很多人看來，2014 年電商的風(fēng)水嶺已經(jīng)劃得非常清晰。隨著京東登陸納斯達(dá)克，阿里巴巴緊隨其后，電商的兩強(qiáng)“選手”已經(jīng)占領(lǐng)了超過八成的市場(chǎng)份額。但是，即便是這樣也不要輕易斷言電商的未來，因?yàn)橐恢薄皾摲钡膩嗰R遜中國已經(jīng)開始讓對(duì)手們感到緊張了。

今年，是亞馬遜進(jìn)入中國的第十個(gè)年頭。從去年開始，Kindle 在中國面市、亞馬遜公有云落地中國到近期亞馬遜牽手上海自貿(mào)區(qū)……就像一記記重拳痛擊在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的臉上。

盡管，過去 10 年亞馬遜背負(fù)著“不懂中國”的指責(zé)，但是當(dāng)亞馬遜將這種全球視野帶入中國的時(shí)候，中國的消費(fèi)者開始習(xí)慣了“被改變”。一邊是對(duì)國際品牌的直采，一邊讓第三方賣家“走出去”，國際化逐漸成為亞馬遜中國的王牌之一。以亞馬遜最新上線的國際精品館為例，已有來自 27 個(gè)國家超過 252 個(gè)國際品牌的 13000 多種選品，而這一優(yōu)勢(shì)也讓本土電商們望塵莫及。

10 年風(fēng)云際會(huì)，也讓亞馬遜中國為其本土化發(fā)展摸索出了一條清晰的脈絡(luò)。永恒的“客戶至尚”理念，讓亞馬遜人將所有精力全新全意地投入提升用戶體驗(yàn)上，從豐富的海外選品到遍布全國的 13 個(gè)運(yùn)營中心就是對(duì)用戶體驗(yàn)提升很好的詮釋。

2014 年對(duì)國內(nèi)電商行業(yè)來說是非常重要的一年。不過，亞馬遜中國也在以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了電商制高點(diǎn)：先是 Kindle 進(jìn)入中國，踐行正版化內(nèi)容的市場(chǎng)普及并提升國人的閱讀熱情；最近 10 周年美好生活秀中國新任總裁葛道遠(yuǎn)一口氣宣布五大新舉措，進(jìn)一步拓展海外選品的品類以及牽手上海自由貿(mào)易區(qū)，亞馬遜在中國開始凸顯全球電商所帶來的優(yōu)勢(shì)。

擺脫了電商價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，亞馬遜中國終于找到了一條適合本土化發(fā)展的“激進(jìn)”路線，在這條路上，亞馬遜人開始上演“十年亮劍”的好戲。