劉平原

醫(yī)院是帶有社會公益性質(zhì)的事業(yè)單位，又是知識、技術(shù)密集型的特殊“窗口”行業(yè)、服務(wù)行業(yè)，因而在醫(yī)院管理過程中，相應(yīng)的就多了一些有別于其他行業(yè)的特點。因此，必須密切聯(lián)系醫(yī)院實際，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點，綜合運用思想政治工作原則，把醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作做好，這對于促進(jìn)和保證各項醫(yī)療活動的順利進(jìn)行，特別是對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、培育醫(yī)院文化、建設(shè)文明醫(yī)院、把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處、快速提升醫(yī)院整體實力等各項工作，都將會產(chǎn)生重大影響，發(fā)揮重要推動作用。本文主要圍繞醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新途徑，結(jié)合醫(yī)院管理實踐做些探討。

一、當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀

當(dāng)下，隨著人們的生活方式、價值觀念、行為方式等出現(xiàn)的多元化和復(fù)雜化，使得思想政治工作的環(huán)境越來越復(fù)雜。從社會大環(huán)境上講，改革開放以來，人們在接受西方各種新技術(shù)新理念的同時，也受到國外資產(chǎn)階級價值觀念和腐朽思潮的侵蝕。我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，人們的社會生活和經(jīng)濟(jì)生活正發(fā)生著深刻的變化，原有的各種社會規(guī)范很多已過時，而新的社會規(guī)范還沒有完全建立起來，人們的思想觀念空前活躍，也空前紊亂。各種社會矛盾逐漸浮現(xiàn)并日益激化，一些不安定因素開始出現(xiàn)。從醫(yī)療行業(yè)小環(huán)境來講，也不可避免受到大環(huán)境的影響，醫(yī)務(wù)人員的人生觀、價值觀受到了很大的沖擊，一些醫(yī)務(wù)人員價值取向產(chǎn)生偏移，滋生了拜金主義、享樂主義、個人主義等不健康思想。宏觀與微觀環(huán)境的變化，增加了醫(yī)院開展思想政治工作的難度。

而思想政治工作本質(zhì)上是對人的“思想”做工作，其作用機(jī)制更多的是以精神力量改變?nèi)说木袷澜纭窳α康恼J(rèn)同度將直接影響思想政治工作的效果。一方面，物質(zhì)獎勵造成了精神獎勵的效果“虛化”。這種“虛化”，大大削弱了思想政治工作的效果。另一方面，一些單位不能正確認(rèn)識和客觀評估思想政治工作的價值，把思想政治工作從目的、內(nèi)容到方式、效果，統(tǒng)統(tǒng)打上了“務(wù)虛”的烙印。其結(jié)果是思想政治工作被“一虛再虛”，幾乎陷入“可有可無”的境地。

二、創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的途徑

醫(yī)院的思想政治工作，是依靠全院職工來開展的，是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想為核心的工作路線。在實際工作中，應(yīng)對醫(yī)院職工開展軟性教育，不采取強(qiáng)硬的手段，要以說服教育為主，以其自主能力來約束自身的規(guī)范。要讓全院的職工有一個正確的思想認(rèn)知，堅持理論實踐統(tǒng)一原則，做到獎罰分明，言行一致，對于優(yōu)異行為的個人，堅決做到給予獎賞，樹立典范的先進(jìn)模范。而對于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，要做到言行一致，對醫(yī)院的員工做到一個榜樣的作用。要對全院職工統(tǒng)一對待，要把職工視為同志和戰(zhàn)友，尊重并信任，要讓職工的思想有一個主動性，在這個主動性的前提下，更好地開展思想政治工作。

思想政治工作是我們黨領(lǐng)導(dǎo)革命和建設(shè)取得勝利的傳統(tǒng)優(yōu)勢，也是我們黨的“傳家寶”和“生命線”。在衛(wèi)生系統(tǒng)，無論是計劃經(jīng)濟(jì)體制下較為困難的時期，還是改革開放后比較復(fù)雜的環(huán)境下，思想政治工作對較好完成醫(yī)療保障任務(wù)，滿足人民健康需求，都發(fā)揮了重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，醫(yī)院必須更加重視思想政治工作，采取有效措施，切實扭轉(zhuǎn)當(dāng)前思想政治工作軟弱被動的局面，從根本上創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作。

（一）工作機(jī)制創(chuàng)新

要結(jié)合新的形勢和醫(yī)護(hù)員工的思想狀況，在思想政治工作的思路、內(nèi)容、形式、載體等方面進(jìn)行創(chuàng)新。要沖破思想禁區(qū)，從實際出發(fā)，主動出擊，牢牢把握工作主動權(quán)，在工作上有獨創(chuàng)性、超前性和開放性。要適應(yīng)醫(yī)院工作的需要，跟上改革的步伐，注入時代內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，要找準(zhǔn)結(jié)合點，把思想政治工作與醫(yī)院的改革和發(fā)展有機(jī)結(jié)合，與醫(yī)院的各項工作整體配合。要創(chuàng)建多種載體，將說服教育、人才培養(yǎng)、文化教育等密切結(jié)合，通過創(chuàng)建富有特色的醫(yī)院文化，推動思想政治工作。

