●李忠艷 王蒙 宋妍

班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生適應(yīng)性教育中的實(shí)效研究

●李忠艷 王蒙 宋妍

大學(xué)生適應(yīng)性教育是高校思想政治教育工作的重要組成部分，對(duì)大學(xué)生順利適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，提高人際交往能力、改善生活和學(xué)習(xí)方式、合理規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)等方面起著重要的作用。為了避免適應(yīng)性教育空泛化，缺乏實(shí)效，在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中，逐漸探索出了班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的教育模式，實(shí)踐證明對(duì)于增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，提高大學(xué)生的適應(yīng)能力，促進(jìn)其人格發(fā)展，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性具有積極的推動(dòng)作用。

班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo) 大學(xué)生 適應(yīng)性教育

高校教育堅(jiān)持育人為本、德育為先，把人才培養(yǎng)作為根本任務(wù)，把思想政治教育擺在首位。大學(xué)生適應(yīng)性教育是高校思想政治教育工作的重要組成部分，是眾多教育的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)大學(xué)新生面臨全新的環(huán)境，面對(duì)生活、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系的變化，容易產(chǎn)生心理不適感，甚至出現(xiàn)適應(yīng)障礙。傳統(tǒng)的適應(yīng)性教育大多注重自上而下的灌輸和簡(jiǎn)單的說(shuō)教，內(nèi)容空泛，缺乏實(shí)效。我們?cè)陂L(zhǎng)期的教育實(shí)踐中，逐漸探索出了班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的教育模式，實(shí)踐證明這種模式對(duì)于增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，提高大學(xué)生的適應(yīng)能力，促進(jìn)其人格發(fā)展，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性具有推動(dòng)作用。

一、班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的概念及優(yōu)勢(shì)

團(tuán)體輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)人員面對(duì)多數(shù)被輔導(dǎo)者，基于社會(huì)及團(tuán)體動(dòng)力原理，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助技術(shù)，以協(xié)助個(gè)體自我了解、自我發(fā)展及自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是以班級(jí)為單位的團(tuán)體輔導(dǎo)，是在團(tuán)體心理咨詢和社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)下，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的技巧，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的團(tuán)體輔導(dǎo)流程，重點(diǎn)提高班級(jí)同學(xué)的人際交往能力；改善生活和學(xué)習(xí)方式；幫助其合理規(guī)劃大學(xué)生活；鼓勵(lì)他們?cè)诖髮W(xué)中鍛煉自己，增強(qiáng)自信心。同時(shí)，帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)營(yíng)造溫馨的班級(jí)氛圍，幫助班級(jí)干部搞好班級(jí)建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)的向心力和凝聚力。

班級(jí)是大學(xué)生在大學(xué)中最主要的交往范圍，也是學(xué)生在學(xué)校中最重要的情感寄托。對(duì)于大學(xué)新生來(lái)說(shuō)，班級(jí)是他們進(jìn)入大學(xué)后第一個(gè)需要融入的集體，班級(jí)同學(xué)是他們?cè)趧倓傞_(kāi)始的大學(xué)生活中最先接觸到的人群。新生對(duì)班級(jí)、對(duì)班級(jí)同學(xué)有很大的依賴感和歸屬感。正是基于這個(gè)原因，我們?cè)诖髮W(xué)生適應(yīng)性教育中采用了班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的教育模式。班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)以人的成長(zhǎng)、發(fā)展為中心，強(qiáng)調(diào)助人發(fā)展的功能，相信被輔導(dǎo)者的潛能，輔導(dǎo)者所起的作用是助人自助。具體來(lái)說(shuō)，它有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：第一，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的對(duì)象是具有相同問(wèn)題或在某方面有共同成長(zhǎng)意愿的人，這樣就增加了團(tuán)體的同質(zhì)性和凝聚力，有利于團(tuán)體成員在同一問(wèn)題上產(chǎn)生共鳴；第二，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是通過(guò)活動(dòng)的形式開(kāi)展的，不僅創(chuàng)新了教育形式，而且創(chuàng)設(shè)了情景，更容易在活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為輔導(dǎo)員反饋?zhàn)钫鎸?shí)最可靠的學(xué)生信息資料；第三，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是發(fā)展性、支持性的小組工作模式，以成員的個(gè)人發(fā)展為中心，有利于健全成員的人格，增強(qiáng)心理抗挫能力；第四，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)注重成員內(nèi)心的感受和成員之間的交流和溝通，在輔導(dǎo)過(guò)程中會(huì)協(xié)助成員建立一個(gè)良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。大學(xué)新生的心理狀況和團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)表明，以班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)模式開(kāi)展大學(xué)生的適應(yīng)性教育是十分必要的，而且值得長(zhǎng)期堅(jiān)持和廣泛推廣。

