楊天華

近年來(lái)，大學(xué)生中發(fā)生的極端心理危機(jī)事件常見(jiàn)諸報(bào)端，馬加爵殺害同學(xué)案、藥家鑫深夜駕車(chē)撞人后又將傷者刺死案以及2013年4月復(fù)旦大學(xué)林某投毒案，這一件件大學(xué)生傷人案令人觸目驚心，還有一件件大學(xué)生自殺案令人扼腕嘆息。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望，肩負(fù)著建設(shè)和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重任，他們的素質(zhì)如何，不僅關(guān)系到他們個(gè)人能否成才，而且關(guān)系到國(guó)家、民族的興亡和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的成敗。因此，必須對(duì)大學(xué)生極端心理危機(jī)典型案例進(jìn)行研究分析，探究大學(xué)生極端心理危機(jī)事件的影響因素，采取針對(duì)性的預(yù)防和干預(yù)措施，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面成才。

一、大學(xué)生極端心理危機(jī)事件探析

（一）青春期生理和心理矛盾引發(fā)的危機(jī)

大學(xué)生處于青春中后期，他們生理發(fā)育趨于成熟而心理發(fā)展相對(duì)滯后，情緒不夠穩(wěn)定，遇事容易沖動(dòng)，缺乏理智和自我控制能力，判斷事物既容易情緒化和簡(jiǎn)單化，更容易偏激、主觀和片面。他們這種極不穩(wěn)定的心理狀態(tài)，極易受到外界各種事件與信息的刺激和影響，產(chǎn)生極端行為。2010年10月20日，西安音樂(lè)學(xué)院學(xué)生藥家鑫深夜駕車(chē)撞人后又將傷者刺了八刀致其死亡，他在自述殺人理由時(shí)說(shuō)“怕撞到農(nóng)村的人，特別難纏”，這就是一種主觀、片面、偏激的心理。

（二）學(xué)業(yè)、就業(yè)等各種壓力引發(fā)的危機(jī)

學(xué)業(yè)、就業(yè)已成為導(dǎo)致大學(xué)生精神崩潰而自殺的誘因之一。大學(xué)校園里人才云集，一些學(xué)生由過(guò)去的尖子生變成普通生而感到壓抑受挫；少數(shù)大學(xué)生對(duì)大學(xué)階段評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、保研等學(xué)業(yè)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備不足，稍遇困難和挫折，就情緒低落、灰心喪氣甚至一蹶不振，缺乏應(yīng)有的自信與抗挫能力。2011年1月1日，華東理工大學(xué)1名大二學(xué)生因成績(jī)差墜樓身亡，2011年5月18日，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)1名研三女生疑因面臨畢業(yè)壓力從校內(nèi)綜合樓7樓墜下，當(dāng)場(chǎng)身亡。

（三）人際關(guān)系緊張引發(fā)的危機(jī)

進(jìn)入大學(xué)，來(lái)自全國(guó)各地的同學(xué)匯聚在一起，由于各地風(fēng)俗、習(xí)慣、文化與生活水平的差異以及性格、志趣、脾氣等方面的不同，不可避免地會(huì)造成同學(xué)之間的交流障礙或摩擦沖突，一些性格內(nèi)向、孤僻、不善交流的學(xué)生極易產(chǎn)生孤獨(dú)感和抑郁癥，甚至引發(fā)嚴(yán)重的心理危機(jī)。2012年6月，江蘇科技大學(xué)學(xué)生呂某因宿舍矛盾遷怒于該校能動(dòng)學(xué)院副院長(zhǎng)，用水果刀捅了其13刀致死。2013年4月，復(fù)旦大學(xué)林某因生活瑣事與同宿舍黃某不和，事先將其做實(shí)驗(yàn)后剩余并存放在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的劇毒化合物帶至寢室注入飲水機(jī)水槽，使黃某飲用飲水機(jī)中的水后中毒身亡。

（四）情感問(wèn)題引發(fā)的危機(jī)

