鄧丕文

[摘要]企業(yè)文化是一種企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中所形成的并被企業(yè)員工普遍認(rèn)同和遵從的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，是企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)涵、素質(zhì)和風(fēng)格；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗取決于企業(yè)的整體實(shí)力，而企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值理念的一種體現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大，適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而生存起著越來(lái)越重要的作用。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)；價(jià)值觀念；文化建設(shè)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）12-0098-02

1現(xiàn)代企業(yè)文化理論建設(shè)

企業(yè)文化是一種文化哲學(xué)，文化哲學(xué)的研究產(chǎn)生了許多的理論成果，而且中西方許多學(xué)者對(duì)文化哲學(xué)的研究成果對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義。中國(guó)著名學(xué)者霍桂桓曾對(duì)文化哲學(xué)定義：“文化哲學(xué)就是‘通過(guò)從哲學(xué)所具有的總體性立場(chǎng)和理論高度出發(fā)，運(yùn)用融抽象分析和具體綜合為一體的、個(gè)體主義生成論、方法論視角，對(duì)文化的生成、發(fā)展和變遷規(guī)律、文化的本質(zhì)以及文化的各種具體表現(xiàn)形式的互動(dòng)過(guò)程加以研究，構(gòu)建而成的哲學(xué)理論體系”。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)有過(guò)很多的表述，如美國(guó)的威廉·大內(nèi)認(rèn)為：“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話(huà)。他們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員。這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予它們以生命”。我國(guó)也有學(xué)者把企業(yè)文化定義分為廣義和狹義的企業(yè)文化。廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所創(chuàng)造的具有自身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和；狹義上的企業(yè)文化就是指企業(yè)的思想意識(shí)、價(jià)值觀，其內(nèi)容有價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)目標(biāo)以及企業(yè)文化載體等。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)或者正在改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，改變著市場(chǎng)的游戲規(guī)則。在企業(yè)發(fā)展的諸多生產(chǎn)要素中，知識(shí)成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵性因素。企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新將成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等一系列企業(yè)管理活動(dòng)的中心。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的價(jià)值觀，尊重員工的自我價(jià)值，引導(dǎo)員工的自我管理。這種企業(yè)文化是一種結(jié)合時(shí)代背景，體現(xiàn)實(shí)際需要的創(chuàng)新性文化?，F(xiàn)代企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，體現(xiàn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一種以物質(zhì)和精神為載體的經(jīng)濟(jì)文化。

2現(xiàn)代企業(yè)文化實(shí)踐建設(shè)

我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)起步于20世紀(jì)80年代。許多知名企業(yè)已形成一套完整的、成型的管理理論和企業(yè)文化理念。但在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，深層次的企業(yè)文化建設(shè)如何更加深入？企業(yè)如何建設(shè)一種更本色而更有特色的企業(yè)文化，成了21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者值得思索的問(wèn)題？中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，許多思想滲入了現(xiàn)代管理經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中，對(duì)形成良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化產(chǎn)生了極其重要的作用。中國(guó)傳統(tǒng)文化及管理思想有積極的一面，也有其消極的一面。在中國(guó)企業(yè)管理中起核心作用的主要是儒家管理思想，其思想精髓是講求“中庸”之道，強(qiáng)調(diào)管理倫理與道德標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上也抑制了人的創(chuàng)造性。因此，在建立有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)制度及管理模式的過(guò)程中，既要吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化及管理思想的精髓，又要學(xué)習(xí)西方制度化管理的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施組織化、科學(xué)化管理，真正做到“古為今用，洋為中用”，使之符合時(shí)代的要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。21世紀(jì)的企業(yè)面臨著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的社會(huì)。企業(yè)要具有領(lǐng)先一步的優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)該著重從三個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)文化的深層次建設(shè)。

