薛玉玲 張楠

[摘 要] 家族企業(yè)是指企業(yè)中的資本或者股本主要控制在某一個家族手中，并且其控股家族成員出任該企業(yè)的主要領(lǐng)導職務的一種企業(yè)形式。自改革開放以來，中小型私營企業(yè)都是靠家族化管理發(fā)展起來的，其中不乏高效率并且有的還在繼續(xù)創(chuàng)造著高效率的優(yōu)勢，也有著不足和需要改進的地方，因此，對于家族企業(yè)管理模式的研究和分析具有著重要的意義。本文就以“家族企業(yè)管理模式分析”為話題來進行淺談。

[關(guān)鍵詞] 家族企業(yè)；管理模式；特點；優(yōu)勢與不足； 應對之策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 035

[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）08- 0061- 02

我國的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是，自改革開放以來，中小型私營企業(yè)都是靠家族化管理發(fā)展起來的，其中不乏高效率并且有的還在繼續(xù)創(chuàng)造著高效率的優(yōu)勢，也有著不足和需要改進的地方，因此，對于家族企業(yè)管理模式的研究和分析具有著重要的意義。本文就以“家族企業(yè)管理模式分析”為題來進行分析。

1 家族企業(yè)的特點

家族企業(yè)是指企業(yè)中的資本或者股本主要控制在某一個家族手中，并且其控股家族成員出任該企業(yè)的主要領(lǐng)導職務的一種企業(yè)形式。因此，家族企業(yè)中的家族利益與企業(yè)目標具有一致性，并且企業(yè)中的決策權(quán)在以創(chuàng)始人為核心組成的家族企業(yè)領(lǐng)導人中，而且家族企業(yè)經(jīng)營管理中具有人文主義色彩（即：具有感情色彩）。具體來說，家族企業(yè)管理模式具有以下一些特點：①家族企業(yè)中的所有者為同一個家族的人，這些人要么是靠血緣關(guān)系，要么是靠親情關(guān)系維系在一起的，統(tǒng)稱為“自家人”，可以說，這是家族企業(yè)的本質(zhì)特征，即：“自家人當家”。②家族企業(yè)中的產(chǎn)權(quán)制度一般不具有產(chǎn)權(quán)分離的明晰度，因為大部分的企業(yè)所有者就是該企業(yè)的日常經(jīng)營管理，他們對于企業(yè)財產(chǎn)的所有權(quán)是絕對的，這就包括了財產(chǎn)歸屬權(quán)、財產(chǎn)占有權(quán)、財產(chǎn)支配權(quán)和財產(chǎn)使用權(quán)的各個方面。③家族企業(yè)中的管理呈現(xiàn)出家長權(quán)威制的特點，所以，在企業(yè)內(nèi)部，其所有者往往會表現(xiàn)出專權(quán)與教誨相結(jié)合的家長式作風，屬于集權(quán)式領(lǐng)導。這就會使得企業(yè)中的重大決策無須經(jīng)過民主討論或是投票決定，而是一種從上到下的絕對式服從。④家族企業(yè)管理中還會出現(xiàn)人本主義色彩，即：親情規(guī)則。由于家族企業(yè)中的構(gòu)成是由企業(yè)所有者決定的，因此，在企業(yè)管理人員、企業(yè)管理權(quán)限等都是憑借企業(yè)所有者（或是管理者）與企業(yè)內(nèi)部其他成員之間存在的“親情關(guān)系”來制定和維系的。這就足以解釋在家族企業(yè)開辦之初，企業(yè)所有者自己的親屬、朋友們都會參與其中，甚至成為了今后的合作伙伴。那么，家族企業(yè)也就不可避免地出現(xiàn)了“子承父業(yè)”的現(xiàn)象，即：外人不可能取得家族企業(yè)的繼承權(quán)和所有權(quán)。⑤家族企業(yè)中的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)具有重合性的特征。在家族企業(yè)中，所有權(quán)是在家族內(nèi)代代相傳的，因而，其經(jīng)營權(quán)也會被家族內(nèi)部成員牢牢控制。

