中圖分類號：D923 文獻標識碼：A

摘要：著經(jīng)濟全球化和全球信息化的發(fā)展，信息化時代的電子商已經(jīng)成為人們日常生活中財產(chǎn)交易與流通的一部分。由此，電子商務經(jīng)濟活動與電子商務法律體系相輔相成，電子商務的各個方面都影響這相關法律體系的完善。互聯(lián)網(wǎng)絡平臺為電子商務的迅猛發(fā)展提供了服務基礎，因此也產(chǎn)生了一個新興的民事主體——網(wǎng)上交易服務者。作為專門的網(wǎng)上交易平臺上的服務提供者，對互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務有著不可或缺的職能。正是這種不可或缺的職能，它們往往會陷入各種糾紛之中，明確它們的地位、權利、義務，是保障網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)交易的根本要求。

關鍵詞：電子商務；網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)；網(wǎng)絡服務商；用戶權益；法律環(huán)境

一、 規(guī)范網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的必要性

隨網(wǎng)絡平臺作為電子商務的基礎，法律環(huán)境的每一舉一措也都引導、規(guī)范、保障著網(wǎng)絡環(huán)境的變化?，F(xiàn)如今我國已經(jīng)走向信息化社會，網(wǎng)絡平臺上的虛擬交易也日新月異。本文從網(wǎng)絡空間中網(wǎng)絡游戲運營商與游戲用戶的虛擬財產(chǎn)糾紛案例入手，以浙江臨海的某游戲玩家訴上海某網(wǎng)絡發(fā)展公司案件為典型，分析網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)法律制度的構建和完善。

二、 案情簡介及爭論焦點

（一）案情簡介

對于在信息時代的我們，談到游戲，每個人或多或少都有不同的感受和經(jīng)歷。網(wǎng)絡游戲帶給人的感覺總是虛擬的，但是并不是每個人都能從虛擬的世界中認識到游戲的這種虛擬性質，反而，在實際情況中，也有不少的玩家把自己的全部投入到游戲中，把游戲里面所帶給人趨于真實的畫面感當做現(xiàn)實生活。浙江省臨海有這樣一位玩家，在游戲中為了自己買得的“極品裝備”無法使用，在現(xiàn)實生活中將上海某網(wǎng)絡發(fā)展有限公司告上了法庭。

陳某是上海某網(wǎng)絡發(fā)展有限公司運營的某網(wǎng)絡游戲的玩家。2008年5月，陳某在線支付800元給其他玩家，只為購買這位玩家擁有的名為“布鞋”的游戲裝備。由于該網(wǎng)絡游戲公司對游戲裝備有相關規(guī)則，使得在陳某現(xiàn)有的游戲環(huán)境中，該游戲裝備被鎖定。陳某在網(wǎng)絡游戲中的角色對“布鞋”的游戲裝備就無法使用。陳某被深深吸引住的網(wǎng)絡游戲裝備發(fā)現(xiàn)無法使用，陳某心有不甘。于是在線支付了服務費，為了保全自己心愛的游戲裝備，委托上海某電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心對自己游戲角色名下的裝備存在情況進行了固定保全。隨后，陳某在2008年9月訴至法院，認為上海某網(wǎng)絡發(fā)展有限公司違約，要求某公司恢復自己的游戲賬號下名為“布鞋”的裝備。

某公司辯稱，陳某作為該網(wǎng)絡公司游戲玩家時，通過注冊才可稱為真實用戶，在注冊時已經(jīng)明確告知注冊者相關協(xié)議，用戶只有點擊接受協(xié)議，才可以繼續(xù)行使該用戶對于游戲賬號應有之權利。協(xié)議表明用戶對任何侵害游戲運行環(huán)境和公平性的行為，網(wǎng)絡游戲總部有權采取必要措施，最終解釋權歸網(wǎng)絡游戲公司所有。陳某明知該系列裝備已經(jīng)超過該游戲中角色的正常狀態(tài)下的屬性，仍然購買了該裝備，用戶的行為已經(jīng)影響了整個游戲環(huán)境的公平性，觸犯了游戲環(huán)境中用戶不應為的條款，其鎖定行為并沒有違反合同的約定。

（二）本案涉及的焦點

本案的焦點即是在網(wǎng)絡服務商與游戲用戶之間的協(xié)議合同中服務商的合同責任，即為在何種情況下網(wǎng)絡服務商可以終止合同并且不需要承擔違約責任。網(wǎng)絡信息服務合同是網(wǎng)絡服務提供商與用戶之間基于承諾和要約而訂立的合同。在信息技術高度發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)服務時代，這是一種新型的合同，由此產(chǎn)生了一種新型的服務關系。根據(jù)我國《合同法》的相關規(guī)定，合同的權利義務在合同解除等情形下將終止。由于我國沒有相關虛擬財產(chǎn)糾紛的法律，所以這種服務關系就相應的適用到合同法中相應的法律關系。運營商和玩家應依照合同的約定享有各自的權利并且履行相應的義務。但是在本案中，由于游戲 用戶陳某違反了協(xié)議，購買了遠遠超過正常裝備屬性的游戲裝備，為了維護網(wǎng)絡環(huán)境的公平，運營商鎖定用戶的賬號，該行為并不是一種違約行為，而是基于簽訂合同是雙方約定的接觸條件而終止合同。

