羅大木

為什么這個紅色的角標會令人如此忍不住想去點，想無視它都很難呢？

尋找信息——快樂的源泉

一天工作伊始，來到辦公室，不管手頭上的任務(wù)有多繁重，這天距離交任務(wù)的“死線”有多緊迫，打開電腦以后做的第一件事情不是打開文檔開始工作，而是先打開瀏覽器看看今天又有什么新鮮事，打開QQ或者微博，檢查你從公交車上下來到走進辦公室的這段時間里有沒有人回復(fù)你消息。好吧，如果都沒有，你會不會感到心里有一絲失落？仿佛抓住最后一根救命稻草那樣點開你的電子郵箱，檢查有沒有新郵件，再點開快遞物流網(wǎng)站看看自己網(wǎng)購的東西到了哪里。

如果上述的事情都完成了，你或許就會開始工作了。處理事情的過程中遇到不明白的問題，需要查找一些數(shù)據(jù)，那么，你會在查找數(shù)據(jù)上花費多少時間呢？受訪者普遍認為自己最多會在百度上耗費5分鐘—10分鐘?？墒强茖W(xué)家們卻發(fā)現(xiàn)，受試者會在與原先毫不相干的內(nèi)容上逛半個小時。

我們在刷微博和朋友圈的時候，又能看見多少人在說類似于“昨晚一直在刷微博，寫稿子什么的，明天再說吧”、“逛了一下購物網(wǎng)站，居然就逛到了下班”的話呢？甚至可能你自己也做過類似的事情。到了不得不睡覺的時候，一股強烈的愧疚感噴涌而出，讓你在心中暗暗立誓：“明天一定要好好工作，堅決不刷微博了！”結(jié)果第二天還在刷微博。

為什么現(xiàn)在越來越多人沉迷于刷社交網(wǎng)站新聞網(wǎng)站，熱衷于挖掘新聞、八卦，盡管這些東西于你的生活并沒太大干系，可就是停不下來，這都是因為你體內(nèi)的多巴胺系統(tǒng)造成的。

你可能聽說過給人們帶來快樂的“多巴胺”系統(tǒng)以及負責(zé)取樂和鎮(zhèn)痛的“內(nèi)啡肽”，帶來激情的“去甲腎上腺素”，還有協(xié)助我們戰(zhàn)勝困難的“催產(chǎn)素”。我們把這些激素合稱“快樂素”。最近的研究表明，多巴胺不僅讓你產(chǎn)生快感，還會讓你有追求、尋找、渴望的感覺。這不僅僅是讓你得以完成肚子餓了去找吃的東西、尋找可以繁衍后代的另一半等基本的生理行為，它還會驅(qū)使你去尋找比如知識、技能、新的事物等抽象內(nèi)容。

每當(dāng)“搜尋”獲得了成就感，人體內(nèi)的多巴胺系統(tǒng)就會受到刺激，從而分泌出更多的多巴胺來。這樣，“搜尋—刺激—多巴胺—產(chǎn)生快樂—激勵自己繼續(xù)搜尋”就形成了一個閉環(huán)，人們在潛意識中就會發(fā)現(xiàn)，原來“發(fā)現(xiàn)”是快樂的！因此求知欲不斷增加，多巴胺系統(tǒng)在這樣不斷的刺激中得到了強化。這對人類從樹上走到寫字間里是非常關(guān)鍵的，如果我們的祖先沒有被好奇心驅(qū)動去追尋新事物，探索新世界，可能到現(xiàn)在我們還坐在山洞里或者樹枝上。呆坐著不動固然能夠獲得滿足感，但是，探索更容易讓我們存活下來。

如今我們只需坐在電腦前或者捧著手機，動動手指就能夠搜索到你想要的內(nèi)容。從廣義上來說，這樣的“找”的動作和我們的祖先的行為并無本質(zhì)區(qū)別，只是我們再也不必“走出去”?？墒乾F(xiàn)在無用的資訊越來越多，還有人專門靠“生產(chǎn)”這一類資訊生存，而人類大腦的進化水平和我們的祖先比起來卻沒有太大的變化，依舊為找到一點東西而歡呼雀躍，分泌多巴胺來“犒賞”自己。多巴胺系統(tǒng)就像是一支不知疲倦的拉拉隊，鼓勵我們繼續(xù)搜尋。

所以我們一刷微博就會刷個不停，上網(wǎng)搜尋信息時，就會順著鏈接一條一條地從世界這一頭到另一頭，距離自己最初要找的東西早已十萬八千里，一轉(zhuǎn)眼，大半個小時過去了，卻發(fā)現(xiàn)手頭上的工作依舊沒有開始解決。這時，叮的一聲，又有新的信息到來，紅色角標亮起，剛想回去工作的心立即又好奇滿滿，忍不住想去點開看……且慢，這個紅色的角標和之前說的多巴胺系統(tǒng)到底有什么關(guān)系呢？

“小紅點”——條件反射的鈴聲

還記得巴甫洛夫那只狗嗎？巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)，狗看見了食物就會流口水，如果把食物和某種東西聯(lián)系起來，比如在給狗食物的同時搖響鈴鐺，反復(fù)多次以后，鈴鐺與食物就成為了刺激狗的神經(jīng)系統(tǒng)的事件。之后，巴甫洛夫僅僅是搖搖鈴，不給狗提供食物，狗也同樣會流口水，此時食物不再是勾起狗的食欲的必需品了，鈴聲同樣也是。

我們來看一遍“重度手機使用綜合征”患者小王收到一條正常的信息時的情況：信息到來，手機鈴聲響起，提醒他有信息，手機發(fā)出震動以后，在軟件圖標的右上角出現(xiàn)紅色角標，小王點開信息閱讀獲取信息內(nèi)容，決定對這條信息采取行動。

