□上海威敵生化(南昌)有限公司 吳中興
傳統(tǒng)的組織模式會分為幾級的組織管理框架,一般為:總監(jiān)、大區(qū)、片區(qū)、業(yè)務(wù)員、推廣員等級別,并依此指定每個人經(jīng)營活動的區(qū)域、交易的客戶群落。
由于不同區(qū)域、不同群落客戶的市場差異,業(yè)績就自然形成了極大差異,即使是通過努力提升或改變,其個人付出的代價也是迥然不同的。這里的奧妙在于,企業(yè)是根據(jù)不同的級別,根據(jù)不同的人,設(shè)定不同的企業(yè)資源配置,包括區(qū)域、客戶和市場回報度的配置,是由掌握了企業(yè)資源配置權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)人,人為地設(shè)定、配置這些資源。
而獨立銷售代表制度,不指定、不劃分區(qū)域。獨立銷售可以在有需求的市場區(qū)域內(nèi)拓展業(yè)務(wù),謀求自己的發(fā)展空間。
傳統(tǒng)的銷售薪酬體系根據(jù)不同的等級,設(shè)立不同的工資標(biāo)準(zhǔn)、費用標(biāo)準(zhǔn)、補貼標(biāo)準(zhǔn)及獎金提成標(biāo)準(zhǔn)。
在這種體制中,人們只有晉升至上一個級別,才能獲得更高的薪酬。不論人的能力是否超群、業(yè)績是否卓著,也只能在“圈定”的級別內(nèi),或快、或慢的獲得晉升,獲得上一個級別的薪酬。
1.工資 這種薪酬體制,給出了一個“安慰”式的工資標(biāo)準(zhǔn),但是這個工資額度根本不足以維持當(dāng)前的社會消費及個人家庭負(fù)擔(dān)。只會給人造成一種“溫水煮青蛙”式的環(huán)境,使人在不知不覺的溫馨中得以滿足、自我安慰。在殘酷的市場環(huán)境中,只會讓人喪失斗志,喪失前進的動力。要獲得更高級別的工資,只有假以時日,慢慢地熬到更高的級別。
2.出差補貼 這種薪酬體制,給出了一份穩(wěn)妥的出差費用補貼,使得出差行為人,能夠沒有投入風(fēng)險而進行業(yè)務(wù)活動,無論有業(yè)績、無業(yè)績,有效行為或無效行為,都不用擔(dān)心自己的成本付出。
這種薪酬體制下,企業(yè)設(shè)置了種種管理辦法:短信匯報、GPS定位監(jiān)控、客戶拜訪報告、收車票、交住宿票、寫出差申請書,填出差補助單,這些與業(yè)務(wù)無直接關(guān)聯(lián)的事務(wù),耗費了業(yè)務(wù)人員大量的精力。業(yè)務(wù)人員甚至在為了完成“出差工作日”的前提下,做了許多不情愿的、違心的虛假單據(jù),給自我的心理造成了創(chuàng)傷,甚至養(yǎng)成了投機取巧、弄虛作假的惡劣品性。長期以往,形成了固有的個人品德習(xí)慣,并在社會上,甚至在家庭生活中蔓延。
3.業(yè)績提成和獎金 這種薪酬體制,設(shè)置了業(yè)績提成和獎金。由于給了工資,又給了補助,其提成率、獎金率一般都較低。有時甚至設(shè)立了不同品規(guī)、不同市場的不同獎金提成率,五花八門,造成業(yè)務(wù)人員對自己的業(yè)績滿頭霧水,無法計算。
由于給了工資,又給了補助,這種提成方式,必然會在年終予以全面結(jié)算,不具有及時激勵性。
獨立代表制度對所有人員一視同仁,取消工資、費用補助等,運用的是極其簡潔明了的提成方式。
獨立代表制度的薪酬按月度發(fā)放,先按10%的提成率計算提成額,在次月25日前兌現(xiàn);超過10%的部分,在年度結(jié)算,累計在本銷售年度的12月底前一次性結(jié)算。如果獨立銷售代表在年度中有退出的,可隨即按相應(yīng)的區(qū)間提成率一次性結(jié)算。
獨立代表制的提成回款額計算不考慮退貨、不減發(fā)貨量。“獨立銷售代表”的個人業(yè)績,以《客戶年度購銷合同》為基礎(chǔ),以客戶每次訂單的選定為前提,計算提成回款額。
獨立銷售代表制業(yè)績提成率標(biāo)準(zhǔn):