二、開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的理論依據(jù)

當(dāng)前過(guò)于精細(xì)的社會(huì)分工和過(guò)于激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使人們之間的關(guān)系越來(lái)越疏離，倍感孤獨(dú)、無(wú)助和缺乏支持，使人們比任何時(shí)候都更希望與其他人聯(lián)結(jié)，也使人們?cè)絹?lái)越急于尋求相互間的分享與合作。青少年進(jìn)入大學(xué)后，獨(dú)自面對(duì)繁重的課業(yè)任務(wù)、個(gè)人榮譽(yù)的爭(zhēng)取、貧富差距的現(xiàn)實(shí)、情感世界的坎坷，強(qiáng)烈地沖擊著大學(xué)生們的心靈，造成一部分人的內(nèi)心世界逐漸地發(fā)生變化、退縮和不適應(yīng)。

人本主義心理學(xué)家馬斯洛創(chuàng)立了人類需求層次理論。馬斯洛從總體上把人類需求分成兩大類。一類是基本的需求，包括生理需求，安全需求等，這類需求與人類的本能有關(guān)；另一類需求是成長(zhǎng)性需求，包括求知需求，審美需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等，這類需求不受本能支配。這兩類需求根據(jù)對(duì)人的直接生存意義及生活意義的大小呈階梯狀排列。馬斯洛認(rèn)為，人的低級(jí)需求到高級(jí)需求是逐級(jí)上升的，較高級(jí)的需求是在較低級(jí)需求得到滿足之后出現(xiàn)的，而當(dāng)某一層次的需求得到滿足后，此需求便不再具有激勵(lì)的作用。

團(tuán)體輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)主要有團(tuán)體動(dòng)力理論、個(gè)人中心理論、人類行為理論、環(huán)境系統(tǒng)理論和生態(tài)理論。這些理論從不同的角度為團(tuán)體輔導(dǎo)奠定了理論基礎(chǔ)。這些理論中包含很多的分支，例如，人類行為理論包含個(gè)體行為理論和團(tuán)體行為理論，個(gè)體行為理論又包含需求層次理論、自我理論和個(gè)體發(fā)展理論。在大學(xué)生中，尤其是對(duì)于大一新生，他們?cè)诖髮W(xué)的適應(yīng)期間對(duì)于滿足自身基本需求和成長(zhǎng)性需求表現(xiàn)得最為明顯，因此，我們開(kāi)展的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是在馬斯洛需求層次理論的支撐下進(jìn)行的。

依據(jù)馬斯洛的需求層次理論分析，進(jìn)入大學(xué)后的新生主要是歸屬和愛(ài)的需求及尊重的需求等基本層次的需求和成長(zhǎng)性需求。這些需求在新生剛?cè)雽W(xué)階段表現(xiàn)得尤為突出，同時(shí)也是大學(xué)生適應(yīng)性教育中需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。

班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)依據(jù)這一理論制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)方案，在充分掌握了團(tuán)體社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的前提下，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)予以進(jìn)行。在新生班級(jí)中開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)，滿足新生獲得歸屬的需求和得到尊重的需求以及成長(zhǎng)性需求，幫助新生建立支持性的人際交往系統(tǒng)，樹(shù)立自信心，得到班級(jí)同學(xué)的尊重，也使得班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)更具有專業(yè)性和針對(duì)性。

三、班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)在適應(yīng)性教育中的應(yīng)用策略

（一）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的性質(zhì)

我們開(kāi)展的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是一種發(fā)展性的團(tuán)體輔導(dǎo)。發(fā)展性的團(tuán)體是以協(xié)助成員完成社會(huì)化為主要目的，工作者通過(guò)對(duì)團(tuán)體的引導(dǎo)，協(xié)助成員學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會(huì)角色，幫助成員形成良好的自我認(rèn)知，發(fā)展自己的社會(huì)性。所以，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是一種非常適合在大學(xué)生適應(yīng)性教育中開(kāi)展的教育模式。

（二）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)與內(nèi)容

以班級(jí)為單位組成的團(tuán)體是結(jié)構(gòu)性團(tuán)體，團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)與內(nèi)容由團(tuán)體的工作者來(lái)制定。但班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的總體目標(biāo)是促進(jìn)新生的成長(zhǎng)和發(fā)展，不斷提高新生的心理素質(zhì)，使其更好地適應(yīng)大學(xué)生活。我們開(kāi)展的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)分五個(gè)階段進(jìn)行，分別為“相識(shí)是緣”、“真誠(chéng)互動(dòng)”、“讓你了解我”、“信任之旅”和“我們的集體”。在每個(gè)環(huán)節(jié)中我們通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，如，“滾雪球”、“信任盲行”、“心有千千結(jié)”等，遞進(jìn)式地促進(jìn)班級(jí)成員的自我成長(zhǎng)和相互融合，但是，不同專業(yè)，不同班級(jí)有不同的情況，因此，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的具體內(nèi)容還應(yīng)視班級(jí)具體情況有所不同。

