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        “圍剿”董明珠

        2014-04-29 00:00:00
        銷售與管理 2014年2期

        企業(yè)界和媒體幾乎達(dá)成共識(shí)或者說是默契:今天看一個(gè)產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才可能真正贏得未來。

        “互聯(lián)網(wǎng)思維”這一略顯縹緲卻又極具魅力的概念被頻頻提及,人們甚至迫不及待地將其作為標(biāo)簽貼在自己身上。一個(gè)有著無限解讀可能的抽象概念,何以令一群務(wù)實(shí)的企業(yè)界人士如此著迷?可能的解釋是,人們從中嗅到了洶涌而來的新世界的氣息,而身邊發(fā)生的一切更是令他們相信,舊時(shí)代即將走到盡頭。

        此種背書下,2013年CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)董明珠與雷軍的10億賭約,無疑又再一次引發(fā)了“新”“舊”的激烈碰撞,而且討論更為熱烈。因?yàn)槔锥€更有看頭!王馬之賭賭的是兩種模式,董雷之賭賭的是兩個(gè)企業(yè)。雖然后者的對(duì)賭有模式之爭(zhēng)的大背景,但一旦具體到企業(yè)身上,比單純的模式之賭要復(fù)雜得多,因?yàn)橥环N模式下,企業(yè)也有興衰之別。這是我們無法斷言誰一定勝出,誰一定失敗的原因。

        董明珠“必?cái) 钡睦碛?/b>

        指出董明珠必?cái)〉幕纠碛墒且酝С指窳A的因素不可持續(xù)。

        第一,城鎮(zhèn)化開啟了巨大的空調(diào)和冰箱市場(chǎng)。這個(gè)過程中,不僅格力,每一家企業(yè)都在快速增長(zhǎng)。這和雷軍先生在智能手機(jī)領(lǐng)域成功沒什么不同,都得益于外在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。家電市場(chǎng)空調(diào)的啟動(dòng)最晚,市場(chǎng)最大。因?yàn)楸浜拖匆聶C(jī)多是一家用一臺(tái),但空調(diào)是每個(gè)房間一臺(tái)。過去十年,借助城鎮(zhèn)化的臺(tái)風(fēng),空調(diào)市場(chǎng)扶搖直上,這是格力成功的首要條件。

        第二,格力和美的一樣,建立了廠商聯(lián)盟。在很多領(lǐng)域,廠商都出現(xiàn)了明顯的分離,甚至對(duì)立。90年前,通用汽車的斯隆即借助廠商聯(lián)盟反超不可一世的福特。此間的道理在于,空調(diào)是半成品,依賴于安裝??照{(diào)的消費(fèi)時(shí)間是非常集中的,擁有巨大的安裝能力是掌控市場(chǎng)的基礎(chǔ)。而安裝能力并不在廠家,而在經(jīng)銷商手里。所以,廠商聯(lián)盟更為重要,力量也更為強(qiáng)大??照{(diào)的半成品特性,是格力能和蘇寧國美叫板的原因,也是到現(xiàn)在為止空調(diào)都不是電商銷售寵兒的原因。

        第三,格力有非常堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)基因。這是格力的長(zhǎng)處,不取巧,不為降低成本而傷害品質(zhì)??照{(diào)的三駕馬車,海爾賣的是服務(wù),美的賣的是外觀,格力賣的是品質(zhì)。

        那么這三條足以支持格力的繼續(xù)成長(zhǎng)嗎?反對(duì)者認(rèn)為不能!理由是:城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展期還有兩三年,然后就要進(jìn)入平緩期了。更重要的是,未來的家電一定是智能化的,這是董女士不懂的;未來的家電消費(fèi)者是年輕人,這也是董女士不懂的。雷先生會(huì)的不是營(yíng)銷,而是懂顧客,懂得用技術(shù)去讓傳統(tǒng)家電智能化。董女士不在關(guān)鍵點(diǎn)上發(fā)力,反倒去祈求馬云,不僅丟掉了未來,恐怕連現(xiàn)實(shí)也會(huì)丟掉。董女士懂的是傳統(tǒng)制造和廠商聯(lián)盟。近幾年,格力在學(xué)美的,利用供應(yīng)鏈、制造和渠道的優(yōu)勢(shì),開賣其他傳統(tǒng)的家電和小家電。這能有未來嗎?格力一旦沒落,經(jīng)銷商會(huì)選擇跟隨它一起沉沒,還是另擇伙伴?

        誰能笑到最后?

        目前,王馬之賭王健林略處下風(fēng),董雷之爭(zhēng)董明珠會(huì)處下風(fēng)嗎?

        仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),雷軍以及認(rèn)為董明珠必?cái)〉睦总娭С终邆儭?年后超越格力”的預(yù)測(cè)有一個(gè)隱藏著的假設(shè),那就是格力未來仍將按目前這種實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式走下去。這個(gè)假設(shè)和董明珠那個(gè)“如果全世界的工廠都關(guān)掉”的假設(shè)一樣不成立。

        董明珠的自信,有一層邏輯支撐,那就是“我有強(qiáng)大的制造能力和雄厚的科研開發(fā)能力”。她說格力有23年的基礎(chǔ),有科技創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)勢(shì),在堅(jiān)守過去傳統(tǒng)的模式條件下,“把馬總(指馬云)請(qǐng)進(jìn)來,世界就屬于格力,你只有一半,不行的。”

        這明顯與馬云、王健林當(dāng)初直言實(shí)體與電商的分野不同,董明珠不但沒否定小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,反而肯定地說,它是必需的“一半”。但只有一半還不行,必須加上傳統(tǒng)模式,所以她開玩笑拉馬云背書,算是完整地傳遞了觀點(diǎn)。

        不要因?yàn)槎髦槭菑墓I(yè)精神時(shí)代走過來的,就給她貼上“頑固勢(shì)力”的標(biāo)簽。同樣,不要因?yàn)椤袄总妭儭睕]有經(jīng)歷工業(yè)精神時(shí)代,就說他們代表了新力量。

        董明珠并不拒絕互聯(lián)網(wǎng),很可能只是認(rèn)為對(duì)于空調(diào)這樣的產(chǎn)品而言,電商的時(shí)代還遠(yuǎn)未到來而已。因此,有專家認(rèn)為,這場(chǎng)所謂的賭局,不過是董明珠公開表達(dá)格力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式看法的良機(jī)。

        當(dāng)然,對(duì)于董明珠來說,如果未來5年電商持續(xù)保持2011年以來的發(fā)展勢(shì)頭,作為工業(yè)精神時(shí)代的領(lǐng)袖型企業(yè),格力的風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見的,畢竟,格力是“距離電商最遠(yuǎn)”的制造型企業(yè)?,F(xiàn)在的問題是,我們基本上可以確定,未來5年電商仍將保持高速發(fā)展。

        證券機(jī)構(gòu)在分析一個(gè)企業(yè)未來是否具有成長(zhǎng)性的時(shí)候,喜歡使用“護(hù)城河”的概念。我們不妨用這個(gè)概念套一下格力和小米。

        證券機(jī)構(gòu)幾乎無一例外地認(rèn)為格力電器已經(jīng)構(gòu)筑了自己的“護(hù)城河”。那么,格力的“護(hù)城河”是什么?概括起來就是:強(qiáng)大的品牌力,強(qiáng)大的產(chǎn)品力,強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力,強(qiáng)大的渠道銷售力,及健康的企業(yè)機(jī)制與企業(yè)文化。這決定了在可以預(yù)見的未來(至少是董明珠還在格力),格力電器仍將保持較好地發(fā)展。

        有趣的是,就在董明珠和雷軍打賭的第二天,格力電器一路飆升,收盤大漲5.18%,成為近來漲幅最高的一次。這算資本市場(chǎng)在表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎?

        但是,如果把“護(hù)城河”的理論套在小米身上,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在諸多競(jìng)爭(zhēng)力要素中小米除了長(zhǎng)于營(yíng)銷,實(shí)在沒有可以拿得出手的優(yōu)勢(shì),制造是零,銷售渠道是零,甚至研發(fā)也是零。與格力電器相比,打個(gè)比方,如果格力電器是一棵枝繁葉茂的大樹,小米看起來更像一葉隨波蕩漾的浮萍。

        雷軍對(duì)小米優(yōu)勢(shì)的總結(jié)是,“小米的盈利模式最最重要的是輕資產(chǎn),第一,它沒有工廠,可以用世界上最好的工廠。第二,它沒有渠道,沒有零售店,所以它可以采用互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷模式。第三,因?yàn)闆]有工廠,沒有零售店,它可以把注意力全部放在產(chǎn)品研發(fā)上,放在和用戶交流上。”而馬云對(duì)小米的總結(jié)要簡(jiǎn)單的多,只有兩個(gè)字:營(yíng)銷。馬云甚至這樣說:如果23年后(指格力電器至今已存在23年)小米還存在,你才是真牛。

        正因?yàn)樾∶咨砩先鄙侔踩K,導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)總給人“能大起也可能大落”的擔(dān)心,就是說你心里沒有底,不知道這個(gè)企業(yè)會(huì)在哪一天遭遇不測(cè),正好它的對(duì)手們實(shí)在太強(qiáng)大了?!把劭茨闫鸶邩?,眼看你宴賓客,看眼你樓塌了”的例子比比皆是。在蘋果、三星重壓之下,小米這種輕資產(chǎn)型企業(yè)能火多久,真的沒有人能給出一個(gè)令人信服的答案。

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