（二）工作思路創(chuàng)新

思想是行動的先導(dǎo)。必須沖破思想的“禁區(qū)”，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，實現(xiàn)思想再解放、觀念再更新、思路再突破，擺脫“唯書、唯上”的思維定勢，向“唯實”轉(zhuǎn)變。要從“等布置、等指令”轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)，把握工作的主動權(quán)。要根據(jù)醫(yī)院和職工的實際需要確定思想政治工作的思路，力求工作上有獨創(chuàng)性、超常性、開放性，使思想政治工作不斷適應(yīng)環(huán)境變化的需要。

（三）領(lǐng)導(dǎo)體制創(chuàng)新

加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，首先要進(jìn)一步健全、完善現(xiàn)行的院長負(fù)責(zé)制條件下醫(yī)院思想政治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。應(yīng)從醫(yī)院的實際出發(fā)，試行黨政干部一肩挑、雙向兼職和同職合并等模式。要建立起一個以黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、專兼職政工干部為基礎(chǔ)的思想政治工作新體系，形成黨政工團(tuán)齊抓共管、多管齊下的立體式的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。

（四）工作內(nèi)容創(chuàng)新

醫(yī)療、科學(xué)、科研工作是醫(yī)院的中心工作，醫(yī)院思想政治工作只有圍繞中心工作進(jìn)行，將其作為自己的主戰(zhàn)場，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，要適應(yīng)中心工作的需要，跟隨變革的步伐，注入時代的內(nèi)容，拓寬服務(wù)的領(lǐng)域，增加工作的職能，關(guān)鍵要選準(zhǔn)“結(jié)合點”，把思想政治工作與醫(yī)院的醫(yī)療生產(chǎn)、內(nèi)部改革、機(jī)制轉(zhuǎn)換等工作有機(jī)結(jié)合起來，堅持與醫(yī)院各個方面工作整體配合，形成綜合效應(yīng)。尤其要與醫(yī)院管理相結(jié)合，把剛性約束與柔性導(dǎo)向有機(jī)結(jié)合起來，把思想政治工作的導(dǎo)向性體現(xiàn)在管理制度之中，使職工在“情”的激勵之下愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。同時，要拓展教育內(nèi)容，在開展思想政治工作的同時，結(jié)合醫(yī)院和職工的實際，有針對性地實施文化、技術(shù)等教育，以此提高整體素質(zhì)。

（五）工作環(huán)境創(chuàng)新

環(huán)境的優(yōu)劣直接影響工作的效果。因此，要做好思想政治工作，就要努力使工作的環(huán)境向有利的方向發(fā)展。要主動創(chuàng)造積極因素，同時對一些給人的思想帶來不良影響的環(huán)境進(jìn)行改造，盡可能地化消極因素為積極因素，從而為思想政治工作提供堅實的基礎(chǔ)、良好的氛圍、順暢的渠道和強(qiáng)大的合力。醫(yī)院作為基層單位，重點要在優(yōu)化單位小環(huán)境和政工隊伍內(nèi)環(huán)境上下功夫。要優(yōu)化有形環(huán)境，美化自然環(huán)境，創(chuàng)造一個愉悅的工作和生活空間；優(yōu)化人文環(huán)境，營造積極向上、信任合作的氛圍；優(yōu)化輿論環(huán)境，通過各種合法、健康的媒體來幫助職工了解國內(nèi)外時事政治，引導(dǎo)大家正確對待改革與形勢，正確對待各種利益關(guān)系的調(diào)整；要樹立思想政治工作者的良好形象，言行一致，身體力行，創(chuàng)造一個身教與言教并重的行為環(huán)境。

（六）工作形式創(chuàng)新

運用現(xiàn)代科技為我們提供的手段，借鑒相關(guān)科學(xué)的成果，使思想政治工作從統(tǒng)一教育向?qū)哟谓逃D(zhuǎn)變，從單向灌輸向自我教育轉(zhuǎn)變，從被動應(yīng)付向超前預(yù)防轉(zhuǎn)變，從單純說理向解決實際問題轉(zhuǎn)變。針對八小時內(nèi)外的不同特點，用不同方式來開展工作，八小時內(nèi)主要形式是參與、協(xié)調(diào)和調(diào)研，采用研究式、討論式、啟發(fā)式和文化管理活動結(jié)合等方式；八小時外，主要是通過各種思想性、知識性、趣味性和娛樂性為一體的活動，利用多種手段、多種形式、多種場合開展思想政治工作。