大學(xué)生正處于精力旺盛的青春期，隨著身體的發(fā)育成熟，其性生理也基本成熟，性意識(shí)有所增強(qiáng)，有性沖動(dòng)的表現(xiàn)和對(duì)性的需求，對(duì)異性的友誼和愛(ài)情會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的渴望。有的學(xué)生會(huì)陷入感情旋渦，被暗戀、單相思、失戀等問(wèn)題所困擾，產(chǎn)生失望、怨恨甚至企圖報(bào)復(fù)的惡劣情緒。尤其是失戀，會(huì)給大學(xué)生的心理健康和成長(zhǎng)發(fā)展帶來(lái)極大的消極影響，處理不當(dāng)則會(huì)給家庭、學(xué)校帶來(lái)巨大的損失和不良影響。2004年2月12日，徐州師范大學(xué)大三學(xué)生張凡因與女友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，失去理智的張凡喪心病狂地持刀瘋狂刺向戀愛(ài)一年多的女友，使女友身中48刀當(dāng)場(chǎng)死亡。

二、大學(xué)生極端心理危機(jī)事件成因分析

（一）個(gè)體內(nèi)部因素

1.自我認(rèn)同危機(jī)。自我認(rèn)同感是美國(guó)著名精神分析學(xué)家埃里克森理論中的一個(gè)重要概念，是指“一種熟悉自身的感覺(jué)，一種知道個(gè)人未來(lái)目標(biāo)的感覺(jué)，一種從他信賴的人們中獲得所期待、認(rèn)可的內(nèi)在自信”。大學(xué)階段，大學(xué)生們雖然認(rèn)知能力達(dá)到一定水平，但思維的深度不夠，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)貧乏，心理調(diào)適能力差，在面對(duì)學(xué)業(yè)、生活、情感等方面的紛繁選擇時(shí)，易陷入內(nèi)心與外部環(huán)境的不平衡與不穩(wěn)定中，對(duì)自我表示懷疑，體驗(yàn)到比以往更多的焦慮、痛苦和孤獨(dú)，人格也處于自我矛盾或相互沖突的狀態(tài)。尤其在面對(duì)新環(huán)境、遭遇挫折時(shí)，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的情感損傷和內(nèi)心沖突而引發(fā)極端行為。

2.心理承受力和自我調(diào)適力較差。當(dāng)代大學(xué)生有較強(qiáng)的自強(qiáng)、自立、自尊意識(shí)，但同時(shí)又有較大的依賴性。進(jìn)入大學(xué)之前，學(xué)校、家庭教育往往只重視知識(shí)教育，只關(guān)注考試分?jǐn)?shù)，而忽視對(duì)他們進(jìn)行人格教育、生命教育等，從這種教育體系走出的學(xué)生難免會(huì)在人格、身心發(fā)展方面存在一定的缺陷，導(dǎo)致大學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力差、心理承受能力弱，理智、情感、道德等方面也沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)水平，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的貧乏，生活閱歷的膚淺，使他們?cè)谟龅街T如學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、情感等一些重大問(wèn)題時(shí)手足無(wú)措，心理失衡，甚至發(fā)生極端行為。

3.人格缺陷。面對(duì)危機(jī)，每個(gè)人都用自己特有的方式去應(yīng)對(duì)，而危機(jī)處理方式的不同將在很大程度上影響危機(jī)的演變和結(jié)果。極端心理危機(jī)事件的發(fā)生在很大程度上取決于個(gè)體差異，即個(gè)體的人格特征。人格缺陷是人格的某些特征相對(duì)于正常而言的一種邊緣狀態(tài)或亞健康狀態(tài)。常見(jiàn)的人格缺陷有自卑、抑郁、孤僻、冷漠、悲觀、敏感、多疑、焦慮或敵視、暴躁、破壞等。具有某些人格缺陷的人一旦遇到問(wèn)題會(huì)偏執(zhí)、沖動(dòng)，很容易造成自我傷害或傷害他人的極端心理危機(jī)事件的發(fā)生。

4.社會(huì)責(zé)任感缺乏。大學(xué)生極端心理危機(jī)事件的發(fā)生與大學(xué)生是否具有責(zé)任感也有很大關(guān)系，面對(duì)危機(jī)采取極端的處理方式是缺乏社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)之一。目前，家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育忽視了學(xué)生社會(huì)責(zé)任感教育，有的學(xué)生從小習(xí)慣于被呵護(hù)、被關(guān)心，往往以自我為中心，缺乏對(duì)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興的強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，缺乏對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭的責(zé)任感。所以，有的學(xué)生遇到問(wèn)題首先想到的是自己的感受，尋求個(gè)人的解脫、個(gè)人的發(fā)泄，沒(méi)有考慮其行為對(duì)家庭、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的影響，因而采取極端行為。

