王漪

看似無(wú)所不能的互聯(lián)網(wǎng)，盡管進(jìn)入教育領(lǐng)域的年頭已不短，但始終沒(méi)有攻破來(lái)自線下傳統(tǒng)課堂的堅(jiān)實(shí)堡壘，讓“在線教育”一直處于非主流地位。隨著去年眾多互聯(lián)網(wǎng)人士與機(jī)構(gòu)相繼涉足這一領(lǐng)域，在老牌巨頭與業(yè)內(nèi)新兵的共同作用下，“在線教育元年”也由此開(kāi)啟。進(jìn)入今年以來(lái)，越來(lái)越多的資金正在不斷涌入到在線教育領(lǐng)域中。那么一旦有了錢(qián)，距離“主流”還有多遠(yuǎn)？

資本熱捧線上課堂

沿著地鐵一號(hào)線國(guó)貿(mào)站的扶梯上下，人們很容易注意到墻上那些印有姚明大頭照的廣告。雖然已經(jīng)退役兩年多，但TutorGroup依舊看重這位前NBA籃球運(yùn)動(dòng)員的國(guó)際影響力，年初邀請(qǐng)他為自己旗下的在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)VIPABC代言。而相對(duì)于吸引CBD核心區(qū)繁忙白領(lǐng)們的目光，這家全球最大的在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)隨后發(fā)布的消息則顯得更加亮眼。2月TutorGroup對(duì)外表示已完成B輪融資，獲得阿里巴巴集團(tuán)、新加坡投資公司淡馬錫和啟明創(chuàng)投注資近1億美元，使其成為國(guó)內(nèi)在線教育領(lǐng)域中最大的一筆融資項(xiàng)目。TutorGroup聯(lián)席創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官楊正大表示，計(jì)劃借此融資進(jìn)一步加速增長(zhǎng)其在亞洲的領(lǐng)導(dǎo)地位，并擴(kuò)展美洲市場(chǎng)。

隨后一周，以做游戲平臺(tái)業(yè)務(wù)為主的歡聚時(shí)代宣布，正式成立獨(dú)立的在線教育事業(yè)部，推出教育平臺(tái)100教育，在該平臺(tái)上托福、雅思強(qiáng)化班課程將永久免費(fèi)，未來(lái)兩年將向其投入10億元，覆蓋用戶(hù)將從10萬(wàn)提升到百萬(wàn)量級(jí)。據(jù)悉，僅為獲得“100.com”這一域名便花費(fèi)了將近600萬(wàn)元，就連董事長(zhǎng)雷軍都一面覺(jué)得“有點(diǎn)兒多”，一面肯定團(tuán)隊(duì)要把這一平臺(tái)做大做好的決心。

這讓自去年引發(fā)的在線教育熱潮，持續(xù)不退。相對(duì)于前兩者的高調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谶@一領(lǐng)域雖然行事低調(diào)，但想要從中搶占市場(chǎng)的意圖誰(shuí)都看得明白。

阿里巴巴旗下的“淘寶同學(xué)”在去年夏天開(kāi)始測(cè)試運(yùn)營(yíng)，起初采取了聚合線下教育的O2O模式以及在線教育視頻直播等功能，在線直播課程包含從K12（小學(xué)至高中）升學(xué)考試到職業(yè)技能培訓(xùn)等目前所有主流教育領(lǐng)域，同時(shí)允許用戶(hù)自己開(kāi)設(shè)課程。但在幾個(gè)月后正式上線時(shí)，取消了線下課程銷(xiāo)售板塊，表示將專(zhuān)注于在線授課模式。

早在2012年，百度文庫(kù)課程專(zhuān)區(qū)便已上線，提供“視頻+文檔”式的在線課程資源，并對(duì)上線教師進(jìn)行認(rèn)證。去年悄然推出教育頻道，今年年初則在其中新增“度學(xué)堂”，由入駐平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)視頻直播課程。除此之外，百度還在去年向定位于教育領(lǐng)域電商平臺(tái)的傳課網(wǎng)投資350萬(wàn)美元。而擁有超過(guò)7億活躍用戶(hù)的騰訊已在新版本的QQ群中加入支付與在線教育模式，為未來(lái)在這一領(lǐng)域的發(fā)展鋪平道路。

