朋,或是共同進入,這是最原始也是成功率最高的方式。于是李冠志打算另辟蹊徑,最大化發(fā)揮親友間介紹的力量。
知道凌晨四點北京的招工市場
從富士康當了農民工回來,李冠志每天都在琢磨如何完善網站,他的公司也逐漸有了起色。為了讓更多的農民工知道“速來招工網”,李冠志常常在太陽升起前趕到北京豐臺清源路,那里聚集了數千名來城里找工作的農民工。于是李冠志在實踐中不斷改進工作方法,設計了一套最直截了當的“對話”方式?!拔蚁胝覀€工作,你們要收錢嗎?收錢就算了?!弊鼍€下推廣時,李冠志和同伴們常常會遇到“老鄉(xiāng)”們這樣的問題。幸運的是,他們的回答正是農民工們最想聽到的——“我們一分錢也不收?!辈粌H如此,如果介紹來的工友成功上崗,工人自己還能得到幾百元錢的介紹費。介紹工作不收錢還給介紹費——這在勞務公司里可算是頭一份?!爸灰び驯挥萌藛挝唤邮詹⒐ぷ?至15天,他們立刻能夠拿到這筆200多元以上的推薦金?!庇幸恍┠X子快的農民工每月拿到的收入比打工掙到的錢還多。
“過去他們之間互相介紹工作,可能是出于親情、友情,現(xiàn)在他們還能拿到錢,我們把線下現(xiàn)實存在的需求擴大化,進一步提高了他們的積極性?!袄罟谥菊f,這是“人人皆獵頭”的互聯(lián)網招聘模式首次在低端群體中實踐。
實際上,李冠志坦承自己做網站推廣其實沒有什么高招,做法很簡單,那就是掃街。對于很多外來務工人員來說,他們白天要工作,因此只能晚上去找?!澳阒婪諉T什么時候有空嗎?晚上 10 點之后去找,效果最好。這其實就造成了我們公司一個災難性難點:我們的人非常難招。曾經有個員工到我們公司,覺得很高大上,老板是博士,進來一天以后就離職了,原因就是晚上 10 點拉著他去掃街,冬天零下 5 度,凍兩個小時,就等著服務員下班,跟他們聊我們的產品,這我能受得了,可是他們受不了?!?/p>
在重復大量的“掃街”過程中,李冠志也在不斷修正自己原先的一些錯誤觀念——工人們很少上網,上網幾乎只用QQ,需要找工作時,他們幾乎沒有上搜索引擎搜索的習慣;想做線下推廣,李冠志原以為北京市月租1000來塊錢的出租屋就能找到農民工的聚集地,事實上,更多的工友會選擇住在月租只需要200元到300元的城鄉(xiāng)結合部、城中村;白領們找工作時關心“五險一金”,但是對于那些只打算就地工作一年半載的短期工人來說,工廠管交社保反倒成了件壞事,因為這意味著得從自己的工資里劃出一塊現(xiàn)成的“肉”。
春運有多難,市場就有多大
國家統(tǒng)計局的報告顯示,每年從農村進城務工的人員達2.5億之多。在浩浩蕩蕩的農民工人群中,如果沒有親友介紹工作,大部分人只得選擇地下勞務中介。而如今,速來招工網作為國內首家勞動力資源在線交易平臺,成立2年多的時間里,已為數萬名農民工找到工作,成功率在80%左右,而低端勞務者也有了一種全新的求職門路。所謂勞務中介,一頭對接企業(yè),一頭對接人,黑中介的商業(yè)模式是雙向收費。速來招工網打破了這種模式,不僅不向農民工收錢,反而把企業(yè)付給中介的傭金全額返給推薦人。李冠志從一開始就打定了“羊毛出在牛身上”的互聯(lián)網思維,不向用戶收費,聚攏足夠的人氣向企業(yè)端收費,并由此基本實現(xiàn)了收支平衡。另外,“速來招工網”的科技實力也引起了廣泛的關注。
“他們薪資低、跳槽成本低,出門抽根煙的工夫,只要看到隔壁廠里條件好點,稍有不滿就有可能跳槽到隔壁去了?!崩罟谥菊f,這個訴求常常被忽略的群體,其實才是最有訴求、最難被滿足的一個獨特群體。為每份推薦的工作提供真實性擔保,是速來網吸引用戶的另一個殺手锏。在網站創(chuàng)立伊始,一個用戶通過速來網找到了一份工作,去之前被告知的條件是“每天工作6到8個小時,月薪3000元錢”。誰知到現(xiàn)場報到時才發(fā)現(xiàn),實際底薪只有1650元,原本承諾的3000元月薪余下部分全都得加班才能到手。此后,李冠志堅持每個合作企業(yè)所承諾的任何信息都要派專人現(xiàn)場核實后才能推薦給用戶,比如每天工作時間是幾點到幾點,每個月休息具體哪天,都要明確說清楚。一旦發(fā)現(xiàn)承諾與事實不符,這家企業(yè)就會被列入速來網的“黑名單”。
因此,李冠志心中的“速來招工網”是這樣的:為勞動力市場供需雙方提供擔保交易,使用客觀數據計算用工機構和供應機構的成單率、回款周期等信譽,積累雙方信譽評價,農民工可以快速找到工作,企業(yè)通過在線選擇勞動力,安排面試時間,按天靈活試用勞動力,試用失敗全額退款,全程監(jiān)控資金花費等,這一切都是傳統(tǒng)勞務公司所不具備的優(yōu)勢,以此快速解決招工難和找工作難這一中國勞動力市場的頑癥。