商業(yè)秘密被競爭對手獲取,企業(yè)喪失核心競爭力,后果不堪設(shè)想,損失慘重。商業(yè)秘密是一種無形資產(chǎn),保護商業(yè)秘密不僅可以維護本企業(yè)的利益,還可以規(guī)范市場行為,維護公平競爭,鼓勵創(chuàng)造發(fā)明。在信息和知識在企業(yè)競爭活動中發(fā)揮越來越重要作用的今天,保護好商業(yè)秘密是企業(yè)的明智之舉。
隨著知識經(jīng)濟向縱深發(fā)展,在現(xiàn)代市場競爭中,商業(yè)秘密是極具商業(yè)價值的無形財產(chǎn),是企業(yè)的生命。
上世紀80年代初,日本一考察團參觀北京景泰蘭工藝廠,將該廠全部工藝制作技術(shù)全程拍下來,而廠方和旅游局領(lǐng)導未予制止,導致這一保密200余年的專有技術(shù)被日方偷竊。日本依此技術(shù)也制出景泰藍并很快占有了國際市場。
2010年轟動全中國的“力拓案”中,中國鐵礦石談判頻頻遭遇挫折,商業(yè)秘密泄秘是其中重要原因,涉案人士將有關(guān)所在鋼鐵企業(yè)重要的機密數(shù)據(jù),關(guān)鍵的信息泄露給了談判對手,上海市第一中級人民法院最終判決力拓案主角胡士泰侵犯商業(yè)秘密罪、非國家工作人員受賄罪判處有期徒刑十年。
還有中國的宣紙工藝、青嵩素技術(shù)等的泄密給企業(yè)和國家造成了無可挽回的損失。以上事實說明,在競爭日趨激烈的今天,保護企業(yè)商業(yè)私密已經(jīng)到了刻不容緩的地步。
一、什么是商業(yè)私密
根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》,商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。技術(shù)秘密指應用于工業(yè)目的,沒有得到專利保護的、僅為有限的人所掌握的技術(shù)和知識。包括企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品,工業(yè)配方、工藝程序、機器設(shè)備及其改進、研發(fā)資料文件等。
經(jīng)營信息指能夠為經(jīng)營帶來經(jīng)濟利益或競爭優(yōu)勢的用于經(jīng)營活動的各類信息。國家工商行政管理局1995年11月發(fā)布實施的《關(guān)于禁止侵犯業(yè)秘密行為的若干問題規(guī)定》第2條第5款所列舉的“管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略、招標投標中的標底及標書內(nèi)容”均屬于典型和常見的經(jīng)營信息。此外,與經(jīng)營者的金融、投資、采購、銷售、財務、分配有關(guān)的信息情報,如企業(yè)投資方向、投資計劃、產(chǎn)品成品和定價、進貨及銷售渠道等都屬于經(jīng)營信息的范圍。
二、商業(yè)秘密有哪些特征
根據(jù)《反不正當競爭法》的定義,商業(yè)秘密具有秘密性、價值性和保密性。
(一)秘密性
秘密性是指商業(yè)秘密不為公眾所知悉,不為公眾所知悉并不是指除所有人以外在國內(nèi)或國際上絕對沒有人知悉,而是指未在本行業(yè)內(nèi)眾所周知。從事與該信息有關(guān)的技術(shù)開發(fā)、經(jīng)營管理活動的科技人員、生產(chǎn)人員、銷售人員、管理人員知悉該信息不影響其秘密性。商業(yè)秘密一旦泄露,就會給權(quán)利人帶來重大的損失,甚至導致破產(chǎn)。
(二)價值性
價值性是指該項技術(shù)信息或經(jīng)營信息具在可確定的應用性,能夠為權(quán)利人帶來現(xiàn)實的或潛在的經(jīng)濟利益或競爭優(yōu)勢。
對經(jīng)濟利益的追求是權(quán)利人取得商業(yè)秘密并努力維護其所享有的商業(yè)秘密權(quán)利的內(nèi)在動力。在商業(yè)秘密的研發(fā)階段,出于謀求經(jīng)濟利益的考慮,權(quán)利人已有明確的工業(yè)化或商業(yè)化目標。通過實施商業(yè)秘密,權(quán)利人取得在市場競爭中的優(yōu)勢地位。例如,含有技術(shù)秘密的新產(chǎn)品、新材料、新工藝使其在同類產(chǎn)品中擁有性能穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)可靠的特點,或者能降低產(chǎn)品成本、節(jié)約原材料;經(jīng)營秘密信息的使用能夠拓寬商品銷路或提高商品銷售價格;在經(jīng)營管理上,商業(yè)秘密的運用能夠提高勞動生產(chǎn)率,開源節(jié)流,促進生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合等。而一些否定的信息如因研發(fā)失敗而得出的否定性結(jié)果,如被競爭對手知悉,可以使其少走彎路節(jié)約研發(fā)成本,縮小差距,這種信息同樣具有價值。
