姜海鋒

以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，在經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教學(xué)工作的順利開(kāi)展是學(xué)校后勤管理工作的主要任務(wù)。如果把教育事業(yè)比作高樓大廈，那么，后勤管理工作就是“大廈”的基石，基石是否堅(jiān)實(shí)，直接決定著“大廈”的壽命。

后勤管理工作效能制度建設(shè)有人說(shuō)：“如果把校園比喻成紅花，那么，學(xué)校的后勤管理工作就是綠葉，綠葉的責(zé)任就是把紅花襯托得更嬌美。”如果把教育事業(yè)比作高樓大廈，那么，后勤管理工作就是大廈的基石，基石的作用就是使大廈更加穩(wěn)固。

在黨的教育方針的指導(dǎo)下，以推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，在經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教學(xué)工作的順利開(kāi)展是學(xué)校后勤管理工作的主要任務(wù)。那么，如何搞好后勤管理工作？如何提高學(xué)校后勤管理工作的效能？就成了我們這些后勤管理者們亟待解決的問(wèn)題。

一、樹(shù)立服務(wù)觀念，強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)

后勤管理工作最大的特點(diǎn)就是它的“服務(wù)性”。為此，建設(shè)一支優(yōu)良的后勤服務(wù)隊(duì)伍是做好后勤工作的首要條件。

首先，作為領(lǐng)導(dǎo)，我們千萬(wàn)不要擺架子，魯迅先生說(shuō)：“俯首甘為孺子?！?，我們應(yīng)做老師和學(xué)生們的“牛”——踏實(shí)懇干的服務(wù)人員，而不是一個(gè)高高在上的指揮者。其實(shí)，我們?cè)绞欠畔录茏印⒅鲃?dòng)勤快地為同事們付出，就越會(huì)獲得大家的愛(ài)戴，有什么能比受到人們的愛(ài)戴更幸福的事呢？

其次，要經(jīng)常組織后勤工作人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使他們端正思想，明確作為一名后勤工作人員，同樣也只是一名服務(wù)者，要樹(shù)立自身的服務(wù)觀念，正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)精神上的一大跨越，想教職工所想，做教職工所做，急教職工所急，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、靈活多樣的服務(wù)形式為教育、教學(xué)服務(wù)。

沒(méi)有最好，只有更好，后勤工作亦然，而樹(shù)立后勤人員的服務(wù)觀念，強(qiáng)化他們的主動(dòng)意識(shí)，這是搞好后勤工作的根本。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的學(xué)習(xí)、工作、生活的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步提高。所以，我們服務(wù)的水平和質(zhì)量也要隨之提高。作為后勤的管理者和工作人員都要認(rèn)清這一形勢(shì)，更新觀念，努力營(yíng)造服務(wù)工作的新局面。

二、搞好制度建設(shè)，提高工作效能

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，要提高管理效能，就必須在人、財(cái)、物、事等各方面建立健全各項(xiàng)行之有效的規(guī)章制度。例如，在管人方面，我們制定了《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂主管崗位職責(zé)》《鍋爐工崗位職責(zé)》等；在管財(cái)方面，我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《財(cái)務(wù)審批制度》等；在管物方面，我們制定了《校產(chǎn)管理制度》《損壞公物賠償制度》等；在管事方面；我們制定了《校園管理規(guī)定》《宿舍管理制度》《食堂管理制度》等。各項(xiàng)制度定好之后就嚴(yán)格按制度辦事，哪里有問(wèn)題就找哪個(gè)制度，制度面前人人平等，不講人情，一視同仁。這樣既避免了遇事“臨陣抱佛腳”的現(xiàn)象，也不會(huì)使我們管理者陷入因人際關(guān)系而產(chǎn)生的“兩難”境地，從而很好地促進(jìn)后勤工作的規(guī)范化，提高工作的效率。

