近日有網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖稱，今年2月11日至24日，其妹妹在哈醫(yī)大學第二醫(yī)院治療了13天“感冒”后不治身亡，醫(yī)療花費近22萬元。尤其令人不解的是，醫(yī)院在2月24日中午宣告其妹妹死亡后，仍為死者繼續(xù)開出了2.2萬元醫(yī)療費。

近日媒體披露了此事，但記者要求采訪醫(yī)院并未獲得回復。醫(yī)院方面大概也知道這事過于離奇，總得給外界一個解釋。

為什么人都死了還在繼續(xù)產(chǎn)生醫(yī)療費用？該院副院長的答復是緣于電腦“誤計誤收”。至于電腦為什么會出現(xiàn)這樣的低級錯誤，院方的解釋就比較專業(yè)了，什么轉(zhuǎn)科，什么ICU病房，什么系統(tǒng)沖突……這其中到底出了什么差錯，外行不大容易搞懂，但可以讀得懂的潛臺詞是，這是收費系統(tǒng)出現(xiàn)了某種意外故障，不存在多收費的主觀故意。

對于患者家屬指出收費清單上還存在一些別的令人困惑之處，醫(yī)院也作出了相關(guān)說明。比如患者一天為什么被輸液41組，為什么2月18日這天的相關(guān)收費按25小時收取。

總之，這些非人為因素造成的小小紕漏糾正一下就可以了，無傷大雅?，F(xiàn)在，醫(yī)院已將多收的1.8萬余元費用退還給患者家屬，“我們該承擔的責任也承擔了，與患者家屬也溝通好了，結(jié)果也算是‘和諧了”。

且不說醫(yī)院的這些解釋有多少難以自圓其說的漏洞，我們所不能理解的是，為什么這么多倒霉的事情都讓一名患者攤上了？病沒治好，開藥、收費還弄得一團糟。再有就是，這些多收的費用，被患者家屬發(fā)現(xiàn)之后就吐出來，要是沒被發(fā)現(xiàn)，這錢是不是就心安理得地落進了醫(yī)院的腰包？

醫(yī)院多開藥、濫收費不是個別現(xiàn)象，各種匪夷所思的故事這些年我們也聽得多了，什么給七旬老漢做婦科檢查、向活人收尸體整容費，病人一天吸氧29小時……足可以編成一部《拍案驚奇》。每每發(fā)生這種讓人瞠目結(jié)舌的事情，醫(yī)院的解釋都是偶然性、技術(shù)性的失誤。技術(shù)性故障固然難以絕對避免，可是，為什么這些“非人為因素的失誤”總是導致患者被多收錢，而從來不見醫(yī)院因“電腦故障”而少收費？

給死人開藥，這事比較符合邏輯的解釋是，醫(yī)院和醫(yī)生大概以為死者家屬悲痛過度，估計不會細看醫(yī)療費用清單，也不會太計較最終花費，只要沒看出來其中的貓膩，醫(yī)院就算是賺到了。當然這只是“惡意”猜測，醫(yī)院肯定不會承認自己干了這種缺德事。但多收費的真相到底如何，究竟是電腦“誤計誤收”，還是一起嚴重的醫(yī)風醫(yī)德事故，不能聽信醫(yī)院的一面之詞。目前黑龍江省相關(guān)部門已成立調(diào)查組對此事件進行聯(lián)合調(diào)查，人們希望看到一個有公信力的調(diào)查處理結(jié)果。

近年來醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛不斷，甚至屢屢引發(fā)暴力沖突。政府和媒體都在呼吁醫(yī)患雙方要增進相互理解，遇事要理性，要有寬容心。但如果這種過于違背常情、常理的事情一再發(fā)生，恐怕誰都無法保持淡定。endprint