大家好！我今天要跟大家分享的題目是：互動(dòng)工作坊，可以作為基礎(chǔ)教育的工具嗎？

什么是互動(dòng)工作坊？互動(dòng)工作坊是幫助我們創(chuàng)意的一種方法。我們?cè)诮鉀Q一些問題的時(shí)候，或者是我們想找到新的點(diǎn)子的時(shí)候，一個(gè)人想不出很多有創(chuàng)意的新想法，因此我們會(huì)匯集眾人的力量。我們會(huì)找10`30個(gè)參與者，他們有不同的背景，不同的專長(zhǎng)，集中在一起來一個(gè)頭腦風(fēng)暴。

在這之前，我們會(huì)讓他們預(yù)先做功課，把有關(guān)要解決的問題的背景資料給他們看，讓他們先自己去搜集更多背景資料，做案頭調(diào)研，自己先想清楚這個(gè)問題，再進(jìn)來頭腦風(fēng)暴。我們的目的是希望在互動(dòng)工作坊有限的時(shí)間以內(nèi)把問題解決掉。

在互動(dòng)工作坊進(jìn)行過程中，主持人會(huì)計(jì)劃如何利用不同的工具或游戲去激發(fā)參與者的想法，刺激他們從不同角度去看同一問題。參與者會(huì)被分到不同的討論組，討論完后把結(jié)果跟大家匯報(bào)分享。最后，所有的參與者會(huì)一起討論這些方案是不是可以被再改進(jìn)。

在頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，我們有一些規(guī)則：最重要的一點(diǎn)是“沒有不可能的點(diǎn)子”，我們鼓勵(lì)想東西的時(shí)候要想得寬、想得大，要敢提出自己的想法。一旦想到一個(gè)點(diǎn)子，人們就要很快把它寫下來。當(dāng)一個(gè)人提出新的想法時(shí)，其他人不能夠批評(píng)，只能夠作出正面的反應(yīng)，比如說：“嗯，蠻好的，但是我們可以再加一點(diǎn)東西上去”。其他人的任務(wù)是幫忙把改進(jìn)這個(gè)點(diǎn)子，或是進(jìn)行補(bǔ)充。整個(gè)過程中最重要是你不單單要想得到東西，更要聽人家在說什么東西，每一個(gè)人都要有合作的精神，把幫助別人改進(jìn)他的想法。當(dāng)然，整個(gè)過程里面最重要是大家在共同創(chuàng)作的時(shí)候享受這個(gè)過程。

互動(dòng)工作坊的參與者是不同背景、不同專長(zhǎng)的。我舉個(gè)例子，我們?cè)鵀橐粋€(gè)做洗發(fā)水的客戶設(shè)計(jì)一款創(chuàng)新的洗發(fā)水產(chǎn)品，那么這個(gè)工作坊里面有客戶方市場(chǎng)部同事，也有我們公司的創(chuàng)意與營(yíng)銷傳播策略人員，有客戶方負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的同事，以及調(diào)研公司的同事。我們還邀請(qǐng)了一名發(fā)型師、一些女性消費(fèi)者，以獲取第一手的信息。此外，我們邀請(qǐng)了一名人像雕塑家，了解他在雕塑頭發(fā)時(shí)候的心得和感受。我們還邀請(qǐng)了一名搖滾樂手，他在表演時(shí)把頭發(fā)甩來甩去，對(duì)洗發(fā)水的要求肯定不一樣。還有寵物美容師，他們也是理發(fā)師。還有做假發(fā)的師傅，他可以分享如果用真的頭發(fā)做假發(fā)和用合成的原料做頭發(fā)，有什么不一樣。這些都會(huì)給我們的洗發(fā)水生產(chǎn)商一些啟發(fā)。最后，我們也會(huì)邀請(qǐng)一些懂相關(guān)科技的人加入，現(xiàn)在科技的發(fā)展很快，很多產(chǎn)品的改進(jìn)都會(huì)因科技的加入而變得更棒。

一些分組討論使人們坐在圓桌旁進(jìn)行的，一些分組討論的布局則會(huì)盡力接近消費(fèi)者使用產(chǎn)品的場(chǎng)景，例如做兒童產(chǎn)品，小朋友都喜歡在地上爬著玩，因此我們希望討論者也坐在地上去討論，可以更好的啟發(fā)參與者去了解小朋友的需求。

很多人第一次看到《米其林美食指南》都不知道它跟米其林輪胎是同一個(gè)品牌，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品相差很大。這正是一個(gè)用來說明互動(dòng)工作坊如何用工具激發(fā)散發(fā)性思維、創(chuàng)造新產(chǎn)品的例子。這個(gè)工具簡(jiǎn)單易用，把主題“輪胎”放在中間，然后問參與者，一聽到“輪胎”這個(gè)詞語，會(huì)想到什么？參與者提及汽車、汽油、高速公路、橡膠、4S店。我們?cè)僮穯?，一聽到?S店”你還想到些什么？大家就會(huì)在第一圈的聯(lián)想上面再加新的聯(lián)想，比如說“汽車旅行”，聽到“汽車旅行”又會(huì)想到什么？我們又把答案記下來。你會(huì)看到，不斷想下去，還可以聯(lián)想起很多其他東西。這個(gè)就是輪胎、汽車、旅行、美食、美食指南一條線發(fā)展下來的。當(dāng)范圍有一定的寬度的時(shí)候，我們拿最外面一圈的東西，想辦法把它們與中心點(diǎn)的“輪胎”聯(lián)系起來，如果能夠成功地把它扣回去與輪胎接軌，我們就會(huì)有一些新的點(diǎn)子出來。利用這種散發(fā)思維的方法，在互動(dòng)工作坊里，像美其林美食指南樣的例子是可以誕生的。賣完輪胎以后送一個(gè)美食指南給消費(fèi)者，讓他們多去旅游，多吃美食。

這就是工作坊的運(yùn)作方式，我們會(huì)有很多想法，從海量的點(diǎn)子里面把最有創(chuàng)意或最符合客戶需求的點(diǎn)子找出來。

為什么我覺得互動(dòng)工作坊適用于基礎(chǔ)教育呢？一是方法簡(jiǎn)單易用，對(duì)教師最重要的要求是心態(tài)開明，鼓勵(lì)學(xué)生有創(chuàng)意的想法。二是它很符合90后與00后學(xué)生的特性，能提高他們學(xué)習(xí)的互動(dòng)性與趣味性。

90后與00后都非常自我，他們大多沒有兄弟姐妹，凡事喜歡獨(dú)立思考，親身體驗(yàn)。而相對(duì)來說，他們競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)薄弱?；?dòng)工作坊讓他們與其他參與者共同創(chuàng)作，有參與也有競(jìng)爭(zhēng)。他們更是“獨(dú)而不孤”，一方面希望找到一個(gè)能一起玩的伙伴，另一方面又缺乏社交能力?；?dòng)工作坊能給他們一個(gè)最好的交流平臺(tái)。他們也非常善良，愿意為有意義的事付出，互動(dòng)工作坊剛好發(fā)揮他們?cè)敢鉃橛幸饬x的事而付出的心態(tài)。

（文章系作者在2013年12月7日下午在2013中國(guó)基礎(chǔ)教育國(guó)際化研討會(huì)上的專題報(bào)告）

編輯 張力瑋