前面我們說過，多巴胺系統(tǒng)會探索未知，并會受到未知事物的刺激，一旦探索了未知的領(lǐng)域，多巴胺就會被分泌出來，鼓勵人們繼續(xù)前進。而小王對他的手機鈴聲什么時候會響起，給他發(fā)信息的是什么人，發(fā)的是什么內(nèi)容一無所知。就是這種好奇刺激了他的多巴胺系統(tǒng)，驅(qū)使他拿起手機來進行一番“探索”。

打開手機看見的第一個東西是什么？沒錯，就是那鮮紅的角標。于是，紅色的角標就與手機鈴聲、震動、未知的新信息與多巴胺系統(tǒng)建立起了刺激聯(lián)系。來短信時的聲響，或者是只看見冒出來的紅色角標，就像是光搖鈴，不給食物的巴甫洛夫那樣，都會讓我們產(chǎn)生巴甫洛夫條件反射——忍不住想去點開看看到底是什么。因為多巴胺分泌促使你去尋求信息，一旦找到了，它就會犒賞你的大腦。

所以，在“一般”的情況下，點開了信息圖標會消失，得到信息后多巴胺系統(tǒng)會完成閉環(huán)反饋。但是，那些搞惡作劇的人就會讓反射無法完成閉環(huán)，那個角標怎么樣也消不掉，已經(jīng)形成了的巴甫洛夫反射的反射的期望落空，做了同樣的事情大腦卻得不到多巴胺的犒賞，“強迫癥”才會被“逼死”了。不過說真的，這個惡作劇玩得的確很高級，他直接忽悠了人類賴以生存的系統(tǒng)，挑戰(zhàn)的是人們追尋信息的好奇心。

碎片化年代——快樂難覓

我們都是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的見證者，從最初的瀏覽門戶網(wǎng)站、上知名論壇，到追著幾個名人的博客，到最近幾年微博微信的上線使用。想立刻和某人聊天，我們發(fā)條短信就能立刻得到回復(fù)；想知道某人最近有沒有談戀愛結(jié)婚生小孩，是不是在進行一場說走就走的旅行，只要打開微博或者朋友圈，隨便刷一下想不知道都難；需要找一些資料，隨手連上網(wǎng)“百度一下”就什么都曉得了?？墒俏覀円矔械阶⒁饬υ絹碓讲粔蛴?，越來越難以進行一項需要長期延續(xù)專注的事情，每天似乎都在信息的轟炸中疲于奔命，在與消除小紅標進行一場艱苦卓絕的斗爭，也會經(jīng)常無所事事地度過一個又一個刷微博的晚上，然后又后悔不迭。

信息獲取變得更加容易，按理說，多巴胺系統(tǒng)應(yīng)該得到了滿足，可是，為什么越來越不快樂呢？

曾經(jīng)只需要一點點的收獲與嘉獎，人們就能夠獲得長久的滿足感與自信。這是因為“快樂素”在人體內(nèi)一般處于比較低的水平，大腦對一點點多巴胺很敏感，這樣也是人們能夠完成長期、艱巨的任務(wù)的動力。

進入微博時代以后，就有研究者發(fā)現(xiàn)，微博和朋友圈的社交網(wǎng)絡(luò)形式更加容易刺激體內(nèi)的多巴胺系統(tǒng)，不足140字的內(nèi)容也無法滿足多巴胺系統(tǒng)對更完整、更多的信息的追求，迫使它去尋求更多的資訊，一條又一條地往下刷?，F(xiàn)在等人或者排隊，又或者在乘坐交通工具的時間越來越多，在這樣的時間里又不足以完成一項復(fù)雜的工作，此刻的人們也不會有閱讀長篇大論或者完成一項工作任務(wù)的傾向。只好掏出手機來刷微博和朋友圈。因為在這樣的碎片時間里，簡短的形式可以讓用戶端起手機就看，隨時隨地就可以放下，最適合填充碎片時間。

而習(xí)慣了“碎片化”的生活的人們，也就很難再將自己的工作思維習(xí)慣恢復(fù)到原來長久的專注狀態(tài)，因為原先建立的大腦獎賞機制失效，只需刷刷微博就能獲得快樂，讓很多人重新建立獲取快樂素的行為方式，因此人們會不停地刷新，即便已經(jīng)刷不到新內(nèi)容了。

人們會進入“多巴胺循環(huán)”，大腦也逐漸被這樣高水平的多巴胺給“慣壞”，開始對更高水平的多巴胺有需求，身體再也不能從正常生活中獲得同樣水平的快樂素，于是快樂的閾值提高了，再想控制自己不去查收郵件，發(fā)送短信，檢查是否有未接來電或者未復(fù)消息變得越來越困難。

所以，在信息轟炸時代獲得一顆平靜的心也成了一件需要技巧的事情。最簡單的打斷方法就是，你必須把自己從信息搜索的環(huán)境中抽離出來。比如，在需要專注的時候斷掉網(wǎng)絡(luò)，將手機放在自己的視線之外，采用番茄工作法來工作等。打斷的關(guān)鍵就是把現(xiàn)有的“獲取信息—獎勵”的循環(huán)轉(zhuǎn)移到“專注—獎勵”的新循環(huán)模式來。此外，關(guān)閉郵件的聲音提醒和新消息的閃動提醒，也是一種最簡單直接的打破現(xiàn)有的循環(huán)方式。而古老的冥想，也能一種讓大腦逐漸恢復(fù)正常的多巴胺感受水平的方式。