趙巖

[摘 要] 信息化技術(shù)是企業(yè)提高經(jīng)濟效益和綜合競爭力的重要技術(shù)支持，國有企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施已粗具規(guī)模，但建設(shè)進程中仍存在諸多問題。本文對其制約因素進行分析，并結(jié)合實際進行對策探討，對于提高國有企業(yè)綜合競爭力，推進國有企業(yè)信息化建設(shè)步伐具有現(xiàn)實意義。

[關(guān)鍵詞] 國有企業(yè)；信息化建設(shè)；制約因素；對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 04. 034

[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）04- 0069- 02

0 引 言

隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面普及、遠程通信技術(shù)的日新月異，昭示著信息時代的全面到來，信息化逐漸成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理革新和體制變革的重要手段，信息化技術(shù)成為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和綜合競爭力的重要技術(shù)支持。改革開放初期，我國企業(yè)信息化建設(shè)處于萌芽階段，企業(yè)尤其是國有企業(yè)將計算機應(yīng)用作為企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的衡量指標[1]。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前我國國有企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀如何，本文對國有企業(yè)的信息化建設(shè)存在的制約因素及對策進行探討。

1 信息化與企業(yè)信息化建設(shè)

信息化表示信息的發(fā)現(xiàn)、傳播途徑以及對信息的分析與利用，信息化的載體是計算機和網(wǎng)絡(luò)?？傮w來說，信息化促進信息技術(shù)的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)化，推動經(jīng)濟和社會各領(lǐng)域的信息技術(shù)發(fā)展[2]。

企業(yè)信息化并不是單指企業(yè)擁有計算機和網(wǎng)絡(luò)，而是指企業(yè)利用計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的通信科學技術(shù)，結(jié)合自身內(nèi)外的情況和資源，實現(xiàn)經(jīng)營運作和管理，使企業(yè)內(nèi)外部資源實現(xiàn)共享，提高工作效率、完善管理模式的一種系統(tǒng)化科學化的模式[3]。企業(yè)引入信息化概念，實現(xiàn)信息化建設(shè)，使企業(yè)經(jīng)營活動形成數(shù)據(jù)鏈，便于管理人員和決策人員及時掌握企業(yè)的發(fā)展狀況，既可以降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益，又可以增強企業(yè)綜合競爭力。

2 國有企業(yè)信息化建設(shè)制約因素

國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱，在我國經(jīng)濟發(fā)展中占主體地位，國企的信息化建設(shè)勢必影響整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。國企信息化建設(shè)的好壞是衡量我國企業(yè)信息化建設(shè)的重要標準。我國國有企業(yè)的信息化建設(shè)取得了初步成效，但仍存在一些問題，這些問題制約著企業(yè)信息化建設(shè)的進程，探討解決這些問題的方法、對策，對于推進國有企業(yè)信息化建設(shè)的有序發(fā)展具有重要意義。

制約因素主要體現(xiàn)在以下幾點。

2.1 認知度不足，觀念保守

我國的企業(yè)包括國企和中小企業(yè)對企業(yè)信息化建設(shè)的認知度不足。首先，企業(yè)決策者對信息化建設(shè)不夠重視，據(jù)調(diào)查47. 52%的企業(yè)只是利用計算機工作[4]，并沒有建立企業(yè)自己的信息化規(guī)劃，沒有信息中心。企業(yè)對信息化的認識片面保守，簡單地認為信息化就是電子商務(wù)，對于信息化可以幫助企業(yè)提升知名度、宣傳產(chǎn)品，甚至可以幫助企業(yè)降低運行成本、提高經(jīng)濟效益的理解明顯不足。國有企業(yè)觀念的保守以及對信息化建設(shè)認知的不足，直接導致企業(yè)信息化進程緩慢。

2.2 起步晚、投入少

我國的信息化建設(shè)政策是在國家九五規(guī)劃中提出的，比發(fā)達國家晚了幾十年，處于剛起步階段。信息化建設(shè)是一個長期發(fā)展的大工程，需要資金的大力投入，長期的持續(xù)發(fā)展方可得到回報。一些國有企業(yè)企圖在短時間內(nèi)以較低投入獲取高回報，卻忽視了資金投入的合理結(jié)構(gòu)。信息化建設(shè)起步晚、資金投入少且不得法，使得企業(yè)信息化建設(shè)的開發(fā)、維護、更新、利用發(fā)展緩慢。

2.3 軟件行業(yè)水平低、支持不到位

信息化建設(shè)必須要結(jié)合企業(yè)自身特點，以軟件行業(yè)的技術(shù)作為支持，才能穩(wěn)步向前不斷發(fā)展。當前我國軟件行業(yè)良莠不齊，技術(shù)水平整體不高，開發(fā)經(jīng)驗不足，過分依賴國外技術(shù)，缺乏針對本土特點量身定制的軟件。很難為國有企業(yè)信息化建設(shè)提供更好的技術(shù)支撐，從某種角度來說，極大地制約了企業(yè)信息化建設(shè)進程。