（二）外部環(huán)境因素

1.家庭環(huán)境。俗話說(shuō)：“家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師?！币话銇?lái)說(shuō)，家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)、父母的教育方式等都會(huì)影響子女的心理健康。家庭結(jié)構(gòu)健全和諧有利于子女心理健康發(fā)展，而父母感情不和、親子關(guān)系不良、父母離異則會(huì)對(duì)子女幼小的心靈造成不良影響。父母采用專制或溺愛(ài)的教養(yǎng)方式，會(huì)使子女形成敏感多疑、抑郁、偏執(zhí)等不健康的個(gè)性品質(zhì)。家長(zhǎng)缺乏心理健康知識(shí)，對(duì)孩子抱有過(guò)高的期望值，往往只重視孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，而忽視他們的情緒情感、心理需求，以至于孩子已出現(xiàn)了心理問(wèn)題的苗頭，而家長(zhǎng)毫無(wú)察覺(jué)，直到心理危機(jī)事件發(fā)生才引起重視。

2.學(xué)校環(huán)境。校園環(huán)境、教師的教育態(tài)度、教育方法以及教師的為人等都會(huì)對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生重要影響?，F(xiàn)行的學(xué)校教育普遍存在重知識(shí)教育和成就教育、輕人格教育和心理教育的狀況，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)等看得見(jiàn)的指標(biāo)，而忽視學(xué)生的心理需求、心理調(diào)適能力等看不見(jiàn)的指標(biāo)。學(xué)生在大學(xué)生活中，往往需要獨(dú)立處理學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系、情感等各方面的問(wèn)題，而目前大多數(shù)高校在心理健康教育和心理咨詢方面還比較薄弱，缺乏專業(yè)機(jī)構(gòu)和具有資質(zhì)的專業(yè)人員對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)和干預(yù)。目前，高校學(xué)生工作人員和學(xué)生比例失衡，輔導(dǎo)員陷于事務(wù)性工作，專任教師忙于教學(xué)、科研，對(duì)學(xué)生的心理健康教育與指導(dǎo)缺乏應(yīng)有的重視。

3.社會(huì)環(huán)境。社會(huì)的急劇變革不僅對(duì)人們的價(jià)值觀念、價(jià)值取向帶來(lái)前所未有的沖擊，同時(shí)也引發(fā)了人們心理上的強(qiáng)烈變化，造成種種心理不適、精神障礙乃至心理危機(jī)，大學(xué)生也不例外。金融危機(jī)、低就業(yè)率、高房?jī)r(jià)等給涉世未深的大學(xué)生造成了思想上的困惑，在學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等壓力面前，部分學(xué)生感覺(jué)前途渺茫，開(kāi)始消極苦悶、悲觀失望，心理失衡，出現(xiàn)心理危機(jī)，甚至走向極端。此外，我國(guó)目前尚未建立完善的社會(huì)心理支持系統(tǒng)，不能讓有心理危機(jī)的學(xué)生得到及時(shí)的干預(yù)和幫助。

4.突發(fā)性因素。大學(xué)階段，學(xué)生獨(dú)立意識(shí)尚未完全形成，心理承受能力還比較差，當(dāng)遇到生活中的重大變故和意外如重病、家庭重大變故、天災(zāi)人禍等突發(fā)性事件時(shí)，極容易出現(xiàn)心理過(guò)度緊張、悲傷、情緒失控或精神崩潰等，因而采取極端行為。

三、大學(xué)生極端心理危機(jī)事件的預(yù)防及干預(yù)策略

（一）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，培養(yǎng)健全人格

不論是身體疾病，還是心理疾患都應(yīng)“防重于治”，而預(yù)防大學(xué)生極端心理危機(jī)事件發(fā)生的首要措施就是加強(qiáng)教育引導(dǎo)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，提高大學(xué)生心理免疫力，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格。具體措施有：第一，開(kāi)設(shè)心理健康教育必修課，普及心理健康知識(shí)，讓所有學(xué)生接受系統(tǒng)的心理健康教育和指導(dǎo)。教育部已于2011年9月發(fā)布了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》。第二，加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)。通過(guò)思想政治理論課、專業(yè)課教學(xué)滲透、專題講座等對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感教育、感恩教育，組織學(xué)生參加青年志愿服務(wù)活動(dòng)等培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)，讓他們知道要感謝父母養(yǎng)育之恩、學(xué)校教育之恩、國(guó)家培養(yǎng)之恩，自覺(jué)承擔(dān)起對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的責(zé)任。第三，開(kāi)展心理知識(shí)競(jìng)賽、心理素質(zhì)拓展以及團(tuán)體心理輔導(dǎo)等教育和訓(xùn)練活動(dòng)，營(yíng)造氛圍，提高大學(xué)生心理素質(zhì)。

