盧玉瓏

在電子網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代，在終生學(xué)習(xí)理念的引領(lǐng)下，人們紛紛選擇無(wú)時(shí)空限制的電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式。但是，許多網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者，因主客觀的原因，常感疲憊不堪，收獲甚少，更感受不到快樂(lè)。而利用電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境培養(yǎng)服務(wù)北部灣區(qū)域人才，已經(jīng)成為未來(lái)廣西開放大學(xué)的主流教學(xué)手段。因此，有必要基于學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福觀，對(duì)電子網(wǎng)絡(luò)情境建構(gòu)進(jìn)行探討。

一、學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福觀

所謂學(xué)習(xí)時(shí)間管理，是指學(xué)習(xí)者為了按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)或提高學(xué)習(xí)效率，在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行合理計(jì)劃和監(jiān)控所采取的可行而有效的措施和方法。

如何合理計(jì)劃我們的學(xué)習(xí)？傳統(tǒng)的高標(biāo)準(zhǔn)，往往使人變成失去自由的完美的奴隸，這樣的學(xué)習(xí)生活索然無(wú)味。如果生活失去樂(lè)趣，那么時(shí)間管理還有什么意義？為此，產(chǎn)生了時(shí)間管理幸福觀的思考。所謂時(shí)間管理幸福觀，就是管理好自己和時(shí)間的關(guān)系，既有時(shí)間做事，又有時(shí)間享受生活。做事、學(xué)習(xí)要有幸福感，我們就必須智慧地取舍，管理好自己與時(shí)間的關(guān)系。吳淡如在《時(shí)間管理幸福學(xué)》中指出：“一件事情，如果你真心想要做它，而且愿意每天都進(jìn)入它，那么它也會(huì)進(jìn)入你的生命，變成一種宿命的節(jié)奏，它會(huì)和你的呼吸合為一體?！薄斑^(guò)度校正自己的時(shí)間節(jié)奏，我們很容易覺(jué)得壓力很大，很不快樂(lè)?！雹?/p>

二、網(wǎng)絡(luò)情境下學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福感狀況分析

1.學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福感低。網(wǎng)絡(luò)的自主性、非線性與選擇性，并未給所有的學(xué)習(xí)者帶來(lái)學(xué)習(xí)的支持。調(diào)查顯示，在線學(xué)習(xí)者遇到的困難中，排在首位的是不善管理時(shí)間、時(shí)間利用效率不高；其次是獨(dú)自學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感；最后是在線學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰，找不到學(xué)習(xí)感覺(jué)。成人學(xué)習(xí)在時(shí)間上本身就具有復(fù)雜性，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間往往是零散的、片段的和不確定的，學(xué)習(xí)狀態(tài)多為下班后比較疲憊。另一項(xiàng)研究也認(rèn)為：“時(shí)間難以保證、外界壓力過(guò)重和自信心不足是成人在學(xué)習(xí)中遇到的主要困難。”②

2.學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福感低的影響因素。第一，課程設(shè)計(jì)的因素。（1）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)靈性不足，無(wú)法全面調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者感官。比如，只有文檔資源無(wú)視聽(tīng)資源。（2）課程時(shí)間設(shè)計(jì)過(guò)于呆板，學(xué)習(xí)者不容易合理調(diào)配學(xué)習(xí)時(shí)間，最終因工學(xué)矛盾耽擱學(xué)習(xí)。比如，每個(gè)單元的學(xué)習(xí)時(shí)間平均分配，未凸顯學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，這可能導(dǎo)致兩種情形。一種是學(xué)習(xí)者有相對(duì)充裕的時(shí)間埋頭學(xué)習(xí)，便眉毛胡子一把抓，效率太低；另一種是學(xué)習(xí)者時(shí)間缺乏，因短時(shí)間找不到重、難知識(shí)點(diǎn)切入，放棄學(xué)習(xí)。

第二，學(xué)習(xí)交互因素。蕭伯納曾說(shuō)過(guò)，倘若你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，我們彼此交換，每人還是各有一個(gè)蘋果；倘若你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人將可擁有兩種思想。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的交互，多半呈現(xiàn)在討論區(qū)。綜觀許多課程交流園地，有啟發(fā)性的觀點(diǎn)較少，更多的是人云亦云地附和，這使得工學(xué)矛盾緊張的成人學(xué)習(xí)者，不樂(lè)意參加學(xué)習(xí)討論，協(xié)作學(xué)習(xí)效果不佳。

