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        2013年互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)盤點(diǎn)

        2014-04-29 00:00:00肖明超
        銷售與管理 2014年1期

        2013年對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和電視傳媒產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)電視”(OTT TV)是個(gè)大熱詞,也是個(gè)大炒作的戰(zhàn)場(chǎng),從“硬件比拼”、“價(jià)格戰(zhàn)”、“內(nèi)容為王”、“體驗(yàn)和服務(wù)”,非常熱鬧。

        在中國(guó)大力推進(jìn)三網(wǎng)融合的背景下,互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)不再停留在是不是趨勢(shì)的問(wèn)題,而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、內(nèi)容播控牌照方、電信運(yùn)營(yíng)商、硬件制造商等各方諸侯從各路包抄客廳的集體行動(dòng),到底如何做出有商業(yè)價(jià)值同時(shí)又被廣泛的受眾接受的互聯(lián)網(wǎng)電視,成為大家都關(guān)心的問(wèn)題。也正如此,2013年的互聯(lián)網(wǎng)電視就顯得格外的熱鬧。

        門派江湖,各顯神通

        如果把互聯(lián)網(wǎng)電視比作一個(gè)江湖,那么,2013年可謂是各種門派林立,各顯神通。

        炒作派

        以樂(lè)視為代表。2013年5月7日,樂(lè)視超級(jí)電視發(fā)布會(huì),會(huì)場(chǎng)上“顛覆”字眼格外搶眼,樂(lè)視網(wǎng)C E O賈躍亭在發(fā)布會(huì)上表示,超級(jí)電視不僅是電視,超級(jí)電視=配置+Letv UI系統(tǒng)+專為大屏而生Letv Store+影視庫(kù)+超級(jí)云視頻平臺(tái)+……=大屏的完整生態(tài)系統(tǒng);賈躍亭還在發(fā)布會(huì)前寫了一封“致‘三星電視’們即將逝去的青春”的信,高調(diào)宣布重新定義電視。樂(lè)視網(wǎng)跨界顛覆、舍我其誰(shuí)的勇氣,讓整個(gè)行業(yè)為之震驚,賺來(lái)不少眼球。

        發(fā)燒派

        以小米為代表。2013年9月5日,小米的粉絲們熱情高漲地聚集在北京國(guó)家會(huì)議中心,號(hào)稱“倚天屠龍”的小米發(fā)布會(huì)正式舉行,會(huì)上發(fā)布了號(hào)稱“年輕人的第一臺(tái)電視”的售價(jià)2999元的小米電視,提供紅、橙、藍(lán)、綠、紫、銀六種顏色。小米一直在做粉絲的生意,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的市場(chǎng),雷軍自然也不會(huì)放過(guò)大好機(jī)會(huì),據(jù)他自己坦言,小米做智能電視的動(dòng)力來(lái)自于將電視屏幕變成手機(jī)屏幕的想法,所以小米電視就是小米手機(jī)的延伸,這個(gè)概念,的確是足夠的“發(fā)燒”。

        融合派

        以電視機(jī)硬件廠商為代表。就在互聯(lián)網(wǎng)公司正在攪局互聯(lián)網(wǎng)電視的時(shí)候,電視機(jī)廠商坐不住了,于是,與內(nèi)容提供商的聯(lián)手,與技術(shù)服務(wù)商的融合,就成為電視機(jī)廠商的應(yīng)對(duì)招術(shù)。9月2日,康佳發(fā)布首個(gè)線上品牌KKTV,搭建開(kāi)放網(wǎng)上平臺(tái)KKTVMALL,并與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)(CNTV)旗下的子公司未來(lái)電視(iCNTV)深度合作,為用戶帶來(lái)云端服務(wù);9月3日,TCL與百度聯(lián)合推出“TCL愛(ài)奇藝電視TV+”,用戶可以在新產(chǎn)品上,永久免費(fèi)觀看愛(ài)奇藝的電影、電視節(jié)目,內(nèi)容會(huì)每日更新。9月10日,創(chuàng)維阿里推出創(chuàng)維阿里云電視,希望打通電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支付功能,接入了聚劃算、支付寶及支付寶水電煤繳費(fèi)服務(wù)功能。與炒作派和發(fā)燒派不同的是,硬件商只專注自己最優(yōu)勢(shì)的部分,其他部分都通過(guò)引進(jìn)合作完成。

        跟隨派

        以三大運(yùn)營(yíng)商為代表。作為三網(wǎng)融合推進(jìn)中重要的角色,電信運(yùn)營(yíng)商也在積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視,隨著國(guó)家的三網(wǎng)融合政策已開(kāi)始實(shí)施,IPTV一度成為電信運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù),而OTT技術(shù)的出現(xiàn),則打開(kāi)了IPTV封閉的電信花園,將其變成一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的市場(chǎng),電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始推動(dòng)IPTV和OTT的融合,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信正在多地試驗(yàn)與視頻內(nèi)容提供商、OTT牌照方合作,推出高清機(jī)頂盒,向用戶收取一定功能費(fèi),爭(zhēng)搶廣電運(yùn)營(yíng)商的飯碗。但是,運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)電視還沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略構(gòu)想,所以可以定義為跟隨派。

