王淑芝

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的形勢和任務(wù)，工程建設(shè)任務(wù)加大了，“中央1號文件”指出要把水利作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)先領(lǐng)域。現(xiàn)代建筑的科技含量越來越高，涉及的專業(yè)越來越多，對質(zhì)量技術(shù)要求也越來越高，無論是民用住宅、工業(yè)廠房，還是水利工程，都具備工程量大、技術(shù)復(fù)雜、施工難度高、參建單位眾多等特點，而且現(xiàn)行的管理體制，主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關(guān)單位承擔更多的工作。往往造成工序上的遺漏，人為地帶來一些問題，增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性：

一、協(xié)調(diào)管理工作者應(yīng)該著手的幾個方面

在工程建設(shè)施工中項目經(jīng)理不僅在技術(shù)上要負責(zé)還要協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的各種問題。項目經(jīng)理是施工中的重要協(xié)調(diào)者，那如何加強項目建設(shè)協(xié)調(diào)者的作用，發(fā)揮協(xié)調(diào)者的管理能力呢?主要從以下幾個方面著手做好協(xié)調(diào)管理工作。

第一要做好與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)。從項目建設(shè)的全過程來看，業(yè)主是項目的決策者和管理者，施工單位是項目的控制者和執(zhí)行者，為了能夠與業(yè)主建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，施工單位的項目經(jīng)理要及時將對合同的履行情況和項目的實施進展情況及實施期間遇到的問題和要求，通過溝通手段及時反映給業(yè)主。使業(yè)主能夠適時地掌握項目的建設(shè)情況，了解工程進展的信息，為各目標的順利實施以及制定新的目標、決策提供可靠依據(jù)；項目經(jīng)理應(yīng)抱著積極主動的態(tài)度來為業(yè)主服務(wù)，并且要學(xué)會從業(yè)主的角度去考慮問題，充分體現(xiàn)出施工單位與業(yè)主的利益一致性，一個成功的項目，是業(yè)主與總承包商雙贏的項目。

第二做好與設(shè)計單位的溝通協(xié)調(diào)：項目經(jīng)理部應(yīng)在設(shè)計交底、圖紙會審、洽商記錄與設(shè)計變更、分部和單位工程竣工驗收等壞節(jié)與設(shè)計單位密切配合。應(yīng)注重與設(shè)計單位的溝通，對設(shè)計中存在的問題有義務(wù)主動與設(shè)計單位磋商，積極支持設(shè)計單位的工作，同時也爭取設(shè)計單位的支持。在項目的運行過程中若發(fā)現(xiàn)問題，項目部要及時通過監(jiān)理部和設(shè)計單位溝通，爭取及時解決，避免因此帶來經(jīng)濟損失。更主要的是項目經(jīng)理要為設(shè)計方提供必要的技術(shù)支持，對承建工程設(shè)計內(nèi)容提出合理的設(shè)計變更意見和建議。

第三要做好與監(jiān)理單位的溝通協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理應(yīng)及時向監(jiān)理部提供有關(guān)項目進度計劃、其他施工資料、工程事故處理報告等．應(yīng)按《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)定》受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理．搞好協(xié)作配合。自愿接受、配合監(jiān)理方進行工程進度、質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查；經(jīng)常通過監(jiān)理例會和監(jiān)理工程師進行溝通，尊重監(jiān)理人員，對其工作積極配合，始終堅持雙方目標一致的原則，并積極主動地工作，對監(jiān)理部的正確指令積極執(zhí)行。

第四要做好與政府部門的溝通協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理要熟悉和掌握政府各管理部門的各項工作內(nèi)容以及工作要求，和國家以及地方相關(guān)法律法規(guī)、方針政策、技術(shù)標準和規(guī)定，熟悉相關(guān)審批要求與程序，及時向有關(guān)部門提供開工許可、竣工驗收以及其它相關(guān)資料。開工前辦理好政府各部門規(guī)定的相應(yīng)手續(xù)；施工中施工單位要做到及時與規(guī)劃、土地、質(zhì)檢、安檢、消防、檔案等政府部門取得聯(lián)系，并自覺遵紀守法履行義務(wù)，積極配合相關(guān)部門進行相關(guān)工作；對工程中應(yīng)進行上報的工程質(zhì)量、環(huán)衛(wèi)和安全事故以及施工對周圍環(huán)境及交通產(chǎn)生的影響及時上報。

二、發(fā)揮建筑項目施工中協(xié)調(diào)管理作用的要點

(一)增強建筑施工的協(xié)調(diào)者的主觀意識，使他充分認識到自己的重要性。作為工程的建設(shè)者、管理者，首先要從對自己工作負責(zé)的態(tài)度出發(fā)，認識到自己的本職工作，樹立一個全局的觀念，在實際的建筑施工中要有一個科學(xué)合理的協(xié)調(diào)機制，做好協(xié)調(diào)工作。其次就是作為工程的協(xié)調(diào)者要時刻注意各方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使自己主觀樹立協(xié)調(diào)的觀念，認識到協(xié)調(diào)工作的重要性，才有可能真正做好協(xié)調(diào)管理工作。

(二)加強對建筑施工工程的管理，建立科學(xué)的管理模式。加強對建筑施工的管理，就是對現(xiàn)有工程中的材料、工具、人員進行管理與監(jiān)督，只有建立起了科學(xué)的管理模式，才能保證各項工作在預(yù)定的設(shè)計中合理的進行，這樣才能保證建筑物的質(zhì)量。

(三)加強技術(shù)措施協(xié)調(diào)管理。協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方管理人員、項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序、設(shè)計的要求。這樣才有可盲目統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊伍，保證施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。

(四)提高專業(yè)施工協(xié)調(diào)者的綜合素質(zhì)，提高施工人員的技術(shù)水平。建筑施工離不開技術(shù)人員的技術(shù)與施工人員的作業(yè)，他們的業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到建筑工程的工期以及質(zhì)量，因此在搞好施工管理的同時我們也要努力提高施工人員的綜合素質(zhì)，加強他們對于建筑施工的新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握及時培養(yǎng)施工人員的安全生產(chǎn)、敬業(yè)精神與細致的工作作風(fēng)，保證建筑施工的安全。

綜合上述，施工中的協(xié)調(diào)工作，牽涉面廣且又瑣碎。要建成一個優(yōu)良工程，項目經(jīng)理除了承擔基本職責(zé)外，還應(yīng)具備一系列技能。應(yīng)當懂得如何激勵員工的士氣，樹立良好的信譽；同時，還應(yīng)具有強硬的工作作風(fēng)、良好的溝通技巧和人際交往能力以及處理和解決問題的能力。抓好協(xié)調(diào)管理，同時做好每部分的工作，才有可能把問題、隱患消滅在萌芽狀態(tài)，才能保證工程項目目標圓滿完成，確保工程發(fā)揮應(yīng)有的效益。

（作者單位：161600 黑龍江省克山縣河道堤防管理站）