（三）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用的時(shí)間和頻率

在大學(xué)生適應(yīng)性教育中開(kāi)展的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)，采用的是持續(xù)式的團(tuán)體輔導(dǎo)。我們進(jìn)行了為期三年的探索，共開(kāi)展了五期班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助大一新生更好更快地適應(yīng)大學(xué)生活。每期第一次輔導(dǎo)的時(shí)間都安排在新生報(bào)到后的一個(gè)月之內(nèi)，共分五個(gè)階段進(jìn)行，不斷加強(qiáng)班級(jí)成員之間的相互了解和相互信任，使班級(jí)成員在團(tuán)體的支持下增強(qiáng)心理素質(zhì)，提高人際交往能力，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

（四）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的技術(shù)應(yīng)用

在班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的具體實(shí)施過(guò)程中，工作者合理運(yùn)用了積極傾聽(tīng)、共情、反映、澄清、聚焦、微型演講和提供信息、鼓勵(lì)和支持、基調(diào)設(shè)定、自我開(kāi)放、眼睛的運(yùn)用和團(tuán)結(jié)同盟者的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)技巧，并且運(yùn)用了引導(dǎo)互動(dòng)、對(duì)質(zhì)的團(tuán)體促進(jìn)和干預(yù)技巧，同時(shí)學(xué)會(huì)了合理處理輔導(dǎo)過(guò)程中的突發(fā)情況，最終達(dá)成目標(biāo)，收到良好的輔導(dǎo)效果。

（五）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的評(píng)估

評(píng)估是班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)組織工作的重要內(nèi)容。評(píng)估應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容：準(zhǔn)備性評(píng)估、過(guò)程性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估。

以東北林業(yè)大學(xué)文法學(xué)院2013級(jí)新生為例，在開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)前，我們對(duì)240名學(xué)生進(jìn)行了大學(xué)生適應(yīng)性量表調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，有21%的學(xué)生對(duì)自己的人際交往能力感到不自信；有30%的人有時(shí)會(huì)感到孤獨(dú)和無(wú)助；有35%的人不愿意表現(xiàn)自己。調(diào)查結(jié)果還表明，大多數(shù)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以來(lái)最大的困惑是不知道怎樣度過(guò)大學(xué)四年。通過(guò)這種方式，我們對(duì)即將開(kāi)展的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)做了準(zhǔn)備性的評(píng)估。在開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程中，每次活動(dòng)結(jié)束后都要進(jìn)行輔導(dǎo)過(guò)程的回顧，并且要求每位團(tuán)體成員和工作者寫(xiě)下自己的真實(shí)感受，五次活動(dòng)都結(jié)束后，工作者要對(duì)整體的輔導(dǎo)情況做最后的評(píng)估總結(jié)。

四、班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)在適應(yīng)性教育中的積極影響

班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)踐中我們形成了“創(chuàng)設(shè)情境——激勵(lì)參與——策略導(dǎo)行——反思內(nèi)化”的基本環(huán)節(jié)，廣泛地在學(xué)生中開(kāi)展認(rèn)識(shí)自我，探索自我，悅納自我，調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方式的矯正等方面的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

以下報(bào)告是筆者在東北林業(yè)大學(xué)文法學(xué)院2013級(jí)新生中開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中對(duì)新生適應(yīng)性教育的實(shí)驗(yàn)研究。我們通過(guò)使用大學(xué)生入學(xué)適應(yīng)自測(cè)量表（FARS）和癥狀自評(píng)量表(SCL-90)對(duì)九個(gè)班級(jí)在班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的前后進(jìn)行了測(cè)試。

表1 班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)前后FARS得分比較

由表1可見(jiàn)，經(jīng)過(guò)班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)，新生適應(yīng)能力的得到了提高，在團(tuán)體輔導(dǎo)工作者和班級(jí)同學(xué)的幫助和支持下，逐漸適應(yīng)環(huán)境、融入集體、確定目標(biāo)、樹(shù)立起自信。

由表2可見(jiàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)利用特定的環(huán)節(jié)讓成員交流自己的感受，表達(dá)自己的情感，增進(jìn)與他人的互動(dòng)。這在無(wú)形中就鍛煉了成員的表達(dá)能力、感知能力，進(jìn)而提升了成員的人際交往能力。

表2 班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)前后SCL-90得分比較

實(shí)踐也證實(shí)了班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)積極的效果和影響：

（一）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)改善了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方式