由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT已然展開(kāi)了在教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，加上網(wǎng)易、360以及眾多正在創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)頗有名氣的各類(lèi)在線教育網(wǎng)站，一時(shí)間讓人眼花繚亂。各家的運(yùn)營(yíng)模式大概可以分成三種： 交易平臺(tái)型（百度教育、淘寶同學(xué)等）；內(nèi)容輸出平臺(tái)型（梯子網(wǎng)、華圖網(wǎng)校、好未來(lái)網(wǎng)校等）、授課平臺(tái)型（100教育、QQ教育、新東方在線等）。它們的出現(xiàn)讓學(xué)習(xí)方式變得越來(lái)越多樣，海量的學(xué)習(xí)內(nèi)容透過(guò)電腦或手機(jī)屏幕一下子撲到人們眼前。各家的盈利模式也各有不同，有的是通過(guò)銷(xiāo)售課程，有的向入駐平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用，而梯子網(wǎng)、100教育等平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)于用戶(hù)都是免費(fèi)的，意在布局市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶(hù)粘性。

中投顧問(wèn)文化行業(yè)研究員沈哲彥對(duì)記者表示，4G時(shí)代來(lái)臨后，有利于在線教育的功能創(chuàng)新，為用戶(hù)提供更多便利。目前在線教育受到資本熱烈追捧，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司都要來(lái)分一杯羹。與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)相比。這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理的共同優(yōu)勢(shì)是均具有良好的互聯(lián)網(wǎng)思維基礎(chǔ)，創(chuàng)新性較強(qiáng)，能夠?yàn)橛脩?hù)提供體驗(yàn)度較高的線上教育產(chǎn)品。

局內(nèi)人的想法

據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)分析，2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為924億元，較2012年同比增長(zhǎng)32.9%，有數(shù)十億資金進(jìn)入該行業(yè)。未來(lái)幾年中國(guó)在線教育市場(chǎng)將保持每年30%以上的增速，到2015年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1600億元。有研究機(jī)構(gòu)調(diào)查后稱(chēng)，目前平均每天國(guó)內(nèi)便會(huì)新增2.6家在線教育平臺(tái)，僅2月一周就涌入20億風(fēng)投。空前廣闊的市場(chǎng)讓在線教育成為巨頭與創(chuàng)業(yè)者們的熱門(mén)之選。

“與相對(duì)私密的征婚交友不同，學(xué)習(xí)是件讓人們樂(lè)于分享的事?！饼徍Ｑ噙@樣對(duì)記者說(shuō)。2011年世紀(jì)佳緣在美國(guó)納斯達(dá)克上市，一年半后，她辭去CEO職務(wù)，離開(kāi)了這家由自己一手創(chuàng)辦的國(guó)內(nèi)最大婚戀網(wǎng)站，開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。這一次她把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了在線教育領(lǐng)域，去年她的“91外教網(wǎng)”和“梯子網(wǎng)”分別在年初和年尾問(wèn)世，前者主打在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)，出售外教課程，變現(xiàn)能力較強(qiáng)。后者則是中小學(xué)教育資源共享平臺(tái)，面向?qū)W生、老師和家長(zhǎng)免費(fèi)開(kāi)放，她說(shuō)目前自己的精力更多放在梯子網(wǎng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上。

對(duì)于已經(jīng)大獲成功的知名創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，為何會(huì)以全新的姿態(tài)投入在線教育領(lǐng)域？龔海燕認(rèn)為首先這緣于自己對(duì)教育的情結(jié)。高中輟學(xué)，外出打工三年多后又回到課堂，最終以當(dāng)?shù)馗呖嘉目茽钤纳矸葸M(jìn)入北京大學(xué)中文系，讀書(shū)期間為攢夠?yàn)槟赣H治病的錢(qián)，曾經(jīng)同時(shí)做12份家教工作。特殊的經(jīng)歷讓龔海燕格外看重教育資源的公平與均衡，而自己超過(guò)十年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，讓她關(guān)注到至今未被網(wǎng)絡(luò)改造的教育領(lǐng)域。從外部環(huán)境來(lái)看，平板電腦與智能手機(jī)的運(yùn)用以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷提升，都為在線教育提供了絕好的發(fā)展機(jī)會(huì)。“中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)和硬件條件讓互動(dòng)直播可以很方便地實(shí)現(xiàn)，大部分學(xué)校都已在教學(xué)中使用多媒體技術(shù)?！饼徍Ｑ嗾f(shuō)。