2.4 信息化人才匱乏

國有企業(yè)信息化建設(shè)的根本是人才。企業(yè)決策者的不重視和資金投入少，使得信息化建設(shè)人才極度匱乏，專業(yè)素質(zhì)偏低，既了解本企業(yè)的核心技術(shù)和發(fā)展規(guī)劃又對信息技術(shù)、信息化建設(shè)精通的復(fù)合型人才稀缺，這也是制約國有企業(yè)信息化建設(shè)的重要因素之一。

3 國有企業(yè)信息化建設(shè)對策探討

信息化建設(shè)是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要國家政策的扶持及社會方方面面的支持和參與。對國企建設(shè)過程中存在的問題，要結(jié)合自身特點，適時調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定契合企業(yè)實際的發(fā)展戰(zhàn)略，以加快企業(yè)信息化建設(shè)進程。結(jié)合我國國企的現(xiàn)有問題和實際情況，提出如下對策進行探討。

3.1 國有企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，大力推進信息化建設(shè)

首先要轉(zhuǎn)變意識，國有企業(yè)對信息化建設(shè)的認知度不高，企業(yè)信息化是涉及企業(yè)生存和前途的工程，企業(yè)的運行和發(fā)展依托于信息化，其所指的絕非僅僅是計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身。應(yīng)加大人力、物力、財力投入力度，結(jié)合企業(yè)自身特點，制定相關(guān)的規(guī)章制度，注重人員的管理和培養(yǎng)，加快提高信息人員的專業(yè)技術(shù)水平。使國企充分利用信息化建設(shè)帶來的信息和豐富資源，促進企業(yè)向更好的方向發(fā)展。

3.2 國家加大扶持力度，積極促進信息化建設(shè)

國家政策的扶持是國有企業(yè)信息化全面建設(shè)的主導力量，國家應(yīng)該在政策法規(guī)、財政、發(fā)展環(huán)境等方面給予幫扶。美國日本政府相繼提出信息高速公路和信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[5]，發(fā)達國家的前車之鑒、有益效果顯而易見。我國政府也出臺了信息九五規(guī)劃和遠景目標綱要。國有企業(yè)在政策指引下，不斷加大投資力度，充分利用信息資源，全面促進信息化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)大跨度發(fā)展。

3.3 加速軟件行業(yè)的發(fā)展，提供有力的技術(shù)支持

信息化的發(fā)展離不開軟件行業(yè)的技術(shù)支持，軟件行業(yè)的落后直接影響國有企業(yè)信息化建設(shè)，因此，加速軟件行業(yè)科學有序發(fā)展，不僅有利于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、促進國民經(jīng)濟發(fā)展，而且計算機軟件技術(shù)的成熟完善，有利于國企信息化水平的提高。

3.4 實現(xiàn)資源的整合與共享，實施信息復(fù)合人才戰(zhàn)略

企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)、不斷發(fā)展的長期任務(wù)，關(guān)鍵在于打破信息孤島，實現(xiàn)系統(tǒng)集成和信息、資源的共享。我們應(yīng)結(jié)合本國實際情況、根據(jù)國企發(fā)展方向，有效借鑒國外先進經(jīng)驗和先進技術(shù)。同時，注重企業(yè)發(fā)展和信息技術(shù)復(fù)合型人才戰(zhàn)略，走出去，引進來，為國有企業(yè)的信息化建設(shè)提供更廣闊的資源。

中石油的企業(yè)信息化建設(shè)變革是從信息中心的改制開始[6]。面對龐大的信息系統(tǒng)彼此孤立，信息采集和管理相對混亂的局面，中石油在信息化建設(shè)過程中深刻體會到IT的管理與服務(wù)的重要性，開展全面建設(shè)戰(zhàn)略，才能加強管理，規(guī)范服務(wù)，加快發(fā)展。2002年5月專門成立了信息化工作領(lǐng)導小組，組長由集團公司主管領(lǐng)導擔任，負責整個集團公司信息化工作的決策、推進與協(xié)調(diào)。引進了成熟的信息化處理平臺，制定統(tǒng)一的采集、編碼、數(shù)據(jù)傳輸標準，出臺統(tǒng)一的管理制度，培訓大量信息技術(shù)復(fù)合型人才。實現(xiàn)了信息化管理和服務(wù)的分離后，中石油的信息化決策管理進入了更高決策層，而技術(shù)服務(wù)也更加規(guī)范化。利用信息化建設(shè)的統(tǒng)一管理、整合的數(shù)據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行優(yōu)化控制，取得了一定成效，給企業(yè)發(fā)展帶來了活力。

4 結(jié) 語

國有企業(yè)信息化建設(shè)是個循序漸進的不斷深化的過程，只有認清信息化建設(shè)的發(fā)展道路，加大投入、整合資源、借鑒經(jīng)驗、注重人才培養(yǎng)，利用信息化建設(shè)的全面資源，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟效益，才能從整體上提高企業(yè)綜合競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

主要參考文獻

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[5]柳明.SAP 公司 500 強背后的管理大師[J].企業(yè)改革與管理，2009（10）：63-65.

[6]鄒來龍，楊曉晨.企業(yè)集團信息化組織結(jié)構(gòu)研究與規(guī)劃策略[J].電力信息化， 2004（2）：21-24.