石德浩

[摘 要] 職工書屋在促進企業(yè)自我發(fā)展、提高員工素質等方面起到了極為重要的作用，并為爭做知識型企業(yè)、創(chuàng)建學習型組織奠定了良好的基礎。本文對建立職工書屋的重要性進行探究，提出運用多媒體技術進行數(shù)字化職工書屋的建設和管理。

[關鍵詞] 數(shù)字化；職工書屋；建立；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 076

[中圖分類號] G275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）17- 0126- 03

2008年，“職工書屋”建設工作電視電話會議由全國總工會組織召開，會議對建設職工書屋給予了高度的重視，并提出了相關的意見和建議。隨著信息技術的發(fā)展和多媒體技術的應用，在建設職工書屋的過程中，我們應當運用多媒體技術，充分利用企業(yè)資源的優(yōu)勢，為提高員工的綜合素質、豐富員工的業(yè)余文化生活做出更多的努力。

1 數(shù)字化職工書屋的發(fā)展

1.1 職工書屋的定義及其發(fā)展現(xiàn)狀

所謂“職工書屋”實際上是全國總工會為了保證廣大職工的文化權益，尤其是一線農(nóng)民工、職工等的基本權利而實施的一項重要的文化工程，同時也是一項重要的公益工程，在豐富基層員工的精神文化生活以及提高員工的綜合素質等方面具有十分重要的作用和意義。

由全國總工會統(tǒng)一命名的“職工書屋”一般將工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、重點建設項目工地等作為主要的建設場所。其圖書配送以及書屋辦公室建立和管理等都是由全國總工會主管。另外，中國工人出版社在全國設立了全國工會職工書屋的圖書配送中心，主要負責對各個企業(yè)書屋進行圖書配送，同時還要負責《職工書屋》?？木幇l(fā)、圖書館業(yè)務的指導和服務等日常相關工作。

全國總工會在2012年年底之前建立了1 000家全國工會職工書屋示范點，并幾乎完成了對所有的職工書屋示范點的圖書配送，并在全國多個省市和企業(yè)建立了職工書屋。

1.2 數(shù)字化技術對職工書屋建設的影響

隨著信息技術的不斷發(fā)展，數(shù)字化職工書屋建設成為了提高效率、完善職工書屋管理的重要舉措。

數(shù)字化職工書屋最為突出的特點在于實現(xiàn)了圖書查詢、使用、閱讀等方面的信息化管理，其中包括資產(chǎn)登賬、讀者注冊、圖書查詢、借閱管理、圖書入庫等一系列環(huán)節(jié)。數(shù)字化職工書屋建設需要一套專門的信息化軟件以及配套工具，并且不斷改進，成為提高管理效率和水平的重要工具，有效實現(xiàn)職工書屋的數(shù)字化升級。

另外，在傳統(tǒng)的職工圖書館管理過程中，圖書采購、資金運用、還書過程等會出現(xiàn)諸多問題。尤其是對一些條件較差、規(guī)模較小的職工書屋來說，如果采用傳統(tǒng)手工管理的模式，會給職工書屋的運轉帶來很多問題，管理員會十分忙亂，容易出問題。因而，數(shù)字化技術有助于企業(yè)形成高效、科學的數(shù)字化管理系統(tǒng)。

