安琪兒不是我的第一個(gè)。
我從四川大學(xué)畢業(yè)后,從事過(guò)一些醫(yī)療健康事業(yè)。但那只是在試水,經(jīng)營(yíng)幾年后覺(jué)得不是我想要的:能賺錢,但是得不到大家的認(rèn)可,也得不到人家的尊重。我要做的就是今天的安琪兒,要得到四個(gè)認(rèn)可:政府認(rèn)可、同行認(rèn)可、客戶認(rèn)可、員工認(rèn)可。
以前做綜合醫(yī)院,沒(méi)辦法做大做強(qiáng),因?yàn)镻K不過(guò)公立醫(yī)院。你只能做公立醫(yī)院里頭比較弱的那一塊,只能去做???。
為什么選產(chǎn)科?產(chǎn)科是醫(yī)療行業(yè)里頭最朝陽(yáng)的,因?yàn)橹袊?guó)人講究傳宗接代。你說(shuō)結(jié)婚為了什么,為了下一代沒(méi)錯(cuò)吧?拍個(gè)婚紗照花十萬(wàn)八萬(wàn),辦個(gè)宴席花幾十萬(wàn),出去度蜜月花幾萬(wàn),那生個(gè)小孩花三五萬(wàn)難道不應(yīng)該嗎?我們要做婦產(chǎn)醫(yī)院里面最高端的。特別是80后和90后這些小孩,未來(lái)中國(guó)會(huì)迎來(lái)第三次、第四次生育高潮,這是上天賜予我們的。十八屆三中全會(huì)又宣布“單獨(dú)”可以生二胎,很高興。
2007年,我創(chuàng)辦了安琪兒醫(yī)療控股集團(tuán)。2008年10月,我們第一家婦產(chǎn)醫(yī)院成都安琪兒誕生。我把安琪兒當(dāng)成自己的小孩,從懷孕開始到出生,到未來(lái)用心去撫養(yǎng)他,讓他茁壯成長(zhǎng),任何人都不能去傷害他。
做一個(gè)好醫(yī)院的困難,在于資金、經(jīng)驗(yàn)、人才和模式。
前面幾年試水,我積累了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了團(tuán)隊(duì)。2007年后,我把對(duì)運(yùn)營(yíng)非常重要的核心團(tuán)隊(duì)引入安琪兒?,F(xiàn)在,我不缺資金、不缺經(jīng)驗(yàn),最缺頂尖醫(yī)療人才。我們建立這個(gè)醫(yī)健聯(lián)盟,希望未來(lái)能把這么多家的醫(yī)療資源捆綁在一起。而且,醫(yī)健聯(lián)盟已經(jīng)有這么多家醫(yī)院,未來(lái)我們能不能去收購(gòu)一家醫(yī)學(xué)院或者與一家醫(yī)學(xué)院合作?
上一代的醫(yī)院,品牌不統(tǒng)一,模式不統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一?,F(xiàn)在我們從建院開始就要達(dá)到JCI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),每家醫(yī)院以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去復(fù)制。借用一個(gè)大學(xué)校長(zhǎng)的話,光有大樓是不行的,要有大師。醫(yī)院蓋得再漂亮,修得跟園林似的,沒(méi)有用,一定要有人才。所以我們要建一個(gè)醫(yī)院用的房子,而不是建一個(gè)房子做醫(yī)院。它是從JCI這個(gè)根里頭生起來(lái)的。每一家醫(yī)院幾乎都用了兩年的時(shí)間精心打造,從硬件、環(huán)境到服務(wù)流程,全部跟以前的醫(yī)院不一樣。
從2008年建安琪兒到現(xiàn)在,五年時(shí)間,我們?cè)诔啥?、昆明、西安、重慶等四個(gè)城市做了六家醫(yī)院,有的已經(jīng)開業(yè),有的正在建設(shè)之中。
2010年,在鼎暉資本進(jìn)來(lái)前,我把以前的醫(yī)院都賣掉了,只留下安琪兒。我們第一輪引入了鼎暉創(chuàng)投和清科,2013年圣誕節(jié),我們又引進(jìn)了紅杉資本。
做前面那些醫(yī)院時(shí),我不知道未來(lái)會(huì)走向何方,做安琪兒,我知道未來(lái)走向何方。引入基金,是為了規(guī)范企業(yè),讓機(jī)構(gòu)來(lái)約束我。機(jī)構(gòu)進(jìn)來(lái),未來(lái)肯定要做IPO。我?guī)е业膱F(tuán)隊(duì),一起朝著那個(gè)目標(biāo)去做。
超越莆系
我為什么做醫(yī)療?圈子決定命運(yùn)。
首先,感謝上一輩遺留下這樣一個(gè)行業(yè)。任何一個(gè)行業(yè),它原始積累時(shí),都不是很規(guī)范。80年代的人出來(lái)是為了謀生,90年代的人想做自己的事業(yè),2000年后的這代人想做自己的品牌。80年代是莆系1.0版本,90年代是2.0,2000年出來(lái)的這代人是3.0,未來(lái)如果能上市就是4.0版本了。上一代一些不規(guī)范的東西,我們不要去追究,我們講的是未來(lái)。
卓朝陽(yáng)賣掉的醫(yī)院叫“愛德華”,這是莆系里常見的一個(gè)醫(yī)院名稱。詹國(guó)團(tuán)旗下曾經(jīng)也有醫(yī)院叫愛德華,后賣給翁國(guó)亮。在莆系里,大家共用一個(gè)醫(yī)院名稱很正常。莆系醫(yī)院里的常見名稱還包括:瑪麗、瑪利亞、曙光、博愛等。
在莆系里頭,卓家是無(wú)名小輩。我父親是80年代的創(chuàng)業(yè)者,帶著家族里的一些兄弟出來(lái)打工謀生,最后變成建筑公司的老板。放暑假的時(shí)候我跟著我父親,但我不想去當(dāng)他的接班人。我創(chuàng)業(yè)的初始資金是跟父親借的十萬(wàn)塊,其它是靠兄弟姐妹和朋友。從2001年到2007年,我差不多做了20家醫(yī)院,后來(lái)賣掉的時(shí)候大概值1個(gè)億。
現(xiàn)在,安琪兒的核心管理層來(lái)自臺(tái)灣、香港、美國(guó)、泰國(guó)等不同地區(qū)。既有來(lái)自醫(yī)學(xué)院的博士,也有念過(guò)商學(xué)院的金融界人士。其中也有我的同學(xué)。一個(gè)企業(yè),應(yīng)該用制度去約束人,而不是用家族去管理人;不能任人唯親,應(yīng)該任人唯賢。
我希望未來(lái)安琪兒可以做成百年企業(yè),成為民營(yíng)醫(yī)院的典范。在莆系里頭,不是我一個(gè)人在變化,整個(gè)莆系人都在變化。我不能評(píng)價(jià)其他人,我只能評(píng)價(jià)我自己,我是莆系的一分子,但我要顛覆和超越過(guò)去的莆系。