實用性是指商業(yè)秘密的客觀有用性,是其價值性的基礎(chǔ)。一項商業(yè)秘密必須能夠用于制造或使用才能為其權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益。實用性條件要求商業(yè)秘密具有確定性,應該是個相對獨立完整的、具體的、可操作性的方案或階段性技術(shù)成果。零星散逸的知識、經(jīng)驗或處于理論階段的原理、概念或范疇,不具有實用性價值而不構(gòu)成商業(yè)秘密。
(三)保密性
保密性是指權(quán)利人為防止信息泄露所采取的與其商業(yè)價值相適應的合理保護措施。國家工商行政管理局工商公字【1998】第108號“關(guān)于商業(yè)秘密構(gòu)成要件問題的答復”對“合理保護措施”的解釋是:“只要權(quán)利人提出了保密要求,商業(yè)秘密權(quán)利人的職工或與商業(yè)秘密權(quán)利人有業(yè)務關(guān)系的他人知道或應該知道存在商業(yè)秘密,職工或他人就對權(quán)利人承擔保密義務?!奔磳?quán)利人采取保密措施的要求不宜太高,只要權(quán)利人向其職員和交易方提出保密要求,建立了適當?shù)谋C苤贫群推渌茖W謹慎的管理方法即可。
三、企業(yè)商業(yè)秘密泄密有哪些主要途徑
一位經(jīng)濟學家說過:20世紀的企業(yè)家所犯最多最致命的錯誤是腐?。?21世紀的企業(yè)家所犯最多最致命的錯誤將是泄密。商業(yè)秘密對企業(yè)參與競爭具有極重要意義,企業(yè)對商業(yè)秘密的保護采取各種措施,但百密也有一疏,在企業(yè)運作中難免有這樣那樣的漏洞,商業(yè)秘密的流失主要有以下途徑:
(一)自己失密
指商業(yè)秘密的擁有者在無意識的情況下,自己將商業(yè)秘密泄露出去。主要表現(xiàn)為以下幾種形式。
1、在與競爭對手的業(yè)務談判中,不經(jīng)意間有時會將企業(yè)的經(jīng)營或技術(shù)信息泄漏出去。
2、企業(yè)通過廣播、電視、雜志等各種媒體發(fā)布消息,其中包括企業(yè)廣告,有時會無意識地將某些秘密信息公布于眾。
3、企業(yè)產(chǎn)品的展覽、展銷、訂貨等活動中,企業(yè)的某些秘密信息可能會一覽無余,比如參加展覽的新產(chǎn)品的原料、包裝等在產(chǎn)品未上市之前應該保密的信息。
(二)內(nèi)部員工泄密
企業(yè)商業(yè)秘密的泄密大部分是企業(yè)內(nèi)部人員所為,所謂“家賊難防”。內(nèi)部員工泄密主要表現(xiàn)為以下幾種形式。
1、人才流動是企業(yè)內(nèi)部泄露商業(yè)秘密的重要方式。
2、兼職工作中泄露單位商業(yè)秘密。
3、離退休職工被其他單位聘用導致商業(yè)秘密泄露。
4、掌握商業(yè)秘密的人員為了私利泄密。
(三)外部人員泄密
包括外部人員泄密和外部人員竊密。隨著經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)化,以及對科學技術(shù)的重視,不法行為人通過收買、間諜等手段竊取商業(yè)秘密的現(xiàn)象越來越嚴重。
1、外部人員泄密指第三人通過合法途徑獲得商業(yè)秘密后,又違反有關(guān)商業(yè)秘密法律或合同約定泄露所知悉的商業(yè)秘密的行為。如企業(yè)對外交易時,在簽訂合同后,不可避免地讓對方知悉其有必要知悉的商業(yè)秘密。為降低這種合作伙伴泄密的可能,企事業(yè)在與外部合作單位合作時,一定要簽署《保密協(xié)議》。又如國家機關(guān)公務員因在履行職責過程中有可能知悉企業(yè)的商業(yè)秘密,不少國家機關(guān)工作人員被重金賄賂或受關(guān)系人委托而泄露其知悉的其他企業(yè)的商業(yè)秘密。還有企業(yè)因管理不善導致第三人意外獲得商業(yè)秘密,或企業(yè)員工竊取商業(yè)秘密轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人取得后對外公開,導致商業(yè)秘密泄露。