2 建設數(shù)字化職工書屋的重要意義

近些年來，數(shù)字化管理技術不斷發(fā)展、應用手段不斷改進，職工書屋的管理水平和運行效率也大大提升，為企業(yè)員工提供良好的文化氛圍。

2.1 有效消除傳統(tǒng)管理模式的弊端

傳統(tǒng)管理模式下的職工書屋由于信息處理的速度緩慢、人工審核效率較低等原因，通常會在圖書采購、賬務、借還手續(xù)等方面存在大量的問題。

首先，在圖書采購的過程中，企業(yè)會為職工書屋提供大量的圖書。但是在這個過程中，使用傳統(tǒng)的圖書采購管理模式，采購人員就不能有效獲得職工書屋中的藏書狀況，容易發(fā)生采購人員重復購置相同圖書的狀況，最終導致同一圖書的復本過多，降低了資金的使用效率。其次，在圖書的借還過程中，由于圖書和借書人的數(shù)量過多，圖書管理員無法獲得相關有效信息，容易出現(xiàn)差錯率高、手續(xù)繁瑣等狀況。另外，由于傳統(tǒng)的借書證通常都是一樣的，圖書管理員在管理、登記以及時間、書名等記錄方面容易出現(xiàn)紕漏，最終引發(fā)矛盾，導致資產(chǎn)的流失和讀者的投訴，圖書管理工作造成了很大的影響。第三，傳統(tǒng)的圖書館模式對于讀者借閱圖書等也造成了很多不便。由于圖書數(shù)量和種類眾多，讀者對圖書的檢索也十分麻煩。很多讀者找了半天才發(fā)現(xiàn)書已經(jīng)被借走了。而在數(shù)字化職工書屋當中，圖書管理員可以對圖書進行數(shù)字化管理，在圖書館的數(shù)字化系統(tǒng)中對圖書進行統(tǒng)一錄入，并對借閱情況等進行管理，以此提高圖書管理的效率和準確率。

2.2 充分保障職工的學習權，提高其綜合素質

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識的作用越來越來重要。如今一個企業(yè)是否能得到持續(xù)、健康的發(fā)展，很大程度上取決于這個企業(yè)能否獲得生存和發(fā)展的能力。而決定生存和發(fā)展能力的重要因素就在于職工的綜合素質是否能適應市場的變化。提高員工綜合素質的重要方法之一是利用職工書屋，讓員工在學習中工作、在工作中學習，不斷地更新自己的知識，增加自身的知識儲備量，增強自我學習的能力。

在建設企業(yè)數(shù)字化職工書屋的過程中，職工的綜合素質不僅僅可以在知識儲備量上得到明顯的提升，而且有助于其知識系統(tǒng)和知識結構的更新，以此滿足職工更高層次、更多方面的需求。在運用數(shù)字化圖書管理系統(tǒng)的過程中，職工也可以提高自身學習的效率，不僅僅能在較短的時間內(nèi)獲得專業(yè)知識，在專業(yè)上有更為深刻透徹的理解，而且還能獲得更多的學習機會，拓寬自身的知識廣度。

2.3 創(chuàng)造企業(yè)文化，為企業(yè)培養(yǎng)和諧高效的氛圍

在當前知識經(jīng)濟的背景下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和建設當中都會形成自身的文化特征，代表了企業(yè)的道德規(guī)范、經(jīng)營理念、企業(yè)形象、企業(yè)精神等。企業(yè)文化在向社會展現(xiàn)企業(yè)的信譽、影響力、整體形象等方面都具有十分重要的作用，并對日后企業(yè)的發(fā)展形成巨大的推動力，成為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，有助于企業(yè)的長遠發(fā)展和持續(xù)進步。企業(yè)職工書屋在建設的過程中，在提升企業(yè)員工綜合素質的基礎上，還可以幫助企業(yè)進一步創(chuàng)造和構建自身的企業(yè)文化，并形成更具活力、更具特點的企業(yè)精神，并讓企業(yè)文化成為連接企業(yè)和員工的文化樞紐，讓企業(yè)在激烈的競爭中實現(xiàn)自我突破和自我發(fā)展。

3 如何建立與管理數(shù)字化職工書屋

數(shù)字化職工圖書館在企業(yè)發(fā)展過程中的作用越來越突出，也受到了越來越多管理者的關注。數(shù)字職工圖書館在近幾年已經(jīng)較為成熟，其使用范圍也越來越廣。職工書屋數(shù)字化建設成為提升企業(yè)員工素質、構建企業(yè)文化、促進企業(yè)長期科學有效發(fā)展的關鍵因素。

3.1 確保正常的職工書屋投入是建立數(shù)字化圖書館的基礎

要建立數(shù)字化職工書屋，首先要進一步完善職工書屋的設施，更換舊設備、增加新設施，確保對于書屋建設的總體資金投入。這一過程中，最為重要的一點就是要注重對書籍的補充。隨著當今社會日新月異的發(fā)展，新的科技和知識層出不窮，涉及新的領域、新的思想、新的方法的圖書也是不斷推出。如果職工書屋無法提供全面、多樣的書籍，尤其是部分專業(yè)知識的書籍較少，那么就不能滿足員工學習和閱讀的需求，無法豐富職工的閱讀生活，更不利于他們專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的提高。

