于勇

王祥是初中三年級(jí)學(xué)生，雖然他的學(xué)習(xí)成績(jī)不是很好，但是個(gè)熱心腸，喜歡幫助別人，老師和同學(xué)大都很喜歡他。因?yàn)榧依镆郧伴_(kāi)過(guò)網(wǎng)吧，王祥比較精通電腦，經(jīng)常幫助老師解決一些需要用電腦來(lái)處理的工作。但最近，王祥堅(jiān)決不肯去上學(xué)，因?yàn)槠谥锌荚囃狭税嗉?jí)的后腿，班主任在課堂上罵了他，還說(shuō)他這種只趴著睡覺(jué)、不學(xué)習(xí)的人以后是社會(huì)渣滓。王祥感覺(jué)很傷心，用他的話說(shuō)：班主任用我的時(shí)候，一張笑臉，用完后，像狗一樣把我踢到一邊去。這天早飯時(shí)，王祥跟媽媽說(shuō)要讓班主任道歉。因?yàn)榍耙惶彀嗉?jí)評(píng)團(tuán)員，王祥得票最高，班主任卻換了一個(gè)成績(jī)比他好的同學(xué)。王祥媽媽聽(tīng)了很驚訝：咱家怎么能養(yǎng)出不尊重師長(zhǎng)的孩子？一場(chǎng)史無(wú)前例的戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)了，驚動(dòng)了四鄰。最后，在大家的勸解下，王祥去了學(xué)校，媽媽威脅道：“你要是敢跟老師說(shuō)一句糙話，你就沒(méi)有這個(gè)家了，我把所有的財(cái)產(chǎn)都捐出去，就當(dāng)我沒(méi)養(yǎng)你這個(gè)兒子！”結(jié)果，王祥更加討厭班主任了，寧肯去工廠打工，也拒絕去學(xué)校。

王祥媽媽感覺(jué)很無(wú)助：班主任那樣對(duì)兒子，自己心里也很不平，但總不能跟老師唱反調(diào)、說(shuō)老師不好吧？再說(shuō)，孩子以后畢竟還得在他的“屋檐下”，否則這孩子還怎么上學(xué)呢？自己站在班主任這邊，其實(shí)全是為了孩子，王祥怎么就不領(lǐng)情呢？

如何面對(duì)孩子的負(fù)性情緒？

孩子因?yàn)楦杏X(jué)受到不公平的對(duì)待而生氣、委屈、憤怒，跑來(lái)向父母傾訴，顯然不是為了從父母這兒聽(tīng)到一頓訓(xùn)斥。既要關(guān)心孩子的感受，又不愿意孩子和別人起沖突，作出不理智的行為，父母該怎么做呢？

1忍住評(píng)判的沖動(dòng)，讓孩子把話說(shuō)完。孩子能向父母傾訴，是想從父母那兒獲得情感上的支持。他們?cè)谠V說(shuō)的過(guò)程中，也會(huì)對(duì)自己的行為有一個(gè)很好的反思?！班拧?、“哦”、“你太失望了”、“你感覺(jué)受到了傷害……”、“班主任的這種做法，你感覺(jué)太不公平”之類共情的話語(yǔ)能平復(fù)他們的情緒。先不要替老師說(shuō)話，因?yàn)槔蠋煹男袨榈拇_傷害了孩子。當(dāng)孩子還在情緒當(dāng)中的時(shí)候，他很難設(shè)身處地地從別人的角度考慮問(wèn)題。

