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        老微博的新選擇

        2014-04-29 00:00:00陸新之醒客
        財經(jīng)國家周刊 2014年9期

        作為一個已經(jīng)5年的產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)語境之下,已經(jīng)去掉新浪字頭的微博顯然不年輕了。微博在推出一年之后,就不斷有上市的種種消息,只是每一次都因為這樣那樣的原因而中止。因此,微博在2014年4月17日單獨分拆上市,引發(fā)微博上各種幸存大V的感慨也分外真實。

        以美國這個復活節(jié)假期的股市收盤價來計算,F(xiàn)acebook為1503億美元,Twitter為245億美元,微博為41億美元。性質(zhì)接近的三者的距離顯而易見。面對著這“小半杯水”,悲觀者覺得微博價值實在有限,而樂觀者則說,微博看來有很大的上升空間。而兩者都同意的一點是,微博還有很長的路可以走。

        個人為中心的信息交換機制

        互聯(lián)網(wǎng)本身產(chǎn)生了許多新的商業(yè)模式,同時,互聯(lián)網(wǎng)又重新定義了許多傳統(tǒng)的商業(yè)模式。微博就是中國誕生的這些新的商業(yè)模式之中最突出的一種(雖然不是最賺錢的一種)。而且,成立5年來,微博一直在(更多時候是被動地)重新定義了許多傳統(tǒng)的商業(yè)模式。這里面的各種野蠻冒險有些很成功,有些則變成了笑話。

        在2009年的新浪微博推出來之前,沒多少人看好中國的社交網(wǎng)站生意。

        不過,撇開種種非理性的情緒來看,微博無意中起到了巨大的、顛覆性的重構(gòu)作用,無論是即時通訊、搜索還是電子商務,都沒能如此深刻地推動中國經(jīng)濟與社會的變革。

        當年聲勢浩大的全民博客運動未能完成的任務,這次在一群娛樂藝人、不擇手段的網(wǎng)絡營銷者與財務人員的混合摸索下產(chǎn)生了他們都想不到的結(jié)果——早期以內(nèi)容為主導的網(wǎng)站迅速轉(zhuǎn)向以用戶為主導。當微博形成了以單個人為中心的信息交換機制之后,原本分散的互聯(lián)網(wǎng)入口一下收緊,互聯(lián)網(wǎng)的生意規(guī)則幾乎是幾個月之內(nèi)發(fā)生了革命性的變化。缺乏互動與社交的網(wǎng)站,越來越難以發(fā)展屬于自己的用戶,傳統(tǒng)的BBS更是遠遠落后時代與用戶的需要。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司,如果不利用好微博入口,獨立業(yè)務會變得異常艱難。新浪網(wǎng)催生的新浪微博,迅速超過了母體,成為新的希望所在。微博們成為內(nèi)容的跨網(wǎng)絡入口,是開放的“平臺級”應用。微博是內(nèi)容入口,它粗糙與野蠻的生長,帶來了中國互聯(lián)網(wǎng)社交短暫的黃金時代。

        引誘式傳播

        2010年是令人目眩的微博元年,繼新浪開通微博之后,搜狐、網(wǎng)易、騰訊也都相繼開通微博服務,人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、天涯社區(qū)等等也都開通或者張羅起微博來。一夜之間,微博一詞成了萬應靈丹。

        誠然,由出生的第一天起,中國式微博就帶著深深的營銷烙印。很多營銷公司為吸收粉絲而發(fā)布的信息,既不是熟人間的寒暄也不是公眾話題,按道理,這樣的信息會被過濾掉,但是,營銷用戶采用了引誘式的傳播,比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎關注,這突破了熟人傳播、興趣話題乃至媒體傳播的邊界。

