2014年，當(dāng)中國企業(yè)家們?yōu)槭欠駪?yīng)向互聯(lián)網(wǎng)“全面投降”而爭論不休時(shí)，還有誰敢不把“互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”掛在嘴上？

對，居然就是這個(gè)世界第四、金融危機(jī)以來唯一生機(jī)勃勃的經(jīng)濟(jì)大國德國。我們走訪了寶馬、贏創(chuàng)、海瑞克、漢斯格雅等各類型的德國行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，也聆聽了德國商科第一的曼海姆商學(xué)院多位教授對中小企業(yè)與創(chuàng)新管理的深入解析。但令我無比驚訝的是，我接觸的所有德國人，不論管理者還是學(xué)者，抑或官員，竟沒有一個(gè)主動(dòng)提到過“internet”這個(gè)單詞！

是德國人老土嗎？是德國經(jīng)濟(jì)落后嗎？是德國不懂時(shí)代和創(chuàng)新嗎？恐怕沒人敢這么說——反而我們在那里體驗(yàn)到了國內(nèi)難以想象的至爽WIFI——那么，德國人又為何如此“冷淡”互聯(lián)網(wǎng)呢？

其實(shí)，這就如同我此前討論企業(yè)文化“三重門”時(shí)提到過的，我們要弄明白自己心里的信仰是什么，自己腳下的土壤是什么，進(jìn)而弄明白自己最終的個(gè)性是什么，自己最終的作為是什么。

那不妨先談?wù)勛钔瞥缁ヂ?lián)網(wǎng)思維的，為什么是美國人。

因?yàn)槊绹耸钦嬲叛鰟?chuàng)新的，他們的土壤是催生創(chuàng)新的，他們的個(gè)性也是擅長創(chuàng)新的。我在與海爾CEO張瑞敏交流中曾有過共識：美國就是一個(gè)舉國支持創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。不論是幼兒教育，還是資本市場，核心都是為了創(chuàng)新而展開的。比如，美國幼兒園阿姨在剪紙課上，在示范剪出一條魚之后對孩子們唯一的要求就是，不能剪魚！她示范的只是工具和方法，但她要你學(xué)會的卻是創(chuàng)造，而不是模仿。資本市場也是如此，他們可以不斷追捧微軟、蘋果、谷歌、臉譜，也會熱購京東和阿里巴巴——哪怕它還在虧損，哪怕它來自海外——只要持續(xù)創(chuàng)新，就會獲得資本市場的掌聲。因此，雖然“微軟”是美國的，但美國卻是最不怕“微軟”走向衰落的國家。

美國人很清楚，自己的“個(gè)性”本分，應(yīng)展現(xiàn)在“創(chuàng)意”和“營銷”，而非“制造”上。因?yàn)橛械氖潜人麄兊耐寥篮蛡€(gè)性更適合去“制造”的國家。于是，他們在將“制造”不斷外包給全世界的同時(shí)，亦成為全世界“最應(yīng)該”去創(chuàng)造和擁抱互聯(lián)網(wǎng)及其思維的國家。顯然，通過個(gè)性、交互、體驗(yàn)、大數(shù)據(jù)，進(jìn)而持續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新和營銷的制高點(diǎn)，對于無需為品質(zhì)而操心的美國人來說，至關(guān)重要。

品質(zhì)，德國造！

而德國人，則選擇了美國人讓出來的“制造”。

一方面，他們比美國人更嚴(yán)謹(jǐn)，他們堅(jiān)信人類無論如何創(chuàng)新，都顛覆不了對產(chǎn)品的需求，顛覆不了對優(yōu)秀而穩(wěn)定的品質(zhì)的需求。想想看，要將一個(gè)幾乎每臺機(jī)器都需要的普通軸承做到使用壽命至少半個(gè)世紀(jì)，一臺不管是否智能化的冰箱至少10年內(nèi)不會有故障，讓一個(gè)很普通的房子至少在100年里不會倒塌，真的需要借助互聯(lián)網(wǎng)來“交互”實(shí)現(xiàn)嗎？

另一方面，美國式為創(chuàng)新而生的體系，注定只會催生少數(shù)塔尖上的明星公司。但是，德國式為品質(zhì)而生的扎實(shí)體制，卻使其絕大多數(shù)中小企業(yè)都擁有強(qiáng)大而持久的生命力。提到“隱形冠軍”，誰能不想到令人望而生畏且動(dòng)輒百年基業(yè)的德國軍團(tuán)？這也是德國人絕口不提互聯(lián)網(wǎng)，卻“明目張膽”深感自豪的原因。

如果以為德國人自絕于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上，德國人近年提出的“工業(yè)4.0”，恰恰是德國人基于對信息化時(shí)代的來臨，和對自身優(yōu)勢深刻的理解后綜合出來的個(gè)性化戰(zhàn)略。他們知道自己的本分是制造，他們知道人類永遠(yuǎn)需要制造，他們也知道人類已進(jìn)入信息化時(shí)代，他們只是把信息化融入進(jìn)自己本來的優(yōu)勢上，以創(chuàng)造出自己符合時(shí)代與個(gè)性的進(jìn)一步優(yōu)勢！

那么，中國呢？

當(dāng)我們的教育堅(jiān)守以考試為己任，我們的食品至今與有毒相依，我們的機(jī)器始終與維修如影隨形，當(dāng)我們連基本的人性包容和品質(zhì)需求都滿足不了時(shí)，我們卻突然像美國人一樣高談個(gè)性化定制、云計(jì)算服務(wù)，是不是太“奢侈”了呢？在“創(chuàng)新”與“品質(zhì)”兩方面，中國企業(yè)會不會最終像中國足球一樣不倫不類呢？

我無意否定任何潮流，而只想提及潮流的另一面。