許江偉

摘要：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著更多的用戶需求和更多的產(chǎn)業(yè)領域的連接，給各行業(yè)都帶來了空前的機遇，新的游戲規(guī)則正在形成。無論是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，還是傳統(tǒng)領域的創(chuàng)新者，都要更主動、更積極地參與到這場變革中來。創(chuàng)新是當今時代最顯著的特征，是事業(yè)發(fā)展、社會進步的核心動力和源泉。創(chuàng)新也是傳統(tǒng)企業(yè)“搭車”互聯(lián)網(wǎng)的秘訣。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；創(chuàng)新；核心動力

一、創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時代事業(yè)發(fā)展的核心動力

創(chuàng)新是當今時代最顯著的特征，是社會進步的核心動力和源泉。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史就是一部創(chuàng)新史，正是層出不窮的技術創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、應用創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，才使得互聯(lián)網(wǎng)快速滲透到經(jīng)濟社會的各個領域。

說及創(chuàng)新，我們都知道蘋果公司是業(yè)內(nèi)以創(chuàng)新出名的公司。蘋果在十幾年間幾乎成為了創(chuàng)新的代名詞。蘋果高效的創(chuàng)新機制，從何而來？蘋果高效創(chuàng)新時代是伴隨著喬布斯的回歸而來臨的。強大的領導力是企業(yè)最根本的創(chuàng)新動力。離開了喬布斯的蘋果和喬布斯主持下的蘋果，兩相對比，就能很好地說明這個問題。1985年，喬布斯被蘋果董事會趕出了自己一手創(chuàng)辦的公司，理由是“此人不切實際地追求技術創(chuàng)新”。當時他正在領導研發(fā)世界上最先進的個人“Macintosh”，它擁有先進的圖形操作系統(tǒng)，還配備了鼠標，技術上遙遙領先于競爭對手IBM-PC機。可惜技術領先不等于市場領先“Macintosh”銷售不佳，卻占用了公司大量資源，最終不得不離開蘋果。12年后，喬布斯重返公司時，有了全新的思路，從而一舉把蘋果帶到世界之巔。喬布斯領悟到，技術并不是最重要的東西；一味追求技術領先，技術過于超前，結(jié)果往往是消費者難以“消化”，市場難以接納，這正是“麥金托什”讓人記憶猶新的失敗教訓。所以后來，相對于IBM、微軟、英特爾等公司，蘋果在基礎科技研發(fā)上的投入很少，有意回避與高投入相伴隨的高風險。

事實上，無論iPod、iPhone、iPad，其核心技術很少是由蘋果自己開發(fā)的。如果需要技術，可以購買專利。蘋果的獨到之處，就是喬布斯的新理念的核心是“用戶體驗”——集中精力改進既有技術，使其變得更好用、更容易被用戶接受。蘋果產(chǎn)品的制勝利器之一觸摸屏技術，20世紀70年代即已發(fā)明，且早就在自動取款機上得到應用，但蘋果大大改進了這項技術，乃至把它變成了手機和電腦用戶一種新的使用習慣——不少“果粉”在用沒有觸摸屏功能的Macbook時，也會不由自主地“指點江山”。通過“用戶體驗”改善產(chǎn)品是市場導向行為的技術創(chuàng)新行為，不僅如此iPhone的推出還伴隨著一些列的市場營銷創(chuàng)新。在預期iPhone可以為電信運營商帶來大量用戶和關注的前提下，AT&T與蘋果簽署獨家合作協(xié)議，對通過捆綁iPhone而新增的用戶收入與蘋果共享。這種模式第一次開創(chuàng)了終端廠家與運營商收入分成，并且分成比例高達30%。該模式也顛覆了歐美盛行的 “手機定制”模式，第一次上演終端廠商“定制”電信運營商。

二、 創(chuàng)新是傳統(tǒng)企業(yè)“搭車”互聯(lián)網(wǎng)的秘訣

一個賣煎餅果子的店鋪喊出要將年銷售額做到100億元，是不是天方夜譚？然而，黃太吉就是這么認為。去年，身披互聯(lián)網(wǎng)思維華麗外衣的黃太吉走紅網(wǎng)絡，這家10多平方米的煎餅店被“風投”估價近億元。與傳統(tǒng)餐飲連鎖企業(yè)不同，黃太吉并沒有在媒體上大量投放廣告，也沒有憑借連鎖門店的規(guī)模獲得關注，而是在互聯(lián)網(wǎng)上制造話題，并且借助微博造勢，成為經(jīng)典營銷案例。黃太吉創(chuàng)始人赫暢曾在百度和谷歌任職，也開過廣告公司，對于營銷之道可謂駕輕就熟。赫暢分享了他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在他看來，要用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，根本在于要顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，“關于吃喝拉撒的傳統(tǒng)行業(yè)永遠有需求，自然不會死，但在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，傳統(tǒng)經(jīng)營模式必然要死?！?/p>

