崔慈芬

有人說(shuō)成功沒有秘訣，只有兩個(gè)字：堅(jiān)持。但我認(rèn)為還要加上一個(gè)很重要的特質(zhì)，那就是注意細(xì)節(jié)。

對(duì)于那些覺得自己每天上班都?jí)毫Τ林亍⑼床挥?，或許想想下面這句話心里就會(huì)好過(guò)一些：“每一天都很辛苦，可是每一年卻過(guò)得越來(lái)越容易；每一天都覺得很容易，可是每一年過(guò)得越來(lái)越難?！庇袀€(gè)電信行業(yè)的主管形容這就是他的奮斗史。

這名主管的職場(chǎng)前五年，每天都覺得很容易，但五年后位階和年資不成正比。某一天在一場(chǎng)演講場(chǎng)合上聽到“人到最后比的都是細(xì)節(jié)”這句話，突然讓他茅塞頓開，他開始逐一審視自己的工作，于是每天規(guī)定要花十分鐘時(shí)間想想自己在工作上還有哪些可以改善的空間，他認(rèn)為雖然每天的職務(wù)不變，但人其實(shí)是可以有不同的精神和態(tài)度去做事的。

一個(gè)人的價(jià)值往往取決于他所在的位置，當(dāng)他培養(yǎng)起注意細(xì)節(jié)的好習(xí)慣之后，給予人一種“你辦事我放心”的強(qiáng)烈印象，就此職場(chǎng)打開了一扇窗。他的老板在他身上看見了以往不曾見過(guò)的風(fēng)景，于是公司成立新單位需要一個(gè)足以擔(dān)任開路先鋒的重責(zé)大任者，第一個(gè)想到的就是這名員工。

我在這里要呼吁職場(chǎng)人一句話：每天要留點(diǎn)時(shí)間給細(xì)節(jié)。

讓我恍然大悟的是一個(gè)鐵板燒主廚，這個(gè)鐵板燒師傅在替我服務(wù)時(shí)，會(huì)利用空檔時(shí)間分享怎么選購(gòu)紅酒、品嘗起司的學(xué)問(wèn)；即使是路邊小吃，他都能推薦哪家好吃；甚至在換碟的空檔，他還能小露兩手雜耍特技，讓賓客直呼這餐吃得實(shí)在太值了。事后我了解到，這名主廚把每天四分之一的時(shí)間留給餐飲，四分之一的時(shí)間留給細(xì)節(jié)。他會(huì)思考每次品嘗到美食時(shí)，好吃的原因在哪里，觀察面前的賓客可能喜歡聽哪一種音樂，喜歡哪一種類型的旅游，等等。服務(wù)過(guò)無(wú)數(shù)大老板的他總結(jié)了一句話：“成功的人都是非常注重細(xì)節(jié)的人?！币虼怂J(rèn)為自己的格局和氣度可能永遠(yuǎn)沒法和大老板想比，甚至和其他客人的工作成就也距離遙遠(yuǎn)，但是和店內(nèi)其他鐵板燒主廚相比，他說(shuō)自己只要足夠重視細(xì)節(jié)，就有出頭的一天。