臨時(shí)CEO越來(lái)越常見：黑莓任命John Chen為臨時(shí)CEO，北愛爾蘭供水公司宣布臨時(shí)CEO將繼續(xù)留任，此間董事會(huì)將第二次嘗試尋找合適的接班人；其他大公司，包括制藥巨頭阿斯利康，也都在近幾年聘用過臨時(shí)CEO。這些臨時(shí)高管的類型各異，有些被雇來(lái)做非常具體的工作，如扭轉(zhuǎn)銷售情況；有些為正式接替CEO職位做準(zhǔn)備，有些則只是暫時(shí)填補(bǔ)一下空缺。

臨時(shí)高管應(yīng)該具備怎樣的品質(zhì)呢？人們通常認(rèn)為，優(yōu)秀的臨時(shí)高管必須靈活、敏感，能夠及時(shí)響應(yīng)問題；他們學(xué)習(xí)快速，擁有廣泛的技能；精力充沛，在需要的時(shí)候能長(zhǎng)期間工作。

這些素質(zhì)應(yīng)該都是需要的。不過，三項(xiàng)“軟要素”也很重要。一是專注于把事情做好，潛心去除路障，獲取利益相關(guān)者支持，開展對(duì)話和溝通。二是沒有自己的計(jì)劃或者宏圖偉志。雖然在市場(chǎng)激變的少數(shù)情況下，公司需要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但大多數(shù)時(shí)候公司對(duì)臨時(shí)高管的期待是維持穩(wěn)定連續(xù)的經(jīng)營(yíng)。三是真正熱衷于自己的工作。雖然商界一向推崇富有魅力的領(lǐng)袖，尤其是在危機(jī)時(shí)刻，然而這些略顯專橫的領(lǐng)導(dǎo)者很難獲得長(zhǎng)期成功。所以，公司不妨在聘用高管時(shí)明確任期，而管理者應(yīng)將自己視為服務(wù)公司的人。

無(wú)論是臨時(shí)還是正式的高管，都應(yīng)該謹(jǐn)記希波克拉底誓言——不傷害。在開始新工作時(shí)，第一要?jiǎng)?wù)是分辨正常運(yùn)作的部門，予以保持；然后圈選出盡可能少的障礙，予以解決。少即是多。