盡管目前各種網(wǎng)站層出不窮，但龔海燕覺(jué)得類(lèi)似梯子網(wǎng)這種平臺(tái)型產(chǎn)品，由于投入較大，門(mén)檻高，因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)少一些。據(jù)稱(chēng)網(wǎng)站初期投入將近8000萬(wàn)元，今年還要投入1.5億元，并將180人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至300人，現(xiàn)在的狀態(tài)是“每天都在進(jìn)人”。而除了在北京的全職團(tuán)隊(duì)，還有分散在全國(guó)各地的600多名簽約教師，他們負(fù)責(zé)收集試題、課件，同時(shí)為網(wǎng)站提供大量原創(chuàng)題目，梳理各地不同版本教材的知識(shí)點(diǎn)，再由網(wǎng)站工作人員制成知識(shí)圖譜。在她看來(lái)，教育類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)，尤其是在校學(xué)生與老師，由于所處環(huán)境比較單一，更容易形成口碑傳播。梯子網(wǎng)上線4個(gè)多月，目前已經(jīng)擁有20多萬(wàn)用戶(hù)，其中絕大多數(shù)是學(xué)生。

與所有互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目一樣，在線教育也需要持續(xù)的資金投入?！扒八哪陸?yīng)該都在燒錢(qián)，不會(huì)賺錢(qián)，主要還是考慮如何發(fā)展用戶(hù)，把他們粘住，獲取流量?！饼徍Ｑ嗾f(shuō)，由于自己是二次創(chuàng)業(yè)，起點(diǎn)比較高，也容易獲得信任，但仍有不少投資機(jī)構(gòu)抱著懷疑的態(tài)度，認(rèn)為短期內(nèi)沒(méi)有任何回報(bào)，簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)豪賭。

沈哲彥則認(rèn)為，更多資本的進(jìn)入一方面將加強(qiáng)行業(yè)創(chuàng)新，吸引更多人才進(jìn)入，另一方面也將使風(fēng)險(xiǎn)增加，目前在線教育技術(shù)還未完全成熟，在眾多資本逐鹿下，實(shí)力較弱的企業(yè)將面臨較大威脅。但可以肯定的是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)，以及在線教育的快速發(fā)展，今年在線教育產(chǎn)業(yè)的投融資趨勢(shì)還將維持高溫。

來(lái)自線下的問(wèn)題

參與了TutorGroup首輪融資的啟明創(chuàng)投，2月依舊出現(xiàn)在其B輪融資機(jī)構(gòu)的名單中，主管合伙人甘劍平表示，自從兩年前的上一輪融資到現(xiàn)在，看到TutorGroup經(jīng)歷了令人難以置信的增長(zhǎng)，對(duì)方的技術(shù)和平臺(tái)擴(kuò)大了其在亞洲的地位和規(guī)模化，而且在美洲進(jìn)行擴(kuò)張。因此期待與其繼續(xù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。顯而易見(jiàn)，只有在線教育市場(chǎng)不斷發(fā)展，才能給資本市場(chǎng)帶來(lái)信心。但現(xiàn)實(shí)中，一些人對(duì)于上網(wǎng)學(xué)習(xí)這件事，并不像從業(yè)者和投資人那么有好感。