傳統(tǒng)商業(yè)模式在與電商大戰(zhàn)中的節(jié)節(jié)敗退，讓不少傳統(tǒng)企業(yè)開始悲觀?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)，會不會讓傳統(tǒng)行業(yè)陷入絕境？對此，清華控股董事長徐井宏顯得淡定得多：“互聯(lián)網(wǎng)終究還是虛擬的，它還必須依靠實體產(chǎn)業(yè)作為支撐?！彼J為，傳統(tǒng)行業(yè)不能將互聯(lián)網(wǎng)的崛起視為挑戰(zhàn)，應將其視為機遇，那些由于互聯(lián)網(wǎng)壯大而淘汰的企業(yè)，僅僅只是沒有把互聯(lián)網(wǎng)當成可利用的工具。

互聯(lián)網(wǎng)大行其道的同時，京東、淘寶卻紛紛借力移動互聯(lián)網(wǎng)開天辟地。凱旋創(chuàng)投的創(chuàng)始合伙人金鵬表示：“從互聯(lián)網(wǎng)跑到移動互聯(lián)網(wǎng)只是應用型的創(chuàng)新，并不是基礎的創(chuàng)新?！苯瘗i認為，電子商務首先是“做生意”，企業(yè)在做電商生意的時候不懂創(chuàng)新，不講毛利率，只懂得拼價格和市場，拼獲取客戶的成本，最后都不會成功，做過零售的人都知道，最不應該抓的就是增長率，最重要的是控制自己的增長速度，互聯(lián)網(wǎng)電商也一樣。金鵬還以互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品市場為例進行說明，傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品分銷，只知道金錢關系，從而忽視了顧客留下的諸多信息，借用互聯(lián)網(wǎng)平臺和大數(shù)據(jù)應用，可以更好地提供針對性服務，以實現(xiàn)信息流與現(xiàn)金流的有效循環(huán)。

三、協(xié)作是互聯(lián)網(wǎng)時代事業(yè)發(fā)展的必然選擇

協(xié)作是當今時代的基本特征，是事業(yè)發(fā)展、社會進步的必由之路和理性選擇。在經(jīng)濟全球化和信息化浪潮的推動下，全世界的社會分工越來越細，信息迎來大爆炸時代，每一個自然人或組織都越來越難以自成一體?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生、發(fā)展和遍布全球正是得益于不同地區(qū)、不同單位、不同個人間的互通有無和相互協(xié)作，信息產(chǎn)業(yè)之所以異軍突起、屢創(chuàng)佳績。

協(xié)作生產(chǎn)是開放思維下的創(chuàng)新生產(chǎn)方式，要放棄“本地發(fā)明”的固有思維。

適應能力最強、反應最靈敏的企業(yè)往往是那些最愿意與別人聯(lián)系的企業(yè)；而愿意與別人聯(lián)系的企業(yè)往往是最擅長合作的企業(yè)；最擅長合作的企業(yè)，往往是最擅長創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)并運用偉大思想的企業(yè)，也就是那些能保持長期增長的企業(yè)。上世紀90年代中期，寶潔發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)花費了15億美元投入研發(fā)，但成果只被應用了10%。于是，寶潔通過一個叫yet2的網(wǎng)站進行在線知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓，并努力從別人那里獲得可用的專利。最終，寶潔內(nèi)部閑置的專利賺到了大筆資金，同時也從外部獲得了創(chuàng)新產(chǎn)品。Google也通過與這些企業(yè)的合作而獲得了足夠的長尾。AskJeeves是一家小型搜索引擎公司，希望能夠獲得更多而客戶，于是找到了Google，希望能夠在上面發(fā)布廣告。Google認為雖然兩家同是搜索引擎公司，但是重合度不高。結(jié)果雙方都達到了目的，Google拿到了AskJeeves的客戶渠道，而AskJeeves則在來年達到了1億美元的收入。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著更多的用戶需求和更多的產(chǎn)業(yè)領域的連接，給各行業(yè)都帶來了空前的機遇，新的游戲規(guī)則正在形成。無論是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，還是傳統(tǒng)領域的創(chuàng)新者，都要更主動、更積極地參與到這場變革中來，以一個更加開放的心態(tài)，去嘗試和探索更為廣泛、包容、共贏的合作平臺。