黃飛

來自于華爾街的創(chuàng)業(yè)想法

關(guān)于最初的創(chuàng)業(yè)原因，我們?cè)稍L過很多公司的高層，大家創(chuàng)業(yè)的原因都各不相同，但有一點(diǎn)幾乎都是相通的，那就是在有意或無意間發(fā)現(xiàn)了某個(gè)需求點(diǎn)。但《今夜酒店特價(jià)》的創(chuàng)業(yè)原因則恰好與之相反。

在離開美國(guó)新蛋網(wǎng)之后，任鑫讀了一篇文章，叫《最后一分鐘的好處》。里面的內(nèi)容是：如果你能多等些時(shí)間，就可以享受到一些意想不到的優(yōu)惠。這篇文章給了當(dāng)時(shí)在美國(guó)的任鑫很大的觸動(dòng)。結(jié)合當(dāng)時(shí)一些實(shí)際情況，比如美國(guó)在線預(yù)訂巨頭Expedia里有60%的手機(jī)訂單都是訂的當(dāng)天的酒店，而對(duì)Hotwire（另一個(gè)在線預(yù)訂大公司）來說，這個(gè)數(shù)字更是高達(dá)80%……，再考慮到中國(guó)旅游行業(yè)飛速發(fā)展的大背景。基于以上各種因素，任鑫和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們當(dāng)時(shí)就決定做一款與LBS相結(jié)合的產(chǎn)品，所以就有了《今夜酒店特價(jià)》。

2011年9月，《今夜酒店特價(jià)》正式上線，其理念正是將LBS和“最后一分鐘優(yōu)惠”相結(jié)合，幫助用戶以超低折扣入住更高品質(zhì)的酒店。同時(shí)，借助移動(dòng)互聯(lián)的便利性幫助酒店以全新方式清銷每晚剩房。結(jié)果這款產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到了消費(fèi)者和業(yè)界的一致好評(píng)，上線第二天即沖至App Store旅行類第一名，總榜第二名，公司3個(gè)月內(nèi)估值過億元，并且迅速得到了天使投資。同時(shí)，任鑫還憑借《今夜酒店特價(jià)》的成功入選了《福布斯》評(píng)選的“中國(guó)30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”。

在外界眼中，《今夜酒店特價(jià)》的成功來得異常迅速，幾乎在一夜之間就成為了行業(yè)的標(biāo)桿以及其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模仿的對(duì)象。但也正因?yàn)槿绱耍督褚咕频晏貎r(jià)》受到了同行業(yè)對(duì)手的“特別關(guān)注”，那就是著名的“攜程打壓事件”。

突破攜程的封鎖

“很多顧客在微博上罵我們，問為什么酒店選擇突然變得這么少？”幾十萬用戶很快地流失，對(duì)此，任鑫和他的團(tuán)隊(duì)至今想起來還覺得痛心。

由于《今夜酒店特價(jià)》提供的房間價(jià)格遠(yuǎn)低于攜程價(jià)格，所以從9月底至10月末，和公司簽約的數(shù)十家酒店迫于攜程的電話警告或“屏蔽”而終止合作。

“攜程直接把和我們合作的酒店在攜程網(wǎng)上下線，用這種方法逼酒店二選一?！比析握f，“我們拿到的并不是和攜程同等的條件，只會(huì)在晚上6點(diǎn)鐘之后賣當(dāng)天賣不掉的房間，而且要求顧客必須在手機(jī)上完成支付。酒店并沒有違反所謂的和攜程簽訂的‘前臺(tái)付款，給攜程網(wǎng)絡(luò)最低價(jià)的協(xié)議?！?/p>

但在各大酒店集團(tuán)的客戶來源中，攜程預(yù)訂占據(jù)50%～70%。眾多酒店自然得罪不起攜程，況且通過《今夜酒店特價(jià)》獲得的收入也難以與攜程抗衡。兩害相權(quán)取其輕，酒店紛紛被迫開始停止和《今夜酒店特價(jià)》團(tuán)隊(duì)的合作。

面對(duì)巨頭封殺，《今夜酒店特價(jià)》團(tuán)隊(duì)被迫開始打游擊戰(zhàn)，先將一些酒店下架，兩三天后再上。此外，采取了合縱連橫的戰(zhàn)術(shù)：聯(lián)合攜程的對(duì)手或者與攜程有過節(jié)者。2011年11月，任鑫召開了一場(chǎng)媒體發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)到錦江集團(tuán)CEO、前莫泰CEO等上海200多家酒店高層到場(chǎng)助陣，一方面顯示《今夜酒店特價(jià)》與酒店的關(guān)系過硬，以此回?fù)魜碜詳y程的打壓；另一方面則向是向社會(huì)各界闡述真相。

最終，攜程的老對(duì)手匯通天下和錦江酒店等酒店業(yè)集團(tuán)高管在公開場(chǎng)合宣稱，支持《今夜酒店特價(jià)》。此外，一些酒店也漸漸發(fā)現(xiàn)，這個(gè)新的渠道在帶來新用戶方面有著很好的作用，自然也不愿意放棄這個(gè)可以不斷帶來新用戶的渠道。終于，在團(tuán)隊(duì)不斷地努力下，封鎖局面逐漸被打破。

創(chuàng)業(yè)得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)

通過這次事件，任鑫總結(jié)出了兩條寶貴的經(jīng)驗(yàn)，他覺得些經(jīng)驗(yàn)幾乎對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有所幫助。

第一條就是作為初創(chuàng)公司，還是要保持低調(diào)，要以用戶和產(chǎn)品為先。

第二條是想法執(zhí)行和產(chǎn)品研發(fā)前，要先做市場(chǎng)測(cè)試。

創(chuàng)業(yè)者在選擇領(lǐng)域切入的時(shí)候，一定要避開和巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng)，選擇自己有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，而巨頭又沒興趣或者沒動(dòng)力做的領(lǐng)域。如果一旦產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，就要盡快努力想辦法迅速突圍，找到自己的核心優(yōu)勢(shì)，在科學(xué)試錯(cuò)的基礎(chǔ)上提高運(yùn)營(yíng)水平。