第三，網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)設(shè)計(jì)的因素?！熬葡悴慌孪镒由睢?，用在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并不適用。網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)設(shè)計(jì)最忌諱不直接，但有些學(xué)習(xí)網(wǎng)站則偏偏要逆流而上。殊不知，如果學(xué)習(xí)者需要費(fèi)很多時(shí)間搜索學(xué)習(xí)內(nèi)容，會(huì)非常不耐煩，最終很可能放棄學(xué)習(xí)。例如，《職業(yè)與人生》精品課程的網(wǎng)絡(luò)路徑包括：第一步是進(jìn)入學(xué)校網(wǎng)站；第二步是進(jìn)入“辦公信息管理平臺(tái)”；第三步進(jìn)入“教學(xué)資源”；第四步進(jìn)入“高職園地”；第五步才是該課程網(wǎng)頁(yè)“職業(yè)與人生”，如走迷宮一般，如果沒(méi)人指點(diǎn)，恐難見(jiàn)廬山真面目。

第四，學(xué)習(xí)者個(gè)人因素。學(xué)習(xí)者之間存在個(gè)體差異，這些差異表現(xiàn)在生理上，有性別、年齡、體質(zhì)等；表現(xiàn)在心理上，則存在知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知風(fēng)格、興趣、情感、意志等。眾多研究表明，個(gè)體先前知識(shí)水平的差異對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果具有決定性影響，而個(gè)體認(rèn)知風(fēng)格的差異對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也具有重要影響。相同網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，由于個(gè)體差異，部分學(xué)習(xí)者如魚得水；而另一部分學(xué)習(xí)者則無(wú)所適從，常常為迷航、自主控制乏力、認(rèn)知超荷等問(wèn)題所困擾，學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福感也就無(wú)從談起。（1）先前知識(shí)缺乏的學(xué)習(xí)者、場(chǎng)依存型認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者，遇到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的導(dǎo)航設(shè)計(jì)不夠清晰時(shí)，容易產(chǎn)生迷航的問(wèn)題。相反，先前知識(shí)豐富的學(xué)習(xí)者、場(chǎng)獨(dú)立型認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者，不容易產(chǎn)生迷航的障礙。此外，前者在層級(jí)結(jié)構(gòu)型系統(tǒng)環(huán)境中，能更快地完成學(xué)習(xí)任務(wù)；而后者無(wú)論是在層級(jí)結(jié)構(gòu)型系統(tǒng)，還是在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)型系統(tǒng)，都能較好地管理自己的時(shí)間，很快地完成學(xué)習(xí)。（2）先前知識(shí)缺乏的學(xué)習(xí)者、場(chǎng)依存型認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者，在學(xué)習(xí)者控制占主導(dǎo)的情形下，表現(xiàn)較為消極被動(dòng)，學(xué)習(xí)效果遜色。相反，先前知識(shí)豐富的學(xué)習(xí)者、場(chǎng)獨(dú)立型認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者，表現(xiàn)較為積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)效果出色。（3）先前知識(shí)缺乏的學(xué)習(xí)者、場(chǎng)依存型認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者，容易受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)提供的自由導(dǎo)航的迷惑，由于缺乏學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性的理解，無(wú)的放矢，不懂過(guò)濾和處理信息，導(dǎo)致認(rèn)知超荷，費(fèi)力不討好。相反，先前知識(shí)豐富的學(xué)習(xí)者、場(chǎng)獨(dú)立型認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者，對(duì)學(xué)習(xí)的主題胸有成竹，能夠利用組織化、細(xì)節(jié)化、模塊化等有效獲取信息的策略萃取信息，四兩撥千斤，不受認(rèn)知超荷之累。（4）學(xué)習(xí)者時(shí)間管理能力，也是學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福感的重要影響因素。一個(gè)善于處理自己與時(shí)間的關(guān)系的學(xué)習(xí)者，能夠張弛自如，充分彰顯生命的韌度，從學(xué)習(xí)的適度壓力中收獲精神的快意；反之，則容易陷入疲于應(yīng)對(duì)的窘境，失去幸福感。

