王方

盡早布局

今年7月，杜雪騫想創(chuàng)業(yè)，做一款老年智能相框。

當(dāng)晚，他在朋友圈發(fā)狀態(tài)，半個(gè)小時(shí)后，被藍(lán)馳創(chuàng)投合伙人朱天宇看到，倆人約在咖啡廳聊了會(huì)兒，朱天宇決定投資1000萬(wàn)美元?！八哪昵?，他看過(guò)一些類(lèi)似項(xiàng)目，但因安卓不太成熟就沒(méi)投?！倍叛q說(shuō)。

另外一個(gè)原因，杜雪騫的團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)大。一共是四位，他本人是80后天使投資人，林偉是原金山軟件營(yíng)銷(xiāo)高管、維棉品牌創(chuàng)始人，俞銳在三星做了10年，曾做到三星華人最高職位，曹振是原摩托羅拉工程師，中國(guó)最早研究安卓系統(tǒng)的前50人之一。

這幾人當(dāng)中，杜雪騫和俞銳在五年前便認(rèn)識(shí)，雙方家中都有個(gè)年邁的母親，都不會(huì)使用智能設(shè)備，自己又長(zhǎng)期在外打拼，于是走到一起。“林偉與我也熟，想做一個(gè)老年社區(qū)，剛好吻合。曹振則是通過(guò)好友推薦的。”

團(tuán)隊(duì)就這么搭好了，他們調(diào)查了下，國(guó)內(nèi)大概有1.9億老人，其中0.8～0.9億是空巢老人。他們大部分不太會(huì)用智能手機(jī)，尤其是60歲以上的?！斑@種情況下，如果與子女分居兩地，想看看孩子、孫子的照片就會(huì)很困難。”

此前，市場(chǎng)上也有相框產(chǎn)品，但非常原始，存在兩個(gè)問(wèn)題。1. 不能實(shí)時(shí)更新，只能每次回家更新一批。2. 使用麻煩。需要先把手機(jī)照片導(dǎo)入電腦，再?gòu)碾娔X導(dǎo)入相框。

要解決這兩個(gè)問(wèn)題不難，但偏偏沒(méi)人做這件事。杜雪騫分析：“每個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段，大家總會(huì)關(guān)注最肥的市場(chǎng)——年輕人。再往下走才會(huì)輪到細(xì)分人群，如小孩、老年人。今年，這兩塊都開(kāi)始被關(guān)注了?！?/p>

他預(yù)測(cè)，2015年可能是老年設(shè)備爆發(fā)年，因此選擇了盡早布局。

幾個(gè)試錯(cuò)

他想讓這款產(chǎn)品使用起來(lái)簡(jiǎn)單，最好是零操作，這在硬件、軟件上分別有體現(xiàn)。

硬件這塊，遇到的問(wèn)題不多。他采用了MTK的成熟四核方案，采用與iPad同款的9.7英寸LG原裝觸摸液晶屏，只是進(jìn)行了小改動(dòng)?！霸黾恿艘恍﹤鞲衅?，比如運(yùn)動(dòng)傳感器。老人走近時(shí)，屏幕就亮了，離開(kāi)后就自動(dòng)休眠了。這一方面能簡(jiǎn)化操作，另一方面還能節(jié)省電池?！?/p>

相比之下，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的難度更大?！拔覀?cè)诎沧炕A(chǔ)上重新開(kāi)發(fā)了一套系統(tǒng)?！倍叛q總結(jié)道，它有幾個(gè)特點(diǎn)。1. 有一套專(zhuān)屬老年人的應(yīng)用，如照片、天氣預(yù)報(bào)等。2. 底層支持手機(jī)遠(yuǎn)程控制?！皫桶謰屵h(yuǎn)程添加一個(gè)應(yīng)用、升級(jí)一下系統(tǒng)等，到目前為止這都是一個(gè)難點(diǎn)。”

8月份杜雪騫完成外觀設(shè)計(jì)，9月份完成電路板設(shè)計(jì)，11月份就開(kāi)模了，整個(gè)過(guò)程有過(guò)幾次試錯(cuò)。

“最初我只有一個(gè)Wi-Fi版，在調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多老人家里沒(méi)有Wi-Fi，特別是二三線城市、農(nóng)村的。”于是，他就增加了一個(gè)外置3G網(wǎng)模塊。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，讓老人插入一個(gè)3G網(wǎng)卡，過(guò)程相當(dāng)痛苦?！拔矣职淹庵?G改成了內(nèi)置。之后老人又擔(dān)心流量，我就再送一張半年的3G卡?！?/p>

在功能上，相框原本有一個(gè)相冊(cè)管理功能。“如對(duì)相片進(jìn)行管理、刪除等，結(jié)果老人用了反饋說(shuō)，這功能太復(fù)雜了，我不需要。最后相框就變成了只能看，不能管理?！?/p>

最終的成品有如下幾個(gè)功能：

1. 支持查看照片。用戶通過(guò)手機(jī)把相片發(fā)到相框后，老人無(wú)須任何操作，就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到屏幕。

2. 可以視頻通話。用戶撥過(guò)去，相框會(huì)自動(dòng)接聽(tīng)?！袄先瞬粫?huì)用也沒(méi)關(guān)系，當(dāng)他們身體不方便接聽(tīng)時(shí)，我們也能通話?！贝送猓ㄟ^(guò)視頻還能查看老人的狀態(tài)。

3. 娛樂(lè)功能，如收音機(jī)、天氣預(yù)報(bào)。

挑戰(zhàn)腦白金

但與杜雪騫最初的設(shè)想相比，產(chǎn)品還是有2個(gè)遺憾。首先是太貴了，售價(jià)799元。“這是我母親試用完的反饋。”他解釋?zhuān)嗫蛑饕某杀臼瞧聊?，然后是芯片?G卡?！?G卡的成本會(huì)降，因?yàn)榍捌谑撬偷摹！?/p>

其次是娛樂(lè)功能不夠完善?！捌鸩綍r(shí)間晚了半年，本來(lái)想擴(kuò)展音樂(lè)、戲曲、養(yǎng)生等功能，但量產(chǎn)時(shí)間是12月，我想趕在春節(jié)前上?！?/p>

時(shí)間點(diǎn)踩得很準(zhǔn)。12月8日，松鼠相框入駐京東眾籌平臺(tái)，眾籌價(jià)699元。“若銷(xiāo)量能達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)，這事兒就算成了?！倍叛q說(shuō)。

此外，他還有一個(gè)心病——如何精準(zhǔn)達(dá)到潛在用戶?！澳壳暗睦夏耆硕Y品，大家只能想到腦白金。我喜歡今年之后，大家會(huì)問(wèn)另一個(gè)問(wèn)題：回家過(guò)年，我是買(mǎi)腦白金還是松鼠相框呢？”

在杜雪騫的大棋盤(pán)里，智能相框只是一個(gè)切入點(diǎn)?！拔覀兊牡诙町a(chǎn)品可能是老人平板、手機(jī)，可能在明年推出?！?/p>

在未來(lái)，他還要干兩件大事兒。“一個(gè)是老年交互研究中心。我們希望老年人智能設(shè)備的交互標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，不會(huì)有太多學(xué)習(xí)成本。另一個(gè)是老年人生活質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室，他們晚年很長(zhǎng)，但生活質(zhì)量并不好，比如心理不健康。我們會(huì)聯(lián)合學(xué)校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院做些輔助治療，提高老年人的生活質(zhì)量?！?/p>