如果你問(wèn)大大小小的管理者們：“管理中最難的事情是什么？”答案多半是“管人”。管人為什么難？因?yàn)槿诵牟灰?，人各有其性，各有其謀。所以，管理者如何管住手下的員工，而被管的員工又心服口服，這里面潛藏著極大的學(xué)問(wèn)。高效地管理員工有難度，但也并非做不到，關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律，同時(shí)必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度。

10條天規(guī)

天規(guī) 01

一定要樹(shù)立制度高于一切的管理思想

制度是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上，長(zhǎng)此以往，制度形同虛設(shè)，員工的行為、組織的運(yùn)行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。

天天規(guī)規(guī)0022

一碗水端平是管理者應(yīng)常念的管理要訣

其實(shí)，一般員工對(duì)管理者的要求并不高，很容易得到滿(mǎn)足，你只要做到準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，他就很愿意服從你的管理?！耙煌胨似健笔抢习傩粘Ｄ钸兜囊痪渌自?，而這也正是管理者應(yīng)該常念的管理要決。

天天規(guī)規(guī)0033

和諧的上下級(jí)關(guān)系是提高管理效率的潤(rùn)滑劑

如果下屬對(duì)上司有一肚子的意見(jiàn)，那么管理者的管理成效大打折扣；相反，如果上下級(jí)之間關(guān)系和諧，下屬總是心情愉快地接受任務(wù)，結(jié)果自然大相徑庭。作為管理者要懂得關(guān)心、愛(ài)護(hù)下屬，和諧的上下級(jí)關(guān)系就會(huì)不期而至。

天規(guī)04

順暢的溝通可以避免管理的滯礙

一提到溝通，有的管理者便大搖其頭：我下達(dá)命令下面執(zhí)行就是了，溝通不溝通并不重要。其實(shí)，管理者的這一普通想法是造成管理過(guò)程中產(chǎn)生諸多滯礙的原因之一，實(shí)在是高明的管理者所不可取的一種做法。

天規(guī)05

恰當(dāng)?shù)募?lì)是高效管理的殺手锏

每一位管理者都希望下屬百分之百地投入工作，高效率地完成工作。但同時(shí)管理者應(yīng)該明白，員工的工作成效與你使用什么樣的激勵(lì)手段有直接的關(guān)系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時(shí)代早已過(guò)去了，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)手段，是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。

天規(guī)06

批評(píng)講方法是管理藝術(shù)的精髓之一

作為領(lǐng)導(dǎo)，管理者難免要批評(píng)下屬，但絕不能簡(jiǎn)單化地看待批評(píng)。批評(píng)的目的是為了指出缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，并期待改正，而不是個(gè)人情緒的宣泄。所以批評(píng)是要講方法的，它是管理藝術(shù)的精髓之一。

天規(guī)07

不懂得授權(quán)就無(wú)法走上管理的快車(chē)道

管理者事無(wú)巨細(xì)大包大攬，固然在某些事情的處理上會(huì)產(chǎn)生不必要的紕漏，但從管理的角度卻是個(gè)巨大的紕漏。因?yàn)檫@會(huì)讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應(yīng)聲蟲(chóng)。不懂得授權(quán)的管理者會(huì)在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個(gè)部門(mén)帶上慢車(chē)道。

天規(guī)08

合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質(zhì)

管理管什么？自然是人，不同的人以同樣的手段管理，結(jié)果會(huì)大不一樣，這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會(huì)從用人開(kāi)始來(lái)貫徹自己的管理理念。

天規(guī)09

柔比硬有時(shí)能產(chǎn)生更佳的管理效果

硬更有力量，這是生活中的常識(shí)，但在管理工作中一味地強(qiáng)硬，效果未見(jiàn)得更好，相反，一些相對(duì)柔和、溫情、人性化的方式反而令下屬誠(chéng)服。俗話說(shuō)人心都是肉長(zhǎng)的，當(dāng)你面對(duì)一顆顆滾燙的人心時(shí)，柔，確實(shí)更有穿透力。

天規(guī)10

用不一樣的手段追求不一樣的管理效果

管理需要“手段”，這一點(diǎn)毋庸諱言，但一概以簡(jiǎn)單的方式去管理會(huì)置自己于被動(dòng)的地位。這個(gè)時(shí)候，用一些招法，耍一點(diǎn)手段，只要并非以害人整人而是以解決問(wèn)題為目的，也就沒(méi)有什么不好。