三、建構(gòu)高效學(xué)習(xí)的電子網(wǎng)絡(luò)情境

1.以滿足學(xué)習(xí)者的需要為依據(jù)設(shè)計(jì)課程。一是課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以絕對(duì)閾限為基準(zhǔn)，適度增添生動(dòng)的視聽(tīng)資源，配以親和的技術(shù)支持，設(shè)法刺激學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)反應(yīng)。注意，適度很重要，剛好引起學(xué)習(xí)者關(guān)注即可。例如，全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心網(wǎng)站利用一個(gè)小小的技術(shù)支持——積分和禮品兌換制度，就達(dá)到了較好的激勵(lì)學(xué)習(xí)者的效果。在它的“獲得積分的途徑”中，針對(duì)“每日簽到”“論壇發(fā)帖”“提交作業(yè)”“參與活動(dòng)”的不同情況，明示差別化積分標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)勤學(xué)、敏思和分享。它還進(jìn)行友情提醒：“您至少需要完成3門選修課的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)選修視頻和下載課件都需要消耗積分（100分和30分），您的積分請(qǐng)優(yōu)先用于選修課的學(xué)習(xí)和下載課件后，再來(lái)兌換禮品”，以柔性語(yǔ)言促使學(xué)習(xí)者接受學(xué)習(xí)規(guī)則：“必須完成基本學(xué)習(xí)任務(wù)、多學(xué)多得、優(yōu)學(xué)多得！”二是單元學(xué)習(xí)的時(shí)間設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)知識(shí)的難易輕重錯(cuò)落調(diào)節(jié)。實(shí)踐告訴我們，有彈性才能有好效率。彈性很重要，對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)根據(jù)“大原則”管理自己的時(shí)間。如果一直長(zhǎng)期刻苦，按表操作，很容易產(chǎn)生彈性疲乏，甚至失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

2.以重、難、新知識(shí)提升課程討論區(qū)的含金量。輔導(dǎo)教師應(yīng)充分利用課程討論區(qū)，用前瞻性、現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)的問(wèn)題拋磚引玉，讓學(xué)習(xí)者學(xué)有所獲，從而激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)欲望，自覺(jué)、自主地克服學(xué)習(xí)時(shí)間管理的壓力，積極尋求網(wǎng)絡(luò)交流和分享的快樂(lè)。

3.以傻瓜式操作、快餐化展臺(tái)加快學(xué)習(xí)者收獲學(xué)習(xí)成果的速度。所謂傻瓜式操作，就是簡(jiǎn)單易行，老少咸宜。所謂快餐化展臺(tái)，就是讓課程學(xué)習(xí)的主要信息在同一界面展開，縱深層次路徑盡可能減少，實(shí)現(xiàn)扁平化。換言之，就是減少層級(jí)結(jié)構(gòu)型系統(tǒng)，多用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)若要普及化，平臺(tái)設(shè)計(jì)必須直觀便捷，盡可能地讓學(xué)習(xí)者“秒殺”信息，使其產(chǎn)生類似“消費(fèi)者剩余”的滿足感。

4.以順應(yīng)個(gè)體差異具體需求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境催生學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力。要想讓學(xué)習(xí)者心甘情愿地在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中徜徉，必須改善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使其感到“缺氧”的狀態(tài)。一是消減迷航。層級(jí)結(jié)構(gòu)型系統(tǒng)與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)型系統(tǒng)兼具，但導(dǎo)航設(shè)計(jì)必須明晰無(wú)誤。二是提高學(xué)習(xí)者自主控制。首先，一定要區(qū)分哪些內(nèi)容必須是教師講的，哪些是應(yīng)該留給學(xué)習(xí)者自己去研究的。其次，要讓不同層次的學(xué)習(xí)者都能有所收獲。通常，針對(duì)學(xué)習(xí)者的水平層次，相對(duì)簡(jiǎn)單、封閉性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用視頻、HTML的指令描述，盡可能多地提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)程序控制占主導(dǎo)的學(xué)習(xí)情境；對(duì)復(fù)雜、有深度、開放性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)案例討論的形式，創(chuàng)設(shè)以學(xué)習(xí)者控制為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)情境，給學(xué)習(xí)者留出適當(dāng)?shù)乃季S空間，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者自主控制的能力。三是解決認(rèn)知冗余。建議制作課程知識(shí)關(guān)聯(lián)圖，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者思維，使學(xué)習(xí)者能像藥房配中藥那樣，便捷地采集處理學(xué)習(xí)信息，達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

