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        建立企業(yè)文化需要清理的5類人

        2014-04-29 00:00:00林之晨
        銷售與管理 2014年3期

        企業(yè)文化的建立不是一蹴而就的過程,但只要控制好人的因素,自然迎刃而解。

        一旦CEO開始用文化去拉動組織,除非試圖推行的是非常爭議的價值觀,否則不會在企業(yè)內(nèi)碰到明顯的反抗。但即使沒有反抗,你還是會感受到組織內(nèi)有一種慣性,自然而然的想要變得混亂。

        一般而言輕微的亂度是可以被接受的,畢竟建立文化就像推動飛輪,必須努力好一陣子才能達(dá)到慣性。但如果發(fā)現(xiàn)以下幾種不良份子,由于他們的行為會對其他同事造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,破壞企業(yè)文化,很有可能是你必須考慮請走的。

        混蛋高手

        我們身邊都有這種朋友,他們實力超強(qiáng),工作表現(xiàn)總是高人一等,做業(yè)務(wù)的業(yè)績年年爆表,寫程式的半天就能搞定人家一星期的東西。本來他們應(yīng)該是企業(yè)最重用的人才,只可惜這些人個性超差,不僅為人傲慢,對同事也極端尖酸刻薄。他們沒有耐心且脾氣暴躁,動不動就把隊友罵到臭頭,好像他的人生只能與天才為伍,不值得浪費(fèi)在其他麻瓜身上。

        這些是讓CEO最頭痛的人物,因為他的工作表現(xiàn)真的很好,尤其亟需業(yè)績的成長期企業(yè),實在很難說服自己把有生產(chǎn)力的人請走。即使真的體認(rèn)到他的存在弊多于利,下定決心要與他分手,也得堤防他的大嘴巴,離開之后對公司名譽(yù)造成的傷害。這種人必須要用最謹(jǐn)慎的方式處理,真的沒辦法時可能得給一筆解約金,約法三章請他三緘其口,并且協(xié)助他找到更適合的公司,來把傷害降到最低。所以千萬記得下次請人時,無論是老手還是新人,還是先確認(rèn)價值觀合不合最重要。

        哀哀叫

        另一種人是莫名的抱怨者,無論工作是多是少、放不放假、新規(guī)則舊規(guī)則,反正什么事情他都可以哀哀叫。這些人其實不一定是真心反對,但口頭上總是改不了抱怨的習(xí)慣。這種行為很容易感染其他同仁,形成一種好像很酷的反對權(quán)威文化。有些哀哀叫甚至還把矛頭指向同事,無論大家完成了什么,他總是不會松口,老要雞蛋里面挑骨頭,講得好像沒什么了不起。公司里面當(dāng)然忌諱盲目的樂觀,但過度的負(fù)面情緒對士氣也很傷害。CEO應(yīng)該要跟哀哀叫好好聊聊,請他們改掉壞嘴的毛病,如果屢勸不聽,那么可能要果斷處理。

        資訊販子

        在傳統(tǒng)資訊不發(fā)達(dá)的時代,很多資訊販子靠著提供CEO重要情報在組織里得到地位。但現(xiàn)在都什么時代了,多數(shù)網(wǎng)路企業(yè)從根本就改成講求透明,公司的大多事情都攤在陽光下給全體同仁檢視,正在進(jìn)行中不方便公布的,也會在成熟后盡快與大家分享。在這種時代還在那邊故弄玄虛的人,對文化帶來的傷害當(dāng)然大過價值。一樣,你得好好跟他們談?wù)?,如果是慣犯的話,那還是請他另謀高就吧。

        用人唯忠

        這比較是針對中階經(jīng)理人,那些過分注重鞏固勢力,造成本末倒置的管理者。當(dāng)經(jīng)理人把忠誠度放在工作表現(xiàn)前面,久而久之團(tuán)隊當(dāng)然會出現(xiàn)錯誤的文化。要偵測這樣的病灶,CEO必須要養(yǎng)成與基層員工對話的習(xí)慣,偶爾找他們?nèi)コ燥?、喝咖啡,或是一起運(yùn)動,都能協(xié)助你聽到企業(yè)更真實的脈搏。

        花花公子

        另一種經(jīng)理人還更糟糕,他們假公濟(jì)私,經(jīng)常利用職務(wù)上的方便與異性同事搞曖昧。如果是正正當(dāng)當(dāng)?shù)哪袣g女愛也罷,但這些人根本只是在拈花惹草,不但造成被玩弄感情同事的心理傷害,甚至還引來淘金者利用機(jī)會提升自己的位階。自古英雄難過美人關(guān),但傷害公司員工的向心力,那就不妙。

        守門員

        我們討論過守門員了,他們手中掌握了企業(yè)的某個關(guān)卡,像是預(yù)算、出貨,或資訊系統(tǒng),這些人為了自己工作的方便輕松,常常把守護(hù)的關(guān)卡大門鎖得超緊,時間、空間上都不留給同仁彈性,不但造成所有人的負(fù)擔(dān),久而久之還會引起部門間不必要的敵對、仇視,讓公司難有一致的文化。CEO得好好注意這些關(guān)鍵的門檻,適時介入、調(diào)度,才能避免傷害公司的整體性。

        當(dāng)然每家企業(yè)想建立的文化都不一樣,因此上述這些分子,對你而言不一定就是亂源。但無論如何,從正面去建立企業(yè)文化已經(jīng)夠難,如果還放任病毒肆虐,日子一久將很難回天。

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