三、開(kāi)源節(jié)流，物盡其用

對(duì)于我們學(xué)校來(lái)說(shuō)，錢和物都是極其有限的，如何使有限的資源得到充分合理的利用，最大限度地滿足教育和教學(xué)工作的需要？這對(duì)我們后勤管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。而解決這一難題的最根本辦法就是開(kāi)源節(jié)流，物盡其用。

如何“開(kāi)源”，增加學(xué)校的收入呢？我校結(jié)合實(shí)際從以下兩點(diǎn)入手，收到了很大的經(jīng)濟(jì)效益：第一，實(shí)行學(xué)校后勤社會(huì)化。學(xué)校把小賣店、多余校內(nèi)耕地等的經(jīng)營(yíng)權(quán)面向社會(huì)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，每年可為學(xué)校贏利幾萬(wàn)元，填補(bǔ)了學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)的部分缺口。第二，發(fā)動(dòng)干部群眾捐資助學(xué)。幾年來(lái)，我校共收到捐資助學(xué)款12萬(wàn)元。

學(xué)校后勤管理不但要重視開(kāi)源，更應(yīng)注重“節(jié)流”。勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。為此，在管錢上，不論用錢多少，該“吝嗇”時(shí)就要“吝嗇”，可購(gòu)可不購(gòu)的就不購(gòu)，能維修的堅(jiān)決維修，能重復(fù)使用的絕不一次性使用，杜絕鋪張浪費(fèi)；在管物上，必須做好各項(xiàng)校產(chǎn)的保管和維修工作，克服只管用不管修的現(xiàn)象，延長(zhǎng)校產(chǎn)的使用壽命，其實(shí)這就是在數(shù)倍地提高教育經(jīng)費(fèi)的效益。但是，在為師生改善辦學(xué)條件，提高教育教學(xué)質(zhì)量上需要用錢時(shí)，就要敢花錢，把小錢積成大錢，把有限的資金用在刀刃上，做到錢盡其能，物盡其用。

四、增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)，凡事超前

古人有言：“未雨綢繆”。后勤工作強(qiáng)烈的服務(wù)性決定了凡事必須超前準(zhǔn)備，先行一步。而要做到服務(wù)工作的主動(dòng)及時(shí)，我們就必須在日常工作中根據(jù)學(xué)校整體的工作計(jì)劃、教育教學(xué)工作過(guò)程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)間季節(jié)的變化等提前安排好后勤工作，調(diào)動(dòng)好人力、物力、財(cái)力。

常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對(duì)一些非常規(guī)性的工作，就需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅健皟汕凇薄Ｒ灰把矍凇?，是指我們?duì)周圍的事物要留心觀察，培養(yǎng)敏銳的洞察力，多動(dòng)腦筋，盡可能多一點(diǎn)“先見(jiàn)之明”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，特別是安全隱患，要早發(fā)現(xiàn)、早處理，這是把安全事故防范于未然的先決條件。二要“嘴勤”，古人云：“兼聽(tīng)則明，偏信則暗”，我們要多與教職工進(jìn)行廣泛的語(yǔ)言交流，通過(guò)談心來(lái)明確他們的需求，更要虛心征取他們對(duì)后勤工作的寶貴意見(jiàn)或建議，這樣才能及時(shí)改正自己工作中的缺點(diǎn)，明確自己下一步的工作任務(wù)，提前做好準(zhǔn)備，及時(shí)安排，避免閉目塞聽(tīng)、畫地為牢，那樣只會(huì)使自己與教職工的心越走越遠(yuǎn)。有提高了后勤人員的服務(wù)效率，才能更好地為教育、教學(xué)服務(wù)。

總之，后勤工作就猶如高樓大廈的基石底座，我們要努力讓自己成為學(xué)校的主人翁，辛勤工作，甘作基石，科學(xué)管理，發(fā)揮每個(gè)后勤工作人員的積極性，才能開(kāi)源節(jié)流，高效率、高質(zhì)量地為教育教學(xué)服務(wù)，才能使教育事業(yè)穩(wěn)如泰山，蓬勃發(fā)展。

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