5.以科學(xué)的時(shí)間利用技巧幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)無(wú)壓力學(xué)習(xí)。時(shí)間管理的重心在于維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡?！盎畹嚼?，學(xué)到老”。終生學(xué)習(xí)已成為人類文明生活的必然，這意味著學(xué)習(xí)將成為重要而常規(guī)的生活方式。課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站有別于綜合網(wǎng)站，如何為學(xué)員創(chuàng)設(shè)“無(wú)壓力學(xué)習(xí)”情境，教育機(jī)構(gòu)可以借鑒David Allen的GTD（Getting Things Done）新時(shí)間管理方法。GTD的基本方法分為五個(gè)步驟——收集、整理、組織、回顧、行動(dòng)。首先，收集。在設(shè)計(jì)課程網(wǎng)站時(shí)，要盡可能地將所有與課程學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)的材料羅列進(jìn)來(lái)。例如，課程標(biāo)準(zhǔn)、能力測(cè)評(píng)大綱、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等。其次，整理。圍繞課程知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，定期不定期地對(duì)收集的材料進(jìn)行分門別類整理，清除內(nèi)容陳舊、觀點(diǎn)過(guò)時(shí)、混淆視聽(tīng)的材料，避免信息冗余，盡量做到少而精。第三，組織。以學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律為依據(jù)，尊重課程知識(shí)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，科學(xué)規(guī)劃界面，合理設(shè)計(jì)導(dǎo)航。比如，在課程網(wǎng)站醒目位置，以表格形式理出該課程的重、難點(diǎn)，并溫馨預(yù)告學(xué)習(xí)時(shí)間和方法，讓學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的情況，擇時(shí)而學(xué)。再比如，人性化設(shè)計(jì)輕松活潑的疑難解答板塊，導(dǎo)師盡量利用答疑平臺(tái)引導(dǎo)高質(zhì)量的學(xué)科主題討論。再比如，精心打造教學(xué)微視頻、微案例，便于學(xué)習(xí)者充分利用時(shí)間的“邊角料”，專心致志地高效學(xué)習(xí)。第四，回顧。課程網(wǎng)站應(yīng)該設(shè)計(jì)追蹤引擎功能，加強(qiáng)人機(jī)交互，使每一個(gè)學(xué)習(xí)者定期回顧和檢查學(xué)習(xí)成效，教育機(jī)構(gòu)也能及時(shí)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。比如，將在線題庫(kù)練習(xí)、課程交互討論、課程資源點(diǎn)擊的痕跡記錄與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制結(jié)合。最后，行動(dòng)。根據(jù)以上思路，建構(gòu)基于學(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福觀的電子網(wǎng)絡(luò)情境。

電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，應(yīng)該讓學(xué)習(xí)者受益而不是受累，充分享受學(xué)習(xí)帶來(lái)的生活樂(lè)趣?；趯W(xué)習(xí)時(shí)間管理幸福觀的電子網(wǎng)絡(luò)情境創(chuàng)設(shè)，并不是駱駝鉆針眼那么難。只要將有趣的課程設(shè)計(jì)、啟發(fā)性的學(xué)習(xí)反饋、親和的技術(shù)支持、順應(yīng)學(xué)習(xí)者個(gè)性差異、科學(xué)的時(shí)間利用技巧等方面協(xié)調(diào)好，就一定能達(dá)到預(yù)期的目的。

［注釋］

①吳淡如.時(shí)間幸福管理學(xué)［M］.北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2009.

②王永輝.影響成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)績(jī)效的因素分析——一項(xiàng)基于成人學(xué)習(xí)者的調(diào)查［J］.北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（6）：25.