2幫孩子找到好的解決方式。讓孩子知道：他的所有的感覺(jué)及所有的期望都是可以接受的，但并不是所有的行為都可以被接受。當(dāng)孩子感覺(jué)父母和他是“一伙兒”的時(shí)候，就能更好地對(duì)待成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的不公平。也因此能更好地打開(kāi)自己的心扉，和父母一起討論解決問(wèn)題的方法。此時(shí)再引導(dǎo)孩子的想法，幫助他們作出最好的選擇，鼓勵(lì)他們自己解決問(wèn)題，而不是一開(kāi)始就打斷他們，說(shuō)他們不對(duì)。當(dāng)孩子感覺(jué)身邊有可以信賴的盟友支持，才會(huì)有信心面對(duì)自己的問(wèn)題。更重要的是，孩子學(xué)到了人生的重要一課：負(fù)面情緒是人生的一部分，有其正面意義，無(wú)須逃避或者隱藏，并且總能找到處理的辦法。

因?yàn)橐袚?dān)來(lái)自于生活、學(xué)習(xí)、工作等方面的壓力，孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中的一點(diǎn)點(diǎn)小波折可能會(huì)使父母火冒三丈，尤其是母親，經(jīng)常會(huì)歇斯底里一番，發(fā)泄完了又后悔無(wú)比。然而下一次，壓抑了許久之后，怒火又照樣熊熊燃燒起來(lái)。因?yàn)槿滩皇墙鉀Q而是延遲沖突的來(lái)臨。那么，家長(zhǎng)該如何走出這惡性循環(huán)呢？

1直面自身負(fù)性情緒。王祥媽媽說(shuō)自己當(dāng)時(shí)就感覺(jué)思想不受控制，因?yàn)橐呀?jīng)處于憤怒狀態(tài)，事后也很后悔。事情沒(méi)有得到解決，反倒更嚴(yán)重了，和孩子的關(guān)系也受到影響。

面對(duì)負(fù)性情緒時(shí)，可以深吸一口氣，用克制的語(yǔ)氣說(shuō)：“我在這個(gè)情緒狀態(tài)里，溝通的效果會(huì)很糟，我很想停下10分鐘后再談?！痹诜珠_(kāi)的時(shí)間里我們可以深呼吸，或者出去散散步，想一下解決問(wèn)題的辦法，或者做一些其他放松活動(dòng)。先處理情緒，再處理問(wèn)題才是明智之舉。

2有怒氣，發(fā)泄出來(lái)也是一種選擇，如何發(fā)泄卻是我們需要學(xué)習(xí)的?？梢杂玫谝蝗朔Q描述自己的感受，如：“我很憤怒！”“我感覺(jué)自己失敗極了！”“我真的很失望！”……可以客觀描述事情，如：“我看到你房間整個(gè)就是一狗窩，東西胡亂放……”無(wú)論多么激動(dòng)和生氣，不要說(shuō)傷害孩子人格的話，如“我怎么養(yǎng)了你這個(gè)窩囊廢”？

不要壓抑自己的憤怒，孩子對(duì)家長(zhǎng)情緒感知的準(zhǔn)確和深刻是我們所想象不到的。而且，人際溝通中語(yǔ)言僅僅表達(dá)7%的信息，如果我們言不由衷，我們的表情、動(dòng)作、身體的姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)等都能表達(dá)我們的內(nèi)心。

3家長(zhǎng)要經(jīng)營(yíng)好自己的幸福。很多父母認(rèn)為自己為孩子犧牲過(guò)多，心里很不平衡，孩子沒(méi)有按照自己要求做就是對(duì)不起自己。這樣對(duì)自己、對(duì)孩子都不公平。夫妻關(guān)系和諧，家庭氛圍溫馨，能更好地減少家庭成員的憤怒源。

家長(zhǎng)若無(wú)意中做了一件傷害孩子的事，一定要誠(chéng)懇地道歉。坐下來(lái)和孩子一起分析所發(fā)生的事，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。孩子看到家長(zhǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)自己犯了同樣的錯(cuò)誤時(shí)，便會(huì)模仿家長(zhǎng)作出同樣的行為。孩子會(huì)更勇于突破，發(fā)揮自身能力和提升自己。

智慧地處理自己和孩子的負(fù)性情緒，是我們家長(zhǎng)必須學(xué)習(xí)的“功課”。