（二）做好早期預(yù)防，建立有效機(jī)制

1.建立普查制度。對(duì)新生進(jìn)行全面的心理健康普查和測(cè)試，建立學(xué)生心理健康檔案，對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)心理測(cè)試情況進(jìn)行全面分析，并將分析報(bào)告提交學(xué)校分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生工作相關(guān)職能部門(mén)，為大學(xué)生思想教育和日常管理提供依據(jù)。對(duì)心理普查中篩查出的高危對(duì)象則通過(guò)適當(dāng)方式反饋給學(xué)生所在學(xué)院，以便跟蹤關(guān)注。

2.建立預(yù)警機(jī)制。首先，要建立大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防機(jī)制，讓學(xué)生了解什么是心理危機(jī)，同學(xué)的哪些言行可能是心理危機(jī)的征兆，對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)征兆的同學(xué)應(yīng)該如何進(jìn)行干預(yù)和幫助等。其次，要建立以學(xué)生為基礎(chǔ)、班主任和政治輔導(dǎo)員為核心、學(xué)生處等職能部門(mén)為領(lǐng)導(dǎo)的三級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)和危機(jī)預(yù)警機(jī)制，制訂應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的各種預(yù)案措施。

3.開(kāi)展心理咨詢。學(xué)校心理咨詢中心要積極為學(xué)生提供多種形式的咨詢服務(wù)：第一，坐診，中心要堅(jiān)持值班制度，隨時(shí)接待來(lái)訪學(xué)生。第二，預(yù)約，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、預(yù)約登記等方式為學(xué)生提供預(yù)約服務(wù)。第三，約談，對(duì)心理測(cè)試、訪談等各方面反映出的高危對(duì)象，主動(dòng)約談、評(píng)估，并根據(jù)情況進(jìn)行跟蹤關(guān)注和輔導(dǎo)。第四，訪談，主動(dòng)到孤兒、特困生、單親家庭或家庭發(fā)生重大變故的學(xué)生宿舍走訪、交心、談心，幫助他們解決實(shí)際困難，提供必要的心理幫助。第五，轉(zhuǎn)診，對(duì)評(píng)估出有嚴(yán)重心理障礙或早期精神疾病癥狀的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和專業(yè)治療，避免心理疾病的惡化。第六，為學(xué)生推薦專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)咨詢渠道，滿足學(xué)生多樣化需求。

4.朋輩互助。實(shí)踐證明，大學(xué)生同伴之間的相互幫助、相互支持和相互教育是學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的一種有效形式。首先，每個(gè)班設(shè)立男、女生心理委員，由他們充當(dāng)班級(jí)心理健康的保健員、信息員、聯(lián)絡(luò)員，向同學(xué)宣傳心理健康知識(shí)，將班級(jí)學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)向?qū)W院反映，特別是危機(jī)信息要早報(bào)告。其次，建立朋輩互助機(jī)制，通過(guò)朋輩心理疏導(dǎo)、朋輩素質(zhì)拓展等進(jìn)行同輩互助，發(fā)揮朋友和同伴對(duì)危機(jī)學(xué)生的有效幫助，從而提高心理危機(jī)防御的覆蓋面和輻射力。

5.充分利用新媒體對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)、手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為大學(xué)生生活的重要組成部分。網(wǎng)上獲取信息、QQ聊天、發(fā)微博等成為大學(xué)生最常用的手段。因此，高?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等新媒體對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)和幫助。如建立大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站、開(kāi)通QQ心理咨詢平臺(tái)、建立心理健康教育短信平臺(tái)等，運(yùn)用新媒體幫助大學(xué)生解決當(dāng)面不敢說(shuō)、不好說(shuō)的心理障礙，多方面開(kāi)導(dǎo)，避免學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生和發(fā)展。

（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高處理危機(jī)的能力

高校要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高高校心理健康教育的水平和干預(yù)心理危機(jī)的能力。目前，國(guó)內(nèi)高校普遍缺乏受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的高素質(zhì)的專業(yè)人員，從事心理健康教育的教師相當(dāng)一部分是思想政治教育工作者、校醫(yī)等兼職者，極少數(shù)為臨床心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。因此，高校應(yīng)結(jié)合本校實(shí)際，加強(qiáng)心理咨詢專業(yè)隊(duì)伍、學(xué)生工作管理隊(duì)伍、學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)，從而形成專兼結(jié)合、師生結(jié)合的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)隊(duì)伍。