3.2 提升職工書屋管理人員的綜合素質

對于職工書屋的投入還涉及對管理人員的培訓。圖書館管理人員的素質直接影響到數(shù)字圖書館整體的服務能力和業(yè)務水平，甚至影響到職工書屋能否獲得更好的發(fā)展。因此，企業(yè)需要對自身的圖書館管理人員進行定期培訓，不斷提高他們的業(yè)務素質。

首先，管理人員應當注重對于管理軟件的學習。一般情況下，圖書館管理軟件都是單機版，這就要求管理人員在一臺電腦上完成對圖書借閱、圖書編目、資料檢索的管理工作。另外，數(shù)字書屋的管理人員還需要通過軟件來幫助讀者注冊。第二，數(shù)字化職工書屋建設還涉及軟件的維護，而這是一項十分艱巨的工作任務，這就需要數(shù)字化圖書館的管理人員具有維護系統(tǒng)的能力，以此來應對各類突發(fā)性事件。

3.3 構建長期有效地數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)

企業(yè)職工書屋由傳統(tǒng)的手工管理發(fā)展到單機系統(tǒng)管理，再逐步發(fā)展至網(wǎng)絡系統(tǒng)管理，是一個循序漸進的過程。在這個過程中，企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況和條件，選擇適合自身發(fā)展的圖書管理軟件，以此來提高管理人員的工作效率和員工的滿意度。

一方面，企業(yè)職工書屋應當綜合各方面的因素，與專業(yè)軟件公司合作，明確提出該軟件需要具備的功能，定制網(wǎng)絡版的圖書管理系統(tǒng)。例如，職工書屋中的圖書信息可以通過網(wǎng)絡實時更新，便于員工檢索；通過對員工借閱圖書的信息進行分析和統(tǒng)計，幫助不同需求的讀者查閱圖書，并可以讓讀者通過圖書書號來進行查詢等。

另外，管理人員還可以通過軟件的逾期提醒功能，找到長期借書不還的員工，以此避免圖書館的資源和財產(chǎn)損失。另外，數(shù)字職工書屋的軟件還應當提醒管理員對數(shù)據(jù)進行定期清理或備份，大大提升軟件的可靠性和安全性，

3.4 利用條碼掃描等技術，提高管理效率

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和生活節(jié)奏的加快，數(shù)字化職工圖書館的建設需要通過更加便捷、更加科學的方式讓員工去感受企業(yè)文化、了解企業(yè)文化，并且將企業(yè)文化融入到日常的工作學習中，提升自身的業(yè)務能力和綜合水平，從而讓企業(yè)的發(fā)展空間得到進一步的延伸，營造和諧、高效的工作氛圍。

因此，在具體操作上，圖書管理者可以利用單機版本的圖書管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對程序的不斷修改和擴展。另外，不干膠條形碼等也可以應用到館內(nèi)所有圖書和借書證當中，并且輸入圖書和讀者的信息，這樣還書、借書時，管理員只需要掃描一下條形碼，避免了讀者排隊的狀況，使管理效率倍增。

4 結 語

總而言之，構建數(shù)字化職工書屋不僅能夠更好地服務于職工，而且對于企業(yè)來說也是一項有利于長久發(fā)展的大計。企業(yè)需要通過多種形式來開辦職工書屋，提升職工的知識修養(yǎng)和閱讀能力，從而提升整個企業(yè)的文化素質，構建和完善企業(yè)文化，從根本上增強企業(yè)的競爭力和凝聚力。與此同時，企業(yè)在建立數(shù)字化職工書屋的過程中，還應當不斷適應當前的社會競爭環(huán)境，完善數(shù)字書屋的管理手段和方式，保障數(shù)字化圖書館實現(xiàn)更為長遠、科學的發(fā)展。

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