王璐穎

[摘 要] 企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)完整的鏈條。只有以企業(yè)為主體，才能堅(jiān)持創(chuàng)新的市場(chǎng)導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理上的創(chuàng)新直接影響到技術(shù)與銷售策略的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能更好地發(fā)展下去。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；管理；創(chuàng)新

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 041

[中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）17- 0068- 02

1 管理創(chuàng)新的必要性

1.1 管理創(chuàng)新的內(nèi)容

1.1.1 管理創(chuàng)新的含義

管理創(chuàng)新是管理與創(chuàng)新的有機(jī)融合，是一種有目的的能動(dòng)性實(shí)踐活動(dòng)，是管理者根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化而采用某種新的更有效的資源整合和協(xié)調(diào)范式來促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率和效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。包括以下基本含義：

（1）管理創(chuàng)新是一種有目的的實(shí)踐活動(dòng)，不是一種自發(fā)性的隨機(jī)事件，人們完全可以根據(jù)客觀情況的變化和自身的實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地開展管理創(chuàng)新。

（2）不論是高層管理者、中層管理者還是基層管理者，他們都是管理創(chuàng)新的主體。

（3）管理創(chuàng)新的目的在于能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化，達(dá)到提高企業(yè)整體效率和效益的目標(biāo)。環(huán)境變化是客觀的，企業(yè)要在動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境中發(fā)展，必須適應(yīng)環(huán)境的變化，而管理創(chuàng)新正是企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化的基本途徑。

1.1.2 管理創(chuàng)新的特征

管理創(chuàng)新可以理解為管理活動(dòng)與創(chuàng)新活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合體，這就決定了管理創(chuàng)新兼有管理和創(chuàng)新的雙重特征。具體主要表現(xiàn)在：（1）風(fēng)險(xiǎn)性。管理創(chuàng)新活動(dòng)涉及許多相關(guān)環(huán)節(jié)和眾多影響因素，從而使管理創(chuàng)新的過程和結(jié)果均呈現(xiàn)不確定性，這就意味著管理創(chuàng)新帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。主要表現(xiàn)在：管理創(chuàng)新內(nèi)容的復(fù)雜性；管理創(chuàng)新投入回報(bào)的不確定性；管理創(chuàng)新效果的難度量性；管理創(chuàng)新的不可實(shí)驗(yàn)性。

（2）破壞性。具有積極效應(yīng)的管理創(chuàng)新，能夠通過對(duì)生產(chǎn)要素的新的組合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的質(zhì)的提高和量的增長(zhǎng)，但是有些管理創(chuàng)新也會(huì)產(chǎn)生消極的破壞效應(yīng)，即企業(yè)對(duì)生產(chǎn)要素的新的組合不僅沒有帶來產(chǎn)出的質(zhì)的提高和量的增長(zhǎng)，反而導(dǎo)致了產(chǎn)出的質(zhì)與量的下降，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有能力和資源受損。

（3）系統(tǒng)性。管理創(chuàng)新涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整個(gè)過程，它是一個(gè)完整的鏈條，而不是其中的某一項(xiàng)活動(dòng)或某一個(gè)環(huán)節(jié)，這其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)對(duì)創(chuàng)新的整體結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面的影響。

（4）動(dòng)態(tài)性。管理創(chuàng)新活動(dòng)的邏輯和軌跡不是一種簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是根植于內(nèi)外環(huán)境變化的一種能動(dòng)性的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造過程。

1.2 管理創(chuàng)新的必要性

管理創(chuàng)新在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面，不僅注重提高眼前效益，而且注重提高長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，其目的在于增強(qiáng)企業(yè)生命力，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。管理創(chuàng)新通過創(chuàng)立新的更有效的資源整合的方式與方法，不僅能為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還能使企業(yè)產(chǎn)生更大的合力，從而為促進(jìn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)間的技術(shù)差別越來越小，誰能在管理上做到別人做不到的，或是比別人做得更好，誰就擁有別人不具有的優(yōu)勢(shì)。雖然并不是任何管理創(chuàng)新都能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是要形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。

2 我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題

2.1 企業(yè)管理觀念落后

主要表現(xiàn)為：企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)十分薄弱；企業(yè)管理者習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，重政績(jī)，輕效益；重粗放式經(jīng)營(yíng)，輕集約式經(jīng)營(yíng)；重資產(chǎn)管理，輕資本運(yùn)營(yíng)；重產(chǎn)品推銷，輕產(chǎn)品營(yíng)銷；重眼前利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；管理層次多，工作效率低，產(chǎn)銷率下降，庫存積壓嚴(yán)重等。部分企業(yè)仍然存在“等、靠、要”思想，市場(chǎng)導(dǎo)向觀念薄弱。我國(guó)國(guó)有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制的影響，形成了具有中國(guó)特色的管理理念，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的形勢(shì)下，這種理念不再適應(yīng)新的需求，目前存在的主要問題是：缺少明確的經(jīng)營(yíng)管理理念、缺少現(xiàn)代管理意識(shí)、缺乏技術(shù)自主創(chuàng)新的精神。