3深化企業(yè)文化建設(shè)中的理念

企業(yè)文化的核心是其思想理念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行動(dòng)方式，能激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的創(chuàng)新潛能。理念是指企業(yè)價(jià)值理念系統(tǒng)的確立和共識(shí)，企業(yè)文化中最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的是企業(yè)的價(jià)值理念，企業(yè)文化與企業(yè)管理密不可分。企業(yè)在管理過(guò)程中可形成一套自身的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它體現(xiàn)在企業(yè)的制度、產(chǎn)品、人力資源和創(chuàng)新上。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高精神和指導(dǎo)思想，正如一個(gè)人的人生哲學(xué)一樣，是指他對(duì)這個(gè)世界的基本看法。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)貫穿于企業(yè)的各個(gè)方面，形成企業(yè)文化的核心。一個(gè)企業(yè)的生命力之所在，在于它的切合企業(yè)實(shí)際、凸顯企業(yè)個(gè)性、具有企業(yè)特色的企業(yè)理念力。這種理念力可在企業(yè)的管理干部與員工中形成一種統(tǒng)一的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀是一種提升、一種動(dòng)力。在形成企業(yè)的產(chǎn)品特色、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品質(zhì)過(guò)程中具有積極的推動(dòng)作用。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，而學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)就必須深化企業(yè)文化建設(shè)的理念。企業(yè)文化建設(shè)必須與建立學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合。通過(guò)在企業(yè)員工之中深化企業(yè)文化建設(shè)的理念，形成強(qiáng)大的凝聚力，鍛煉員工的品質(zhì)與能力，培育員工的敬業(yè)與獻(xiàn)身精神。

4優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)中的管理

企業(yè)文化必須以實(shí)踐為基礎(chǔ)，包括建立有形的和無(wú)形的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)內(nèi)容。企業(yè)文化的形成需要人的參與，而人的活動(dòng)需要制度的規(guī)范與管理。企業(yè)文化作為一種管理理論與實(shí)踐，其本身不僅僅是一種“純”理念性的東西，它應(yīng)貫穿于企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程之中。現(xiàn)代化的管理應(yīng)該是一種文化管理，以人為本的管理，所形成的應(yīng)是一種管理文化或制度文化。從這個(gè)意義上講，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以管理為重中之重。企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式提供了豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念、開(kāi)放的管理模式和柔性的管理手段。而管理是一種理念的灌輸，是一種價(jià)值的導(dǎo)向，是把企業(yè)提出的價(jià)值轉(zhuǎn)化為全體成員的價(jià)值共識(shí)，轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。企業(yè)的管理人員應(yīng)首先遵守企業(yè)的管理制度，以身作則地將價(jià)值理念體現(xiàn)在日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。一定要把提出的價(jià)值觀，通過(guò)有效的制度準(zhǔn)則貫徹下去，做不到這一點(diǎn)，就是與企業(yè)文化的“本源”相背離。

因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)失去了它應(yīng)有的管理效應(yīng)。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)優(yōu)化其管理機(jī)制，以企業(yè)文化為引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工自我管理，自主管理，提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新效率和效益。

5強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的行動(dòng)

強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的行動(dòng)，也就是激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。

人是復(fù)雜的社會(huì)存在，人性也是復(fù)雜的。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵還是在于人。運(yùn)用理念、加強(qiáng)管理、落實(shí)制度，歸根結(jié)底是要調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮管理中人力資源的作用，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化管理的主體是人，管理的對(duì)象是全部具有創(chuàng)造精神和能力的員工，企業(yè)管理說(shuō)到底是對(duì)人的管理，文化管理也是以人為本的管理。行動(dòng)準(zhǔn)則所強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)每一層面的員工都能接受企業(yè)的價(jià)值理念，以此作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，在自己的崗位上嚴(yán)格遵守、忠實(shí)履行，創(chuàng)造性地搞好自己的工作，自覺(jué)地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)行文化管理的著眼點(diǎn)在于“人”，在于人的靈魂、情感、需求、潛能和人與人、人與組織之間的和諧協(xié)調(diào)。而人的行動(dòng)是一種自主行為，是一種自主實(shí)行企業(yè)核心價(jià)值理念的行為。員工在企業(yè)文化建設(shè)中起著主體作用，不僅是指理念形成過(guò)程中的出謀劃策、積極參與，而且更應(yīng)該是他們憑借其豐富知識(shí)、能力和優(yōu)良品質(zhì)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中所迸發(fā)出的能力與優(yōu)勢(shì)。行動(dòng)力的建設(shè)，不僅有目標(biāo)管理的方式，還應(yīng)形成一套創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。如海爾的“創(chuàng)新文化”，就在于創(chuàng)新已滲透到了每位員工的行動(dòng)中，在于每天有兩項(xiàng)專(zhuān)利的發(fā)明創(chuàng)造。寶鋼的“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，就在于通過(guò)推行“用戶(hù)滿(mǎn)意管理”，形成“我的下一道工序就是我的用戶(hù)”的共同認(rèn)識(shí)和運(yùn)行機(jī)制。這就是企業(yè)文化的魅力，這就是企業(yè)文化的追求。

總之，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)跟隨時(shí)代的潮流，融入傳統(tǒng)文化的精華，突出企業(yè)的特色，建設(shè)一種有著深厚文化底蘊(yùn)，具備強(qiáng)大凝聚力的核心企業(yè)文化。