2、外部人員竊密,包括收買或威脅企業(yè)掌握商業(yè)秘密的人員,借參觀、交流、采訪、虛假意向合同等方式接近企業(yè),找機會竊取商業(yè)秘密, 利用商業(yè)間諜竊取商業(yè)秘密。
(四)第三方泄密
第三方是指與企業(yè)有業(yè)務往來關(guān)系但又不是企業(yè)直接競爭對手的個人或組織,如銷售商、供應商、開戶行、上級單位、律師,會計和審計機構(gòu)、咨詢公司等。它們因為與企業(yè)有業(yè)務往來,會掌握一些屬于企業(yè)商業(yè)秘密的信息,例如銷售商所了解的企業(yè)的客戶名單,會計、審計機構(gòu)所了解的企業(yè)的財務狀況信息等。第三方會有意或無意泄漏這些商業(yè)秘密。
四、企業(yè)保護商業(yè)秘密可以采取哪些措施
了解了商業(yè)秘密的流失途徑,企業(yè)就需要在平時的經(jīng)營管理中注意對商業(yè)秘密的保護。
企業(yè)可以采取以下范措施,防止和杜絕:
1、商業(yè)秘密保護需要從企業(yè)自己做起,企業(yè)每一個員工都應樹立保護企業(yè)商業(yè)秘密的意識。保護企業(yè)商業(yè)秘密單純依靠少數(shù)管理人員是不夠的,提高職工保護商業(yè)秘密的意識致關(guān)重要。企業(yè)可以對職工進行保護商業(yè)秘密的培訓,明確什么是企業(yè)的商業(yè)秘密,接觸到企業(yè)商業(yè)秘密后職工的保密義務及明白違反保密義務的法律責任。
2、企業(yè)對內(nèi)對外都可以采用合同方式保護自己的商業(yè)秘密,使接觸到秘密的人員負有保護秘密的履約義務。 如與涉密人員簽訂《保密協(xié)議》,與離職員工簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,與企業(yè)有業(yè)務往來的企業(yè)或個人簽訂《保密協(xié)議》等。
3、區(qū)分資料信息的秘密等級,并明確予以標識,分等級分別管理。司法實踐中,有些企業(yè)直到在法庭上還拿不出標有密級的檔案資料,難以證明他提出保護的是商業(yè)秘密。
4、規(guī)定各個員工包括不同業(yè)務主管接觸商業(yè)秘密的權(quán)限,每個員工不得接觸自己無權(quán)接觸密級的檔案資料。
5、安排專人管理商業(yè)秘密,定崗定責,不能無人負責,上級主管應當定期予以監(jiān)督檢查。實踐中發(fā)現(xiàn),上級主管與具體管理商業(yè)秘密人員互相代替,權(quán)責不清,造成失密機會。
6、要求員工對自己使用的密碼經(jīng)常更換,不能給竊密者機會。
7、企業(yè)高層管理者對員工使用網(wǎng)絡行為進行監(jiān)視。對于員工第一次工作或開始用網(wǎng)絡進行業(yè)務活動,就通過規(guī)章制度、員工手冊等明確宣布,企業(yè)將監(jiān)視每一個員工在網(wǎng)絡中所傳輸?shù)男畔?,包括用辦公計算機收發(fā)私人電子郵件等,并定期經(jīng)常進行宣傳教育,以防止個別員工潛在不法行為;也為使今后實施監(jiān)視措施時,不會引起毫無精神準備的員工的不滿。
8、對于員工使用網(wǎng)絡傳輸涉及商業(yè)秘密的文件,可以使用加密計算機程序,信息的被送達人用解密鑰匙進行解密而取得信息。這種措施對于傳送涉密文件途中的竊取、竊聽,以及員工因過失發(fā)錯收件人,都可以有效保護商業(yè)秘密。
此外,在計算機安全上,還有一些對防止商業(yè)秘密受到侵犯的技術(shù)措施,這些措施對計算機網(wǎng)絡入侵、破壞類型的犯罪、侵權(quán)都有一定的效果。
9、商業(yè)秘密除了企業(yè)自身通過各種措施加以保護外,《反不正當競爭法》《勞動合同法》《合同法》及《刑法》等相關(guān)法律法規(guī)是企業(yè)保護商業(yè)秘密的強大法律武器。
商業(yè)秘密是一種無形資產(chǎn),保護商業(yè)秘密不僅可以維護本企業(yè)的利益,還可以規(guī)范市場行為,維護公平競爭,鼓勵創(chuàng)造發(fā)明。在信息和知識在企業(yè)競爭活動中發(fā)揮越來越重要作用的今天,保護好商業(yè)秘密是企業(yè)的明智之舉。