2.2 管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新滯后

調(diào)查顯示，相當(dāng)比例的企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換滯后，主要表現(xiàn)為管理組織模式單一化。經(jīng)過30多年的改革，目前仍然有很多企業(yè)沒有考慮產(chǎn)品、市場(chǎng)、規(guī)模等內(nèi)外部因素已經(jīng)變化的客觀情況，還采用以前的直線職能制的組織形式，即使是大型企業(yè)也有半數(shù)以上的企業(yè)采用直線職能制。這個(gè)問題在上一次的調(diào)查中也有顯示，當(dāng)時(shí)有大部分的企業(yè)采用直線職能制。對(duì)比上一次的調(diào)查，雖然有所變化，但依然有一半以上比例的企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)未做調(diào)整，這表明為數(shù)不少的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式仍然單一化，結(jié)構(gòu)調(diào)整仍然偏慢。此外，與國(guó)外大型企業(yè)大量采用事業(yè)部制、矩陣制相比，我國(guó)大型企業(yè)在采用事業(yè)部制方面與中小企業(yè)并無多大分別。組織層次多、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制僵化、信息傳遞不及時(shí)等現(xiàn)象仍很常見。此外，戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等涉及企業(yè)間關(guān)系的組織形式的運(yùn)用在我國(guó)企業(yè)中還比較少。

3 加快企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

3.1 管理觀念的創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新即觀念的創(chuàng)造革新，就是要改變?nèi)藗儗?duì)某種事物的錯(cuò)誤的、背時(shí)的或不利于實(shí)踐的既定看法和思維模式，換一個(gè)新的觀察角度，得出一個(gè)新的結(jié)論或形成一個(gè)新的觀點(diǎn)，從而采取新的態(tài)度和方法去行為的過程。本質(zhì)上觀念創(chuàng)新就是一場(chǎng)意識(shí)形態(tài)的變革，其過程是人們沖破各種舊的意識(shí)形式的桎梏并根據(jù)新的存在得出新的認(rèn)識(shí)、樹立新的觀念，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)并力圖改造現(xiàn)實(shí)而進(jìn)入新境界的思想歷程。觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的先導(dǎo)。企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，而無論是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新，都離不開經(jīng)營(yíng)思想的不斷解放和經(jīng)營(yíng)觀念的不斷更新，都是以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)的。觀念落后，抱殘守缺，企業(yè)的其他創(chuàng)新也就無從談起。因此，可以說，觀念創(chuàng)新與否決定企業(yè)的存亡。

3.2 管理理論的創(chuàng)新

理論創(chuàng)新是指人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中，根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展和要求，對(duì)前人的理論觀點(diǎn)通過揚(yáng)棄和修正進(jìn)行豐富和發(fā)展；對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問題作新的理性分析和理論解答；對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象或?qū)嵺`對(duì)象的本質(zhì)、規(guī)律和發(fā)展變化的趨勢(shì)作新的揭示和預(yù)見；對(duì)人類歷史經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)作新的升華。在所有創(chuàng)新中，理論創(chuàng)新具有基礎(chǔ)地位和先導(dǎo)作用。理論創(chuàng)新的4個(gè)特征是實(shí)踐性、繼承性、現(xiàn)實(shí)性和探索性。

3.3 管理組織的創(chuàng)新

無論企業(yè)是何種性質(zhì)，其所有者、管理者、員工及政府都希望其能興旺發(fā)達(dá)，事業(yè)長(zhǎng)久。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)處在一個(gè)瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的因素也在不斷變化，這使企業(yè)時(shí)刻處在風(fēng)險(xiǎn)之中。企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)是必然的，因?yàn)槭袌?chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等諸多外部因素始終在不斷變化，如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并能采取有效措施去避免風(fēng)險(xiǎn)，甚至將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力才是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本保障，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)需要企業(yè)具有較高的管理水平，反映到企業(yè)運(yùn)作上就是企業(yè)能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)地采取策略，縝密地研究市場(chǎng)，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外各種資源的作用，形成超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。所以說，企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)不在于外部環(huán)境與因素，而在于企業(yè)自身不能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并采取行動(dòng)，在于管理不善。

綜上所述，創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)完整的鏈條，只有以企業(yè)為主體，才能堅(jiān)持創(chuàng)新的市場(chǎng)導(dǎo)向，有效整合產(chǎn)學(xué)研力量，切實(shí)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理上的創(chuàng)新直接影響技術(shù)與銷售策略的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)能更好地發(fā)展下去。

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