黃寧生

(南京曉莊學(xué)院教師研修學(xué)院，江蘇南京 210017)

校長的管理過程充滿著認(rèn)知活動(dòng)。在中小學(xué)管理中，校長要調(diào)查研究，了解和把握管理對(duì)象(人或事)，在此基礎(chǔ)上判斷和決策。其中，對(duì)管理對(duì)象“了解把握”是一個(gè)認(rèn)知過程。在這個(gè)過程中，校長要運(yùn)用自己的感覺、知覺、記憶、思維和想象等，了解事物的表征是什么，事物的形成原因是什么，事物的演變過程怎樣，此事物與彼事物有何關(guān)聯(lián)，與事物有關(guān)的人有何具體情況等等，并對(duì)這些信息進(jìn)行加工處理，看清事物的外表特征和外部聯(lián)系，抓住事物的本質(zhì)特性與內(nèi)在規(guī)律。甚至校長在決策時(shí)使用所獲信息做出情況判斷和決策選擇，也是一種認(rèn)知過程。他要分析什么是主要矛盾，考慮什么決策最為有效以及決策可能帶來的后果。所以我們說，在校長的管理過程中，認(rèn)知活動(dòng)無處不在。校長的認(rèn)知水平的高低影響著他的管理效能。

美國心理學(xué)家弗拉維爾提出的元認(rèn)知是關(guān)于認(rèn)知獲得與能力形成的方法論層次的重要概念。它包含三個(gè)部分:元認(rèn)知知識(shí)、元認(rèn)知體驗(yàn)、元認(rèn)知監(jiān)控。簡(jiǎn)單地說就是學(xué)習(xí)者對(duì)自身認(rèn)知活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和調(diào)節(jié)。如果學(xué)習(xí)者具有較高的元認(rèn)知水平，就能自覺而有效地把握和調(diào)節(jié)自己的認(rèn)知過程，從而形成較高的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)效率。因此我們說，元認(rèn)知水平影響認(rèn)知水平，認(rèn)知水平影響管理效能。如果校長的元認(rèn)知水平較高，那么，他就會(huì)表現(xiàn)出較高的認(rèn)知水平，他在“了解把握管理對(duì)象”的認(rèn)知過程中就會(huì)自覺地根據(jù)情況檢視并調(diào)整調(diào)研計(jì)劃、優(yōu)化調(diào)研方法，準(zhǔn)確把握客觀事實(shí)，洞悉問題關(guān)鍵，做出科學(xué)的管理決策，實(shí)現(xiàn)較高的管理效能。

所以，提升元認(rèn)知水平有利于提升校長的管理效能。研究表明，提升校長的元認(rèn)知水平在下列方面對(duì)校長有益:一是提高校長的觀察能力。它能促進(jìn)校長增強(qiáng)通過觀察獲取信息的能力，幫助校長把握事物的本真原貌，明了事物的原委和真相。二是提高校長的分析判斷能力。它能幫助校長捉住事物的本質(zhì)，透析其內(nèi)在聯(lián)系，判斷其價(jià)值內(nèi)核，準(zhǔn)確鎖定問題癥結(jié)。三是提高校長的決策能力。它能使校長更善于謀略，善于設(shè)計(jì)問題解決方案，預(yù)見什么決策會(huì)帶來什么后果，科學(xué)地謀劃決策。四是提升校長的人格魅力。校長的觀察能力、分析判斷能力、決策能力提高了，在教師群眾中的威望必然提高，人格魅力當(dāng)然提升。

元認(rèn)知理論認(rèn)為，個(gè)體的元認(rèn)知能力可以通過適當(dāng)訓(xùn)練，遷移到認(rèn)知中去表明可以通過一定的元認(rèn)知能力訓(xùn)練來提高校長的元認(rèn)知水平。

