受Uber啟發(fā)的Handy是一個用戶界面友好的移動應用,這個始建于2011年的公司致力于解決一個古老的問題:找到可信任的、高效的家政服務專業(yè)人員,俗稱就是“靠譜的阿姨”。Handy是一個把有家政服務需求的用戶聯(lián)結(jié)起來的平臺,它同時提供提前審核過的獨立家政服務專業(yè)人員。從房間清掃到各類打雜服務,Handy能立刻把客戶與可信任的專業(yè)服務員人進行配對。通過一個無縫的60秒預訂流程、安全支付及100%不滿意返還費用的組合,Handy為預訂家政服務提供了方便快捷的渠道。
它在美國、加拿大和英國的36個城市有業(yè)務覆蓋,并已經(jīng)成功獲得總共4500萬美元的融資,以支持團隊特別是移動技術(shù)團隊的發(fā)展。到目前為止,Handy每周有1 萬個在線的預訂。
據(jù)說,創(chuàng)始人Oisin Hanrahan在愛爾蘭讀大學的時候,當時19歲的他想成為東歐地區(qū)的一個房地產(chǎn)開發(fā)商。他利用多個周末游歷了不同的城市,決定在布達佩斯購買舊公寓并進行翻新。正在多個公寓改造項目如火如荼進行的時候,他發(fā)現(xiàn)在當?shù)睾茈y找到合格的、可信任的家政服務人員,同時也沒有便捷的渠道。多年以后,當他在哈佛商學院讀書的時候,Hanrahan與同學Umang Dua兩個人,發(fā)現(xiàn)在美國也是同樣的情況。于是,他們開發(fā)了Handy以填補空白。
在創(chuàng)建Handy之前,Hanrahan創(chuàng)建了MiCandidate,這是一個提供實時政治內(nèi)容給歐洲25個國家新聞機構(gòu)的服務。他還創(chuàng)建過Cleawater Group,這是一個位于布達佩斯的房地產(chǎn)開發(fā)公司。在2009年的時候,Hanrahan創(chuàng)立了The Undergraduate Awards獎學金,旨在扶持和獎勵全球的卓越大學生。Umang Dua是另一個創(chuàng)始人兼COO。在Handy之前,他在印度創(chuàng)建了College Connect在線社交平臺,服務于全球有潛力的在校大學生。在此之前,Umang是麥肯錫的業(yè)務分析師。
Handy似乎找到了剛需。Handy在一年之間成長了10倍的規(guī)模,每月處理上百萬美元的業(yè)務,因此迫切需要財務高手加盟。2014年9月,Handy宣布成功招聘亞馬遜前高管Jeff Pedersen成為公司的CFO。Pedersen之前曾在亞馬遜任財務總監(jiān)一職,管理近300億美元的財務運營,他之前還在戴爾和IBM任財務運營管理方面的工作。Hanrahan曾對媒體表示,Handy非常需要一個像Jeff這樣經(jīng)驗豐富的人來掌控公司的財務運營。
2014年早期,Aribnb曾測試了兩家提供家政服務應用的公司,作為增值業(yè)務合作伙伴。Aribnb最后選擇了Handy作為長期的合作伙伴。兩家公司的品牌聯(lián)合,能為雙方帶來共贏結(jié)果。
當然,Handy的發(fā)展過程也不是一帆風順。2013年7月,曾有人去Handy在紐約的辦公室面試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)Handy的面試流程非常混亂,充滿了性別歧視、種族歧視和各種初級文員所犯的錯誤。當時,Handy還要求應聘人員一周工作60小時,不包括可能的周末輪班。Hanrahan對此發(fā)表聲明,表示Handy的發(fā)展與所有初創(chuàng)企業(yè)一樣,都經(jīng)過糟糕的初創(chuàng)期。2013年7月,Handy只有不到15個員工,今年已經(jīng)有200多個員工了。公司初創(chuàng)期所存在的問題,大部分都被解決了。接下來,Handy將要走向海外市場,迎接全新的挑戰(zhàn)。