雷軍與董明珠都表現(xiàn)出一副勝券在握的態(tài)度。那么,他們各自的底氣來(lái)自哪里呢?
在我看來(lái),雷軍的底氣來(lái)自擁有龐大的族群。
所謂族群就是擁有相同興趣、愛(ài)好及價(jià)值觀的群體。在雷軍準(zhǔn)備做豆?jié){機(jī)時(shí),在其微博上看到這樣的提問(wèn):“豆?jié){機(jī)行業(yè)老大九陽(yáng)公司的老板王旭寧真的找我合作豆?jié){機(jī),咋辦?我們真的要做豆?jié){機(jī)嗎?你要啥功能?我現(xiàn)在滿頭大汗……”
這就是小米的做法。小米每推出一款產(chǎn)品都是與其消費(fèi)族群一起創(chuàng)造的結(jié)果。雷軍們按照大家的意見(jiàn)不斷進(jìn)行改進(jìn),最后推出的產(chǎn)品,當(dāng)然會(huì)被其族群成員搶購(gòu)。
而董明珠的底氣是擁有先進(jìn)的制造技術(shù)、龐大的制造體系、線下的上萬(wàn)家專賣店以及多年來(lái)積累的產(chǎn)品口碑。作為全球最大的專業(yè)化空調(diào)企業(yè),可以毫不夸張的說(shuō),“格力”在國(guó)內(nèi)已經(jīng)成為好空調(diào)的代名詞。
通過(guò)上述簡(jiǎn)單分析不難發(fā)現(xiàn),格力與小米代表著截然不同的商業(yè)模式,當(dāng)董明珠在經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品時(shí),雷軍本質(zhì)上是在經(jīng)營(yíng)一群人。
按照二人目前的商業(yè)模式推斷,董明珠占盡天時(shí)(23年來(lái)積累的先進(jìn)技術(shù)、制造體系及產(chǎn)品口碑)與地利(線下的上萬(wàn)家專賣店),雷軍成功關(guān)鍵是擁有人和(族群)。
有句成功名言說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。從小米三年做到300億的事實(shí),證實(shí)了擁有族群的雷軍,發(fā)展速度顯然比格力更快,勝出的幾率無(wú)疑會(huì)更高一籌。
需要提醒的是:擁有龐大族群的雷軍,要想贏得賭局,則需要堅(jiān)持給其消費(fèi)族群不斷創(chuàng)造新的體驗(yàn)或驚喜,這是雷軍能否贏得賭局的關(guān)鍵。否則,崛起多快,衰落就有多快!
曾經(jīng)奉行絕對(duì)的用戶體驗(yàn)至上的蘋果,創(chuàng)造了美妙絕倫的產(chǎn)品體驗(yàn),使蘋果在智能手機(jī)市場(chǎng)成為全球第一,但令人遺憾的是自從iPhone5上市后,成功打造了果粉一族的蘋果,其在智能手機(jī)領(lǐng)域第一的寶座,卻讓給了三星。
由此我們看到,未來(lái)雷軍能否避免蘋果的挫敗,關(guān)鍵在于能否給其消費(fèi)族群不斷獲得新的體驗(yàn)或驚喜,而這對(duì)雷軍來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。