GlobeScan 和品牌顧問公司BBMG開展了一項針對消費(fèi)者的態(tài)度和行為進(jìn)行的研究。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),世界上有一群擁有強(qiáng)大購買力和具備潛在成功素質(zhì)的年輕購物者,我們稱他們?yōu)椤靶屡d族”。他們將時尚、社會地位與可持續(xù)價值統(tǒng)一起來,這種方式既代表了一個商業(yè)機(jī)會,又代表了一個變化的杠桿,或許可以為我們面臨的全球性挑戰(zhàn)找到解決方案。
新興族消費(fèi)者喜愛購物,但他們也想有社會擔(dān)當(dāng)和環(huán)境擔(dān)當(dāng)。因此,可以積極實現(xiàn)這些價值的品牌更容易得到他們的青睞;與其他消費(fèi)者一樣的是,新興族也是部落化的,同輩認(rèn)可和群體規(guī)范對他們至關(guān)重要,他們會把握機(jī)會認(rèn)識觀念相似的人并采取集體行動。有辦法利用個體行動在整個消費(fèi)者群體中產(chǎn)生集體影響的品牌,可建立現(xiàn)代的“品牌忠誠度”。目前已經(jīng)有不少企業(yè)利用這些特點(diǎn)贏得了巨大商機(jī)。
不管線上還是線下,高度移動和高度社交的新興族比其他人更容易塑造其國家的社會規(guī)范。因此,新興族不僅代表了一個贏利機(jī)會,而且代表了突出的政府領(lǐng)導(dǎo)力和說服力,這種領(lǐng)導(dǎo)力和說服力調(diào)動了消費(fèi)者按新方法行動的意愿。新興族正在重新定義現(xiàn)代消費(fèi),為可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)解放市場,并通過新的商業(yè)模型將經(jīng)濟(jì)向前推進(jìn)。