團(tuán)體心理輔導(dǎo)會(huì)當(dāng)個(gè)體在情緒、認(rèn)知和行為上出現(xiàn)困擾和障礙時(shí)，協(xié)助其恢復(fù)原有的社會(huì)功能，同時(shí)矯正個(gè)體的失范行為。通過(guò)團(tuán)體工作者的引導(dǎo)，使新生逐漸深入地認(rèn)識(shí)自己，深刻地感知自己，發(fā)現(xiàn)自身的偏差，進(jìn)而改變不良的生活方式。我們會(huì)借助團(tuán)體的力量矯正他們身上存在的不良觀念，逐漸建立良好的學(xué)習(xí)和生活方式。三年來(lái)，實(shí)驗(yàn)對(duì)象東北林業(yè)大學(xué)文法學(xué)院2012級(jí)、2013級(jí)學(xué)生中無(wú)一人因?qū)W習(xí)成績(jī)降級(jí)，四、六級(jí)過(guò)級(jí)率比同期往屆高出10個(gè)百分點(diǎn)。

（二）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)有助于大學(xué)生健全人格品質(zhì)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過(guò)程應(yīng)該視為個(gè)體正常的社會(huì)化過(guò)程。個(gè)體在團(tuán)體中通過(guò)與他人建立關(guān)系，學(xué)習(xí)團(tuán)體文化，承擔(dān)社會(huì)角色，不斷發(fā)展著自己的社會(huì)性，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)是幫助個(gè)體成長(zhǎng)為一個(gè)與環(huán)境適應(yīng)良好的人。并且，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過(guò)程中會(huì)培養(yǎng)大學(xué)生善于溝通、合作，合理利用和分配資源的能力等等，這些都有利于健全大學(xué)生的人格品質(zhì)，使其更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。

（三）班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)有效地推動(dòng)了班級(jí)建設(shè)

高校新生適應(yīng)性教育受到了廣泛重視，國(guó)內(nèi)一貫注重加強(qiáng)班級(jí)管理和教育。多數(shù)研究將班級(jí)建設(shè)的重心放在管理人員方面，重點(diǎn)關(guān)注從班級(jí)管理者到班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)上，這是一種自上而下的教育模式。隨著大學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展，個(gè)體自主性要求越來(lái)越強(qiáng)烈，加之學(xué)校開(kāi)設(shè)課程的流動(dòng)性，造成了班級(jí)建設(shè)中存在困難，出現(xiàn)了一批游離于班級(jí)之外的“自由人”。這些“自由人”與班級(jí)同學(xué)缺乏交流，是最易出現(xiàn)問(wèn)題的群體。通過(guò)開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)把班級(jí)同學(xué)聚集在了一起，通過(guò)一系列的活動(dòng)來(lái)讓班級(jí)同學(xué)表達(dá)自己的感受，增進(jìn)了同學(xué)之間了解，逐漸地形成默契，使班級(jí)真正成為學(xué)生們有力的社會(huì)支持系統(tǒng)。

五、結(jié)語(yǔ)

我們?cè)诖髮W(xué)生適應(yīng)性教育中開(kāi)展的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是依托于社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，在輔導(dǎo)員老師的督導(dǎo)下，運(yùn)用團(tuán)體社會(huì)工作的技巧，探索的以增強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)、健全大學(xué)生人格為目標(biāo)的教育模式。適應(yīng)性教育的實(shí)踐讓我們認(rèn)識(shí)到班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)在實(shí)際工作中起到了積極的作用，這種教育模式更加貼近學(xué)生實(shí)際，更能真實(shí)地反映學(xué)生的內(nèi)在需求，在學(xué)生中產(chǎn)生了較為顯著的效果。因此，我們會(huì)把這種教育手段長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，并且不斷拓寬團(tuán)體輔導(dǎo)的范圍，針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生群體，學(xué)生干部群體，學(xué)生黨員群體等不同群體開(kāi)展有特定目標(biāo)的團(tuán)體輔導(dǎo)。使大學(xué)生在團(tuán)體中真正受益，在團(tuán)體輔導(dǎo)中真正實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。

【本文系中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)專項(xiàng)資目“新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容體系構(gòu)建研究”中期成果，項(xiàng)目編號(hào)：DLBEC01-01）】

[1]賈曉波，陳世平.學(xué)校心理輔導(dǎo)實(shí)用教程[M].天津教育出版社，2002[2]田淑梅，劉波平，趙繼穎.團(tuán)體社會(huì)工作[M].東北林業(yè)大學(xué)出版社，2006

[3]胡正娟,趙曉民,馬寧等.高校新生班級(jí)建設(shè)初探[J].首都醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（社會(huì)學(xué)增刊）

[4]劉錚.入學(xué)新生班級(jí)建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008（8）

（作者單位：李忠艷，王蒙,東北林業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院；宋妍，東北林業(yè)大學(xué)林學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150040）

F240

A

1004-4914(2014)06-204-03