然而在此案中，服務商并不承擔違約責任，用戶對于無法使用的裝備只能望洋興嘆，以現(xiàn)實中的金錢換購得到的虛擬財產(chǎn)沒有了該有的價值及意義，由此也造成了游戲用戶的損失。因此，如何保證在網(wǎng)絡虛擬世界中，保護好服務商的權益和游戲用戶的虛擬財產(chǎn)，成為現(xiàn)如今社會值得探討的問題。

實際生活中中，處理與解決與虛擬財產(chǎn)相關的糾紛的根據(jù)是網(wǎng)絡服務商和游戲用戶之間的合同式協(xié)議，還有關于合同法中的理論，結合網(wǎng)絡服務商提供的游戲規(guī)律來適用法律。這也體現(xiàn)了我國法律適用的規(guī)則：有法律，根據(jù)法律；沒有法律，根據(jù)慣例；沒有慣例，根據(jù)法理。由于處理糾紛的根據(jù)是一些法律理論，實際上可以從不同的角度談出不同的法律理論，因此指導我們解決網(wǎng)絡游戲虛擬財產(chǎn)糾紛的依據(jù)缺乏權威性。①

三、 與本案相關的網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)交易法律制度的探討與分析

（一） 網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)權的定義

有學者指出，廣義的網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)定義指的是“虛擬的網(wǎng)絡本身以及存在于網(wǎng)絡上的具有財產(chǎn)性的電磁記錄，是一種能夠用現(xiàn)有的度量標準度量其價值的數(shù)字化的新型財產(chǎn)?！雹谪敭a(chǎn)這一詞語，在不同的時代有不同的法律定義和法律內涵，其外延隨著時代和歷史的發(fā)展不斷擴展。本文認為，虛擬財產(chǎn)是客觀存在的，尤其在網(wǎng)絡交易過程中，虛擬財產(chǎn)的交易實質上就是電子商務網(wǎng)絡交易的本質，交易雙方的法律關系，就是用戶與網(wǎng)絡服務商之間作為法律主體的交易關系。因此，對于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)權我們應該予以充分的肯定。

（二） 本案中，對服務商與用戶權益保護的分析

本案中，陳某的游戲裝備被網(wǎng)絡服務商鎖定，以至于其所使用的現(xiàn)實中的金錢所購買所得的游戲裝備無法使用，束之高閣。對于陳某訴該網(wǎng)絡游戲公司一案中，在判決中駁回陳某的訴訟請求，很明顯陳某違反了協(xié)議及網(wǎng)絡游戲規(guī)則，服務商對于鎖定其虛擬財產(chǎn)時免責的。但是就虛擬財產(chǎn)的財產(chǎn)權利性質來說，陳某時有權對自己的虛擬財產(chǎn)進行處分的，僅僅使用合同法的相關內容確定用戶違約，在網(wǎng)絡交易中，很明顯用戶玩家處于弱勢地位，但是要保證游戲環(huán)境的公平性，服務商則必須對于用戶的行為加以限制。因此就必須在用戶與服務商之間存在的法律關系給予相應的合理的救濟。虛擬財產(chǎn)有交換價值，是由其稀缺性決定的。③用戶之間對于虛擬財產(chǎn)的交換和流通以現(xiàn)實中的金錢為載體，這就需要現(xiàn)實中的法律進行保護。服務商對于與用戶之間的相關協(xié)議，為保證游戲環(huán)境的公平性，則需要法律的明確限制和保護。因此，對于保護服務商和用戶權益的法律制度構建本文有如下看法：

1、 限制虛擬財產(chǎn)流通的合法取得方式。

國家保護公民的個人財產(chǎn)，是為了維護社會關系的穩(wěn)定。因此，維護網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)，時維護網(wǎng)絡環(huán)境中用戶與服務商之間的虛擬關系的穩(wěn)定，有維護也要有限制，尤其對于游戲環(huán)境的公平性維護，法律則是義不容辭，限制虛擬財產(chǎn)流通的合法方式，時保護網(wǎng)絡服務商與用戶之間合法權益的有效渠道。

2、 加強網(wǎng)絡環(huán)境監(jiān)督監(jiān)管

網(wǎng)絡的虛擬性決定了網(wǎng)絡環(huán)境中的虛擬關系并不是長久的，虛擬財產(chǎn)的風險，服務商對于新型侵入的網(wǎng)絡設置的猝不及防，都影響著網(wǎng)絡環(huán)境公平性和穩(wěn)定性。因此，加強網(wǎng)絡環(huán)境監(jiān)督監(jiān)管，發(fā)揮法律的制裁作用，是維護網(wǎng)絡環(huán)境公平性的有效利器。良好的網(wǎng)絡環(huán)境，也間接維護著服務商與用戶之間的穩(wěn)定和諧的關系，同時對于協(xié)調糾紛也產(chǎn)生著巨大的影響。

注解：

①房秋實《淺析網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)》，載《法學評論》2006年第2期

②楊立新、王中和：《論網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的物權屬性及其基本規(guī)則》，載《國家檢察官學院學報》2004年第12期。

③張蕾：《淺析網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的民事法律保護》，載《法制與社會》2013年第2期。

作者簡介：

孫熙午，19900317，漢，沈陽師范大學法學院，民商法學研究生。