1.加強(qiáng)心理咨詢專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不是任何職能部門(mén)和人員僅憑滿腔熱情就能勝任，需要專業(yè)的咨詢師救助產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生，因此高校應(yīng)設(shè)立心理咨詢中心，引進(jìn)有心理學(xué)專業(yè)背景、具有國(guó)家心理咨詢職業(yè)資格證書(shū)或有精神病科執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的人員，為大學(xué)生提供心理健康方面的專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。

2.加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)進(jìn)修、培訓(xùn)等多種途徑，不斷提高學(xué)生思想政治工作者的專業(yè)素質(zhì)和開(kāi)展心理防治的能力。2013年5月教育部黨組印發(fā)了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017）》，對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)內(nèi)容提出了明確要求，其中包括心理健康教育培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員疏導(dǎo)心理困惑開(kāi)展心理咨詢的能力、參與應(yīng)對(duì)和處理心理危機(jī)的能力等。高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際，定期開(kāi)設(shè)專題講座、開(kāi)展心理沙龍活動(dòng)等，提升他們對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的防治能力。

3.加強(qiáng)學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)生骨干是心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的重要力量，他們生活在學(xué)生中間，容易發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題的學(xué)生，也方便做好日常幫扶工作。學(xué)校定期邀請(qǐng)校內(nèi)外心理學(xué)專家對(duì)學(xué)生骨干進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練，先提高他們自身心理素質(zhì)，再提高他們對(duì)心理危機(jī)識(shí)別和干預(yù)的能力，增強(qiáng)他們自助與助人的責(zé)任意識(shí)，最后使他們?cè)谛睦砦C(jī)的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防中發(fā)揮重要作用。

（四）整合教育資源，構(gòu)建三位一體的工作格局

1.充分利用家庭資源。在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作中，必須重視和利用好家庭資源，與家長(zhǎng)多交流溝通，爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合，形成家校聯(lián)動(dòng)的預(yù)防干預(yù)機(jī)制。具體措施如下：第一，建立學(xué)生家庭信息檔案，將貧困、單親、重組等特殊家庭納入預(yù)警范圍。第二，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。在校園網(wǎng)、校報(bào)上開(kāi)辟家庭心理健康教育專題欄，編制心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)家長(zhǎng)手冊(cè)寄發(fā)給家長(zhǎng)等，向家長(zhǎng)傳輸新的教育理念及心理危機(jī)救助方式，使家長(zhǎng)了解心理健康的常識(shí)并關(guān)注孩子的心理健康，掌握幫助子女度過(guò)心理危機(jī)的方法。第三，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校情況，特別是發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題苗頭的學(xué)生，要與家長(zhǎng)進(jìn)行深入溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合，運(yùn)用親情的力量喚醒大學(xué)生戰(zhàn)勝心理危機(jī)的信心，幫助其度過(guò)心理危機(jī)。

2.有效整合社會(huì)資源。有關(guān)研究表明：社會(huì)支持水平與個(gè)體的心理健康狀況具有顯著的正相關(guān)，社會(huì)的正向支持能有效減輕個(gè)體身心不良癥狀。為此，高校應(yīng)有效整合社會(huì)資源，加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)的心理健康教育和宣傳，提高人們對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，并構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以群團(tuán)組織、社會(huì)團(tuán)體和新聞媒體為輔助，以醫(yī)療單位、專業(yè)預(yù)防救援機(jī)構(gòu)為保證的社會(huì)預(yù)警系統(tǒng)，提高對(duì)高危人群干預(yù)和救助的及時(shí)性和有效性。

總之，大學(xué)生心理健康教育和極端心理危機(jī)事件的干預(yù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。高校應(yīng)通過(guò)心理健康教育課程、專題講座、專業(yè)課教學(xué)的滲透、管理服務(wù)、校園文化活動(dòng)等各種途徑，有效整合校內(nèi)外各種力量，優(yōu)化育人環(huán)境，努力形成全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人新格局，使學(xué)生時(shí)時(shí)、處處得到心理上的支持與正向激勵(lì)。從而，有效避免大學(xué)生心理問(wèn)題的惡化，減少大學(xué)生極端心理危機(jī)事件的發(fā)生。