一、“現(xiàn)場(chǎng)診斷”是對(duì)校長進(jìn)行元認(rèn)知能力訓(xùn)練的有效方法

因?yàn)樵J(rèn)知活動(dòng)是學(xué)習(xí)者內(nèi)在的心理活動(dòng)，元認(rèn)知通過改善認(rèn)知過程而起作用，所以校長的元認(rèn)知能力訓(xùn)練應(yīng)該在其認(rèn)知過程中進(jìn)行。

從實(shí)踐來看，通過培訓(xùn)提高校長的元認(rèn)知水平，較好的方式是“現(xiàn)場(chǎng)診斷”?！艾F(xiàn)場(chǎng)診斷”是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的校長培訓(xùn)模式。其特點(diǎn)是讓學(xué)員在學(xué)校管理的真實(shí)情境中，多方位、多層面地觀察樣本學(xué)校的工作，了解樣本學(xué)校在管理方面的理念、方法、成果與問題，總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，并提出改進(jìn)建議。學(xué)員既可學(xué)到先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又可提高觀察和分析解決實(shí)際問題的能力。在“現(xiàn)場(chǎng)診斷”式培訓(xùn)中，學(xué)員面臨多重認(rèn)知“任務(wù)”，為了有效觀察，要設(shè)計(jì)方案、調(diào)控過程、整理信息，還要對(duì)觀察到的現(xiàn)象做出判斷，最后提出診斷意見。其中的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)認(rèn)知能力都有一定要求。所以，與其他培訓(xùn)模式相比，“現(xiàn)場(chǎng)診斷”對(duì)校長元認(rèn)知水平提升更有幫助。

在實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)診斷”時(shí)，學(xué)員以5－8人為一個(gè)小組，去一所樣本學(xué)校，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，觀照提高元認(rèn)知水平的目標(biāo)，采集信息、處理信息、歸納提煉、判斷評(píng)價(jià)。應(yīng)著重抓好五個(gè)環(huán)節(jié):擬訂計(jì)劃、診斷觀察、評(píng)價(jià)反思、優(yōu)化方法、做出判斷?？捎?天時(shí)間完成。

1.擬訂計(jì)劃

圍繞診斷活動(dòng)的主題，選取觀察目標(biāo)，制訂觀察計(jì)劃。包括觀察活動(dòng)的日程安排、問卷的設(shè)計(jì)、各次觀察活動(dòng)的形式、參加對(duì)象、主持人以及小組成員分工等。計(jì)劃擬好后，要審視計(jì)劃安排是否恰當(dāng)、預(yù)設(shè)的方法是否合理可行等。導(dǎo)師對(duì)學(xué)員制訂的觀察計(jì)劃做出點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行修訂。

2.診斷觀察

在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，學(xué)員按計(jì)劃對(duì)樣本學(xué)校工作進(jìn)行診斷觀察。診斷觀察的形式有聽取介紹、查看資料、專題訪談、召開座談會(huì)、進(jìn)課堂觀課、作問卷調(diào)查、參加師生活動(dòng)等，從多個(gè)角度和層面了解學(xué)校管理工作狀況。對(duì)采集到的信息如座談會(huì)記錄、學(xué)校管理資料摘錄、觀課記錄、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)等進(jìn)行初步整理。

3.評(píng)價(jià)反思

對(duì)整理出的信息進(jìn)行推敲，反思獲得信息的方法是否得當(dāng)，所獲信息是否準(zhǔn)確、是否能說明問題;嘗試將散見的信息串接成鏈，初步形成診斷印象;審視獲得的信息是否有空白點(diǎn)，找出觀察方法及認(rèn)知過程的缺陷，對(duì)觀察方法提出改進(jìn)意見，確定應(yīng)補(bǔ)充搜集哪些信息。

4.優(yōu)化方法

進(jìn)一步做增補(bǔ)性觀察，尋找證據(jù)，拾遺補(bǔ)缺。

5.做出判斷

整理全部信息，小組進(jìn)行分析討論，形成診斷意見草案。然后檢視診斷意見是否言之有據(jù)，是否科學(xué)合理，進(jìn)而修訂完善之，提出概括學(xué)校特色成果、提煉學(xué)校經(jīng)驗(yàn)、歸納成功原因、指出努力方向的診斷意見。