        起哄派

        以盒子廠商為代表。2013年,盒子橫行,小米盒子、樂(lè)視盒子、阿里巴巴和華數(shù)傳媒攜手打造的“華數(shù)彩虹”,百度影棒、雷柏盒子、PPTV攜手華數(shù)推出PPBOX電視盒子……除此之外,還有大量形形色色的“山寨智能電視盒子”。盒子的邏輯是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的海量資源,從點(diǎn)播到直播,數(shù)字有線電視能有的節(jié)目,電視盒子一個(gè)也不少,甚至有的還可以聯(lián)網(wǎng)打游戲。小盒子,大能耐。

        專業(yè)派

        以優(yōu)朋普樂(lè)為代表。優(yōu)朋普樂(lè)不做硬件,不做視頻網(wǎng)站,也不做盒子,優(yōu)朋普樂(lè)把自己定義為互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)解決方案提供商和服務(wù)商,如同互聯(lián)網(wǎng)電視的Intel Inside。在所有門派中,優(yōu)朋普樂(lè)是最低調(diào)的,但是,優(yōu)朋普樂(lè)卻是各大門派的“座上客”和伙伴。2009年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域,2011年與南方傳媒(牌照方)結(jié)成合作伙伴開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)、內(nèi)容服務(wù)集成平臺(tái)建設(shè),并且堅(jiān)持一定要和產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)兄弟企業(yè)(包括牌照方、電信運(yùn)營(yíng)商、電視機(jī)廠商、機(jī)頂盒廠商、廣電運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容出品商以及廣告代理商)密切合作,對(duì)上游提供最高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)解決方案,對(duì)下游提供最好的互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)體驗(yàn)達(dá)成共贏。

        圍獵客廳,提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶付費(fèi)

        2013年,“多屏”成為視頻領(lǐng)域的熱詞,同時(shí),有一個(gè)流傳很長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)于電視機(jī)開(kāi)機(jī)率下降傳言。在這個(gè)傳言被廣為傳播后,所有的新媒體公司都出來(lái)說(shuō):電視已死,年輕人都不看電視了,電視成為老年人媒體。于是,所有圍繞電視模式創(chuàng)新的公司就都集體出來(lái)亮相了,回到客廳或者攻占客廳就成為“互聯(lián)網(wǎng)電視”各大門派的指向。

        如果電視開(kāi)機(jī)率下降的原因,可以歸結(jié)為年輕人的遠(yuǎn)離,說(shuō)明傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題在于:沒(méi)有提供給年輕人和高價(jià)值用戶他們需要的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),無(wú)論是體驗(yàn)還是內(nèi)容,都沒(méi)有順應(yīng)年輕人自主化和個(gè)性化的需求。就如優(yōu)朋普樂(lè)的董事長(zhǎng)兼C E O邵以丁所言,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)行為及消費(fèi)心理有很大的轉(zhuǎn)變,個(gè)性化、把控型消費(fèi)逐漸流行,消費(fèi)過(guò)程本身強(qiáng)調(diào)的是自主的把控,自我需求的滿足,而互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)的出現(xiàn),恰好滿足了這些條件,互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)的提升,也是消費(fèi)者回歸到電視機(jī)前的理由。

        那么,在能提供更好的服務(wù)方面,各大門派都有哪些招式呢?

        炒作派的樂(lè)視超級(jí)電視,開(kāi)始為用戶提供優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,每年收取490元高清內(nèi)容服務(wù)費(fèi),采取的策略基本是賣硬件不賺錢,賣服務(wù)和廣告去賺錢,依靠?jī)?nèi)容資源來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于硬件的控制和主導(dǎo)。

        小米電視為代表的發(fā)燒派,其商業(yè)模式的支撐點(diǎn)至少目前還不清晰,如果僅僅是把電視變成手機(jī)的屏幕升級(jí)版本,似乎想象空間并不大。同時(shí),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,最擅長(zhǎng)的是用戶服務(wù),因此,硬件不是其核心。

        作為電視機(jī)廠商,其核心的模式依然是在賣升級(jí)版的硬件產(chǎn)品,在這基礎(chǔ)上,如果還可以通過(guò)戰(zhàn)略的橫向合作帶來(lái)利益分成,那相當(dāng)于增加了新的收益模式。因此,無(wú)論各種派系如何想顛覆,硬件這一關(guān)永遠(yuǎn)是繞不過(guò)去的,只不過(guò)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)而言,你是希望成為硬件商的伙伴,還是成為硬件商的敵人的問(wèn)題——成為伙伴,就是共享用戶;成為敵人,就得找到顛覆他們的路徑。