“我們并不推薦學(xué)生們?cè)谡n下利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)?！碧K艷是北京二十五中學(xué)初一某班的班主任，她解釋說(shuō)，初中生正處于養(yǎng)成教育階段，需要重點(diǎn)培養(yǎng)他們良好的行為、語(yǔ)言和思維習(xí)慣。如果聽(tīng)講和作業(yè)沒(méi)有問(wèn)題，那就不用太擔(dān)心成績(jī)，沒(méi)必要放學(xué)后，還要上網(wǎng)學(xué)習(xí)，就連查找資料，老師們都不鼓勵(lì)上網(wǎng)，因?yàn)閷W(xué)生很容易就不知道點(diǎn)到哪里去了。而成績(jī)一般的高中生，由于自覺(jué)性差，也不推薦使用網(wǎng)絡(luò)。她提到過(guò)去曾有學(xué)生自發(fā)上網(wǎng)校，但真學(xué)起來(lái)，感覺(jué)不如面對(duì)面的家教?！拔易约阂采线^(guò)在線課堂，但沒(méi)有上課氛圍，教育本身的意義在于言傳身教，這是無(wú)法替代的?！碧K艷說(shuō)這一觀點(diǎn)是大多數(shù)在校老師的共識(shí)。而龔海燕也發(fā)覺(jué)，目前線上線下互相看不上，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：“你們只懂互聯(lián)網(wǎng)不行，教育哪里是這么簡(jiǎn)單的事情？”

對(duì)此，沈哲彥向記者表示：“相對(duì)于課堂教學(xué)，近年在線教育此前銷(xiāo)售視頻與教材的方式已經(jīng)出現(xiàn)改變，個(gè)性化、針對(duì)性較強(qiáng)、真人互動(dòng)型等模式逐漸成為主流。由于在線教育的體驗(yàn)度提高，接受在線教育的消費(fèi)者逐漸增多。但這一領(lǐng)域有待解決的則是學(xué)習(xí)氛圍和盜版等問(wèn)題。”目前很多在線英語(yǔ)教學(xué)網(wǎng)站已不單純是直播課堂，而是采取真人一對(duì)一教學(xué)模式。以VIPABC為例，客服人員告訴記者，網(wǎng)站365天24小時(shí)開(kāi)課，只要提前一天預(yù)約上課的時(shí)間，便可通過(guò)電腦、耳機(jī)和話(huà)筒與外教互動(dòng)上課。

在線上線下正處于革新與融合之時(shí)，人們很容易想到上下通吃的“新東方”。作為中國(guó)最知名的教育品牌，2000年便推出“新東方在線”，但學(xué)生們?nèi)匀粺嶂詳D在它的線下課堂里聽(tīng)講。而在BAT紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域后，新東方的反應(yīng)顯得有些遲緩。在100教育問(wèn)世后，俞敏洪顯得不以為然，在朋友圈中表示新東方可以迅速實(shí)現(xiàn)從線上到線下的轉(zhuǎn)化，但100教育只有線上，難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。所謂“永久免費(fèi)”也是沿襲了新東方20年前用過(guò)的“免費(fèi)講座+免費(fèi)講課”模式。與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)傳來(lái)新東方將全面獨(dú)立化運(yùn)作線上業(yè)務(wù)的消息，有消息靈通人士透露，新東方在線將與騰訊共同出資成立公司，大舉進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域。

巨頭們動(dòng)作頻頻，但對(duì)于像龔海燕這類(lèi)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，需要換個(gè)角度看?！熬揞^公司擁有更多的流量和用戶(hù)，但有可能不會(huì)全心全意把精力放在一件事情上，而我們的優(yōu)勢(shì)則是專(zhuān)注?！?/p>

龔海燕說(shuō)：“我理想中的在線教育模式是所有人都可以免費(fèi)使用，只有很少的人需要購(gòu)買(mǎi)個(gè)性增值服務(wù)?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)氛圍熱烈，但目前這一行業(yè)還處于初始階段，遠(yuǎn)未成熟，這不是靠幾家公司短時(shí)間內(nèi)就能改變的，未來(lái)將會(huì)實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)融合，在空間和時(shí)間上給予人們學(xué)習(xí)上的更多自由?！彼A(yù)計(jì)今年將會(huì)有更多的人和資金進(jìn)入這一熱門(mén)領(lǐng)域，出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的局面，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)比較激烈，明年淘汰掉一批，后年繼續(xù)淘汰，五年之內(nèi)確定格局?！昂芏嗳寺浜蟀肽甑揭荒?，我們是先行者?！饼徍Ｑ嘧孕艥M(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。