憑借著修改表情取悅國(guó)際用戶(hù)的做法,Line在全球的用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)4億。Line是韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)NHN的日本子公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用。公司最知名的形象就是粉臉頰、笑呵呵的饅頭人(Moon)。
笑言自己是“貼圖祖父”的出澤剛(Takeshi Idezawa)直言,貼圖成功非靠賣(mài)萌,明星的豐富表情,入鄉(xiāng)隨俗的變化,才是籠絡(luò)粉絲的絕技。
在去年登陸巴西時(shí),當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)卻不買(mǎi)饅頭人的賬。于是Line對(duì)饅頭人進(jìn)行了一次大換裝,擦掉了它的笑容,讓身形更加豐滿(mǎn),并在他的卡通詞匯里加入了更多當(dāng)?shù)厮渍Z(yǔ)。這個(gè)形象便一下流行了起來(lái)。
饅頭人的巴西化證明了,為什么在爭(zhēng)奪全球智能手機(jī)用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)中,Line能以競(jìng)爭(zhēng)者的身份,出現(xiàn)在美國(guó)的WhatsApp、中國(guó)的微信面前。
“Line創(chuàng)作貼圖時(shí),以超越不同文化為目標(biāo)?!碑?dāng)時(shí)已有很多可愛(ài)及受歡迎的卡通明星貼圖,出澤剛說(shuō),所以“沒(méi)有將貼圖明星設(shè)計(jì)到非??蓯?ài),也沒(méi)有透露他們的年齡甚至性別,但我們有信心他們豐富的表情及動(dòng)作可適合于不同市場(chǎng),引起共鳴?!?/p>
現(xiàn)時(shí)全球?qū)崟r(shí)通訊市場(chǎng)三分天下:美國(guó)的WhatsApp、中國(guó)的微信(WeChat)及韓國(guó)的Line,其中Line以獨(dú)特貼圖打響名堂?,F(xiàn)時(shí)全球有超過(guò)1萬(wàn)款貼圖及圖釋?zhuān)粌H有原創(chuàng)的貼圖明星,還有全球知名人物或卡通貼圖。
免費(fèi)下載的Line去年收入約40億元(518億日元),貼圖銷(xiāo)售收益占約20%(8億元),游戲是最大收入來(lái)源,占約60%,余下20%來(lái)自企業(yè)戶(hù)口等。
饅頭人、熊大、兔兔等Line貼圖明星紅遍全球,但原來(lái),這批明星在Line最初調(diào)查中,是最不得“民心”的。出澤剛表示:“我們最先設(shè)計(jì)了5至6套卡通明星,有些可愛(ài),有些冷酷,每一套都有其獨(dú)特形象,然后將這些貼圖分給不同階層的人排序?!苯Y(jié)果是:“最低分的一組貼圖,就是現(xiàn)時(shí)以饅頭人為首的一批貼圖?!?/p>
Line最終揀選饅頭人等作為頭炮,全因他們得到日本高中女生的青睞?!八齻兪窒矏?ài)饅頭人等貼圖,覺(jué)得除了可愛(ài),設(shè)計(jì)也很好,于是我們選擇主攻這批具有優(yōu)厚市場(chǎng)潛力、可制造社會(huì)熱話(huà)的社群。”
全球Line用戶(hù)人數(shù)已逾4.2億,日本占約5100萬(wàn)個(gè),不同地區(qū)最?lèi)?ài)的貼圖都不同,意大利是詹姆士,日本是熊大,熊大與兔兔約會(huì)篇?jiǎng)t是香港最暢銷(xiāo)的貼圖。至于他本人,“我最?lèi)?ài)饅頭人,因?yàn)樗砬樽兓疃啵畛踉O(shè)計(jì)饅頭人時(shí),沒(méi)有制定其性別,但現(xiàn)已決定他是一個(gè)男性?!?/p>
身為L(zhǎng)ine的首席執(zhí)行官,出澤剛表示:“我們將Line視作是智能手機(jī)的入口。發(fā)展美國(guó)這樣的市場(chǎng)是我們的當(dāng)務(wù)之急?!?/p>
2011年,韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)NHN的一個(gè)部門(mén)在日本建立了Line。青少年用它來(lái)談天說(shuō)地,教師用它來(lái)和家長(zhǎng)聯(lián)系,政府則用它來(lái)發(fā)布自然災(zāi)害警報(bào)。而現(xiàn)在,Line還把業(yè)務(wù)拓展到了谷歌、蘋(píng)果、eBay以及Facebook這類(lèi)公司統(tǒng)治的領(lǐng)域,推出了游戲、電子商務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)絡(luò)電話(huà)服務(wù)。
雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)日前在東京一次科技大會(huì)上表示:“看看Line就會(huì)發(fā)現(xiàn),它本質(zhì)上是在打造一家消費(fèi)者公司?!?/p>
“我們不理會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,只專(zhuān)注用戶(hù)對(duì)使用Line的感受?!背鰸蓜傉f(shuō)。