        而終極來(lái)看,真正的互聯(lián)網(wǎng)電視,還是需要靠付費(fèi)收入。視頻網(wǎng)站的付費(fèi)習(xí)慣很難養(yǎng)成,相比之下,消費(fèi)者在客廳付費(fèi)的習(xí)慣已經(jīng)被有線電視廠商培養(yǎng)起來(lái),隨著寬帶帶寬和用戶的不斷增加,用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)視聽(tīng)服務(wù)的需求日益增強(qiáng),因此,中國(guó)付費(fèi)電視市場(chǎng)具有巨大潛力。

        以優(yōu)朋普樂(lè)的“直通好萊塢”項(xiàng)目為例,2007年開(kāi)始優(yōu)朋普樂(lè)和好萊塢開(kāi)始合作,與好萊塢各大公司形成了非常好的數(shù)字化戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。2013年,優(yōu)朋普樂(lè)聯(lián)合創(chuàng)維推出包含“直通好萊塢”在內(nèi)的“優(yōu)朋影視”全系列高清影視視頻服務(wù),上線僅僅8個(gè)月,付費(fèi)用戶已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn),收入已經(jīng)突破億元,創(chuàng)維與優(yōu)朋通過(guò)優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“前向收費(fèi)模式”。

        內(nèi)容優(yōu)選,從海量到精華

        互聯(lián)網(wǎng)電視的核心是用戶運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容是用戶熱點(diǎn),讓用戶選擇視頻時(shí)容易找到想要的東西。例如,美國(guó)最大家庭電影頻道HBO里,電影并不多,但有一套完整的運(yùn)營(yíng)模式,讓不同時(shí)段的觀看的人始終感覺(jué)看到了新的東西。

        那么,互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和視頻網(wǎng)站有什么區(qū)別呢?

        首先,互聯(lián)網(wǎng)電視的節(jié)目面對(duì)的是家庭用戶,區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)視頻偏重年輕的個(gè)人用戶。因此,需要考慮到家庭成員的需求。例如,優(yōu)朋普樂(lè)就打破了頻道制,靠關(guān)鍵詞去找內(nèi)容,在節(jié)目的推薦和編排上就要考慮家庭角色的需要,做到按照家庭角色匹配內(nèi)容,例如會(huì)有針對(duì)兒童和老人的節(jié)目。

        其次,和視頻網(wǎng)站相比,互聯(lián)網(wǎng)電視不是信息越多越好,對(duì)于用戶而言,貼合用戶的需求,更精致的內(nèi)容才是最需要的。優(yōu)朋普樂(lè)董事長(zhǎng)兼CEO邵以丁表示,結(jié)合優(yōu)朋普樂(lè)的經(jīng)驗(yàn),目前用戶的平均黏度為每天2小時(shí)40分鐘,如果按照一天3小時(shí)計(jì)算,一年大約看1000個(gè)小時(shí),觀眾可以看到的節(jié)目?jī)?nèi)容其實(shí)是有限的。這也是優(yōu)朋普樂(lè)在講的“優(yōu)眾戰(zhàn)略”,傳統(tǒng)電視是大眾,視頻網(wǎng)站用戶也慢慢變成了大眾,但是互聯(lián)網(wǎng)電視的核心目標(biāo)群體則是“優(yōu)眾”。

        再次,互聯(lián)網(wǎng)電視給消費(fèi)者的體驗(yàn)門檻更高,比如高清體驗(yàn),從互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)而言,電視機(jī)都是高清的,做好互聯(lián)網(wǎng)電視就需要全系統(tǒng)的配合,這是互聯(lián)網(wǎng)電視與普通PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別。

        最后,在OTT TV大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,內(nèi)容供應(yīng)商通過(guò)對(duì)用戶需求的分析和預(yù)測(cè),有望實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)細(xì)分和定制,完成傳統(tǒng)電視線性平臺(tái)向 OTT TV播出平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,這是視頻網(wǎng)站不具備的制作優(yōu)勢(shì)。而在營(yíng)銷上,大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái),可以滿足廣告主在廣告目標(biāo)設(shè)定的前提下科學(xué)建立廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃,可以實(shí)現(xiàn)電視廣告的精準(zhǔn)“可控”投放、區(qū)域定向、時(shí)段定向、行為定向、內(nèi)容定向、終端定向等廣告投放方案,滿足廣告主的定制化需求。

        當(dāng)人們觀看互聯(lián)網(wǎng)電視形成一種習(xí)慣以后,依托于互聯(lián)網(wǎng)電視為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程醫(yī)療、教育等等都有可能發(fā)生,互聯(lián)網(wǎng)電視不是一個(gè)硬件的概念,也不是內(nèi)容分發(fā)渠道的概念,互聯(lián)網(wǎng)電視是一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)。

        2013年的互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng),各大門派都各顯所能,而互聯(lián)網(wǎng)電視的核心問(wèn)題,依然是如何將每個(gè)用戶的體驗(yàn)和服務(wù)做到最好。那么,炒作派的顛覆能不能真的顛覆,發(fā)燒派有沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,融合派能不能產(chǎn)生新的模式,跟隨派會(huì)不會(huì)加大力度,專業(yè)派是不是會(huì)主導(dǎo)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的生態(tài),留在即將到來(lái)的2014年,我們拭目以待。

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