        營銷用戶具有更大的現(xiàn)實利益驅(qū)動,微博原本的熟人關系和興趣關系與此相比不堪一擊,營銷用戶不僅制造信息垃圾也在損害微博關系的價值。為了在泡沫泛濫的環(huán)境中有效發(fā)布信息,普通用戶不得不提高信息發(fā)布的頻率,或者采取噱頭性的標題來吸引注意,普通用戶也被拖入垃圾信息制造的陣營之中。數(shù)據(jù)為微博帶來誘惑與陷阱。“2010年,獨孤求敗的新浪微博在社交的曠野中一路狂奔,在沒有參照系的情況下,數(shù)據(jù)增長是最能說服人的理由,如果只關注用戶數(shù)量、粉絲數(shù)量、發(fā)布數(shù)量的量化增長,營銷動力帶來的KPI數(shù)據(jù)比自然增長更加誘人?!贝_實,新浪微博是一個缺乏主流價值背景的信息大秀場,用戶表達權(quán)正在被過度釋放,用戶凈化信息的能力變成了泡沫制造的動力,關系對信息的組織作用大大削弱,微博陷入迷茫,同樣,商業(yè)化之路也就因為不斷出現(xiàn)的失控與管制而變得脆弱。

        面向信息流的服務

        在微博停滯的時候,它的對手,強大得令中國互聯(lián)網(wǎng)所有巨頭都顫栗的微信,來了。微信獲得的贊美與追捧,迅速追上并且超過了微博,甚至比起全盛時期的微博贏得更多的光環(huán)。許多營銷用戶附帶著追風者,快速倒向微信。一時間,微博經(jīng)歷了過山車般的感覺,估值下跌、用戶發(fā)展減慢,這對于微博來說是沉重的一擊。

        曾經(jīng)禍害微博的那些因素迅速蔓延到了微信。本來,微信有著自己的熟人過濾機制。但是當具有中國特色無節(jié)操無底線的營銷號席卷而來的時候,當各種無休止無原則的爭吵大批浮現(xiàn)的時候,微信的管理者同樣苦痛不堪。雞湯段子從微博一路風行到微信,五毛公知的吵吵嚷嚷也一路從微博追隨到微信,相比于微博的弱關系,強關系的微信機制相對封閉,信息流動性較慢,在關系受到侵蝕時,自潔不足的謠言也容易被放大。

        而有趣的是,面對微信這樣的強勁對手,微博并沒有被擊潰,而是找到了自己的特殊定位——社交媒體。這相當于激活了新浪網(wǎng)十幾年來的基因優(yōu)勢,相當成功地承接了中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對于媒體的集體無意識。上市之前的一個月,由瘋狂討論馬航失蹤班機到“文章馬伊琍周一見”的桃色事件,微博再次無可爭辯地占據(jù)了話題設定與集體狂歡的第一陣地,讓資本市場一窺這個老產(chǎn)品的堅韌生命力。

        事實上,社交網(wǎng)站在中國從來就不是微博一家,即使沒有微信的時代,也早就有。人人網(wǎng)在美國上市的時候,這家公司給資本市場說的就是中國的Facebook的故事。只是,這個故事只有開頭,后面的發(fā)展太不傳奇了而已。作為僅存的兩大巨頭,微博與微信面對的是社交的新階段。粗放發(fā)展的時代徹底過去,信息泛濫是社交面臨的共同敵人,比較一下微博和微信,微博是面向信息流的服務,微信是面向用戶的服務,注定了在未來這場為了健康的洗粉運動中各自的策略會不相同:微信會側(cè)重強化用戶關系,微博則會強化內(nèi)容組織。下一步,社交將進入多元、精細化發(fā)展階段,進一步分化發(fā)展:社交媒體、社交應用、社交服務……

        當然,在現(xiàn)實中,微博與微信的體量還是有著相當?shù)牟罹唷?1億美元大約是250億人民幣的規(guī)模。2月份,F(xiàn)acebook以190億美元收購Whatsapp,以收購價計算,WhatsApp每名用戶值42.22美元。這是對目前社交媒體一個有真實記錄的定價。而根據(jù)這個數(shù)字計算,微信約3億用戶的估值則是接近千億元人民幣。而其他投資機構(gòu)對微信則是給出了2000億元的估值。不過,對于數(shù)以億計算的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,他們更關心的是產(chǎn)品是否夠酷、夠炫、更好用,其他的財務數(shù)字對他們來說無意義。作為一家已經(jīng)經(jīng)歷過大起大落的互聯(lián)網(wǎng)公司,微博未來不應該將趕超其他同行作為目標,發(fā)揮自身的社交媒體優(yōu)勢、提供更好的用戶體驗、扎實發(fā)展更多用戶,才是他們能夠把握自己命運的關鍵。

        (陸新之為商業(yè)觀察家;醒客,科技財經(jīng)專欄作家)

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