這個(gè)訓(xùn)練過程突出的特點(diǎn)是，在搜集信息和處理信息的各環(huán)節(jié)有意識(shí)地做指向明確的反思和追問，反思觀察調(diào)查的方法是否得當(dāng)，審視所獲信息是否真實(shí)可靠，追問歸納判斷是否有理有據(jù)，然后做出調(diào)整改進(jìn)。這樣，學(xué)員在學(xué)到學(xué)校管理的“真經(jīng)”的同時(shí)，也提高了觀察水平和認(rèn)知品質(zhì)。

二、利用“現(xiàn)場(chǎng)診斷”對(duì)校長進(jìn)行元認(rèn)知能力訓(xùn)練應(yīng)遵循的五個(gè)原則

1.主體性原則

在“現(xiàn)場(chǎng)診斷”中，校長主體動(dòng)機(jī)和主體參與非常重要，必須充分發(fā)揮個(gè)體的主體作用。只有發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，經(jīng)過自我主宰的認(rèn)知實(shí)踐過程，才有助于實(shí)現(xiàn)元認(rèn)知水平提升。

2.實(shí)踐性原則

元認(rèn)知的實(shí)質(zhì)是對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)和自我調(diào)節(jié)，是人對(duì)認(rèn)知行為的一種駕馭。與駕車能力來自于駕車實(shí)踐一樣，元認(rèn)知水平的提升依賴于對(duì)認(rèn)知的駕馭的實(shí)踐。脫離認(rèn)知實(shí)踐談?wù)撎岣咴J(rèn)知水平是徒勞的。所以在診斷觀察的各個(gè)環(huán)節(jié)，要求學(xué)員在導(dǎo)師指導(dǎo)下自主地制訂計(jì)劃、設(shè)計(jì)問卷等，并通過討論得出診斷結(jié)論。

3.“有意自省”原則

在診斷觀察過程中，學(xué)員應(yīng)著意增強(qiáng)自覺反省意識(shí)，有意識(shí)地、經(jīng)常地檢視自己的認(rèn)識(shí)方法、認(rèn)知策略和認(rèn)知效果，并對(duì)之進(jìn)行矯正和優(yōu)化。

4.“主題診斷”原則

因?qū)W校管理工作內(nèi)容繁多，所以事先設(shè)定一定主題，圍繞與主題相關(guān)的工作進(jìn)行診斷，可使觀察更細(xì)致，思考更深刻，更好地訓(xùn)練元認(rèn)知能力。

5.分工與合作相結(jié)合原則

在現(xiàn)場(chǎng)診斷過程中，小組成員應(yīng)有明確分工。每位成員負(fù)責(zé)某幾項(xiàng)觀察工作，并對(duì)觀察結(jié)果提出分析意見。這樣既有利于發(fā)揮每位學(xué)員的主觀能動(dòng)性，激發(fā)元認(rèn)知活動(dòng)，又避免遺漏觀察點(diǎn)，還能防止各學(xué)員觀察內(nèi)容的“撞車”。同時(shí)，小組成員之間的合作亦很重要。大家把從不同側(cè)面獲得的信息匯集在一起，有利于全面地了解樣本學(xué)校的情況;大家一道對(duì)觀察到的信息討論分析，有利于客觀、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)事物，防止“盲人摸象”，避免以偏概全，還能相互彌補(bǔ)認(rèn)知缺陷，促進(jìn)學(xué)員提高元認(rèn)知水平。

［1］馬曉娜，李偉濤．元認(rèn)知理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用［J］．科學(xué)與管理，2002(20):11－12．

［2］翁乾明．元認(rèn)知理論與校長的“自我突破”［J］．福建教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2003(6):41－48．

［3］劉曉峰．論研究型教師培訓(xùn)中的元認(rèn)知培養(yǎng)［J］．教育技術(shù)導(dǎo)刊，2006(4):32－33．