2 家庭企業(yè)發(fā)展的意義

基于以上對于家族企業(yè)管理特點的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些特點對于家族企業(yè)發(fā)展具有著重要的意義，即：①促進經(jīng)濟增長。我國自改革開放以來，中小型的家族企業(yè)日益增多，這些家族式企業(yè)對于我國的總體經(jīng)濟發(fā)展具有不可忽視的作用，是我國經(jīng)濟增長的重要因素和推動力，是我國經(jīng)濟快速增長的重要力量。②家族企業(yè)為我國擴大就業(yè)，維護社會穩(wěn)定等做出了巨大貢獻。我國家族企業(yè)的發(fā)展使得大量剩余勞動力有了就業(yè)渠道，有效地緩解了政府的壓力，并且在家族企業(yè)日益發(fā)展中還大量吸收了高科技、復合型人才，使得就業(yè)市場分外繁榮，起到了積極促進的作用。③家族企業(yè)在推動和促進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化等方面的意義也是不容忽視的。以家族企業(yè)為主導的民營經(jīng)濟，促進了城市和農(nóng)村之間的交流，使得傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)得到了突破，使得我國深化了工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的道路。④家族式管理模式使得企業(yè)家培養(yǎng)成為現(xiàn)實，構(gòu)建了人力資本形成的良好機制。與傳統(tǒng)的國有企業(yè)中的按資排輩管理體制不同，家族企業(yè)管理模式可以最大限度地培養(yǎng)一大批勇于進取和開拓的企業(yè)家，并使得這種精神在企業(yè)中得到貫徹和執(zhí)行，家族企業(yè)能以市場的機制和企業(yè)的發(fā)展需要為原則來及時引進人才和相應培養(yǎng)，這就有利于創(chuàng)建人力資本形成的良好機制。

3 家族企業(yè)管理中存在的問題

在家族企業(yè)管理中也存在著一些問題，如果不加以認真研究和制定出相應的對策，那么就會大大阻礙家族企業(yè)的發(fā)展。這些問題分析如下：①家族企業(yè)中往往由于其固有的管理特點而缺乏科學的決策機制。我們知道，家族企業(yè)中往往是家長式的管理模式，即：主要是采取集權(quán)式的管理模式，這就使得企業(yè)在中后期發(fā)展的過程中會顯得力不從心，缺乏對于家族高級管理者的約束性和監(jiān)督性，那么，決策失敗的可能性就會增大，使得企業(yè)的命運僅憑“一言堂”。②由于缺乏先進的現(xiàn)代企業(yè)管理理念導致了企業(yè)內(nèi)部的人力資源缺乏，人才選拔制度不規(guī)范。我們知道，企業(yè)發(fā)展必須要靠大量的人才，尤其是高科技和復合型人才，但家族企業(yè)往往局限在家族成員中選擇人才，這就使得人員安排和使用具有盲目性和不公性，很難獲得和留住人才。③家族企業(yè)中缺乏核心管理理念，往往是以最高管理層的意志為最高發(fā)展目標。家族企業(yè)的發(fā)展在初期是憑借企業(yè)所有者自己的決策和執(zhí)行，他們充分嘗到了成功的果實，但是，市場是在變化的，短期利益和長期利益是不斷交織的，企業(yè)如果缺乏長遠規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略就會難以獲得可持續(xù)性發(fā)展，甚至會停滯不前，最后走向衰落。因此，必須要有核心管理理念和長期發(fā)展目標和具體實施策略。

4 家族企業(yè)高效的管理建議

如何來解決這些問題就成為了發(fā)展家族企業(yè)的核心任務，筆者建議：①家族企業(yè)要制定該企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標和具體的實施方略。以企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌適應市場環(huán)境變化的戰(zhàn)略實施，構(gòu)建嚴謹而又合理的組織結(jié)構(gòu)和執(zhí)行機制以及相應完善的績效管理體系，加強企業(yè)內(nèi)部各層級的溝通交流，讓企業(yè)中的每一成員都動起來。②在企業(yè)中建立和創(chuàng)新用人機制，這就要求家族企業(yè)用人機制避免重用自己人、排斥他人的作風。因此，家族企業(yè)必須統(tǒng)一用人標準，按照公平和公正的原則來引進和聘用經(jīng)營管理人員，并且要以統(tǒng)一的績效考核標準來要求所有員工，使得員工的待遇與其自身為企業(yè)的貢獻相一致。③家族企業(yè)中還要注重企業(yè)繼承人的選拔和培養(yǎng)問題。這就要求家族企業(yè)管理中將建立健全接班人的培養(yǎng)和選擇機制作為企業(yè)發(fā)展的目標之一，明確企業(yè)接班人的標準及要求，使得企業(yè)中的精英管理人員成為企業(yè)繼承人的導師和監(jiān)督者，使得他們面對應有的挑戰(zhàn)，積極培養(yǎng)他們面對問題和解決問題的能力等。

總之，家族企業(yè)的長遠發(fā)展需要健康和有效的家族管理模式的保障，我們必須要充分認識到自身的不足并積極吸納建議來及時應對，這樣才會實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

主要參考文獻

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