姚一平

（閩江學院外語系 福建福州 350108）

高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系研究與探索

姚一平

（閩江學院外語系 福建福州 350108）

教學質(zhì)量是高校的生命線，教學質(zhì)量監(jiān)控體系對提高教學質(zhì)量具有極為重要的作用。本文以閩江學院外語系系教學質(zhì)量監(jiān)控為例，指出教學質(zhì)量監(jiān)控體系是人才培養(yǎng)質(zhì)量的“診斷儀”和“助推器，健全和完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系是提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的保障。

高校；教學質(zhì)量；教學質(zhì)量監(jiān)控體系

一、構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

教學工作是高校各項工作的中心。教學質(zhì)量是教學工作的關(guān)鍵，它直接影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，并關(guān)乎于高校的生存與發(fā)展。建立科學、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控長效機制是確保教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)的需要。人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務是當今高校的三大職能，而人才培養(yǎng)則位于三者之首。它不僅是高校的基礎(chǔ)性職能，而且也是高校的核心職能。在人才培養(yǎng)的過程中有必要堅持嚴格的、較高的質(zhì)量標準，實行教學質(zhì)量的有效、長期監(jiān)控，確實保障學院人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，可以促進教師改進教學手段與方法，增強教師的教學質(zhì)量意識，激發(fā)教師工作的主動性，有利于提高學校的教學質(zhì)量。教學質(zhì)量監(jiān)控作為日常工作已經(jīng)成為學校改進教學工作、深化教學改革、加強學風建設、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的“診斷儀”和“助推器。高校可以從許多方面采取措施來提高教師教學質(zhì)量，而建立健全教師教學質(zhì)量監(jiān)控體系對提高教師教學質(zhì)量具有極為重要的作用。因此，在這一問題上我們要積極總結(jié)經(jīng)驗，運用不同的方式，采取不同的措施，充實、完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，切實提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、健全教學質(zhì)量監(jiān)控體系，強化教學質(zhì)量監(jiān)控

教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建是一項持續(xù)性的工作，需要在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，收集并反饋問題，反復加以修訂，不斷完善，才能使體系本身更具科學性、合理性，為體系的全面推進奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

我校逐步構(gòu)建并不斷完善教學質(zhì)量保證體系，并正式出版了《閩江學院教學質(zhì)量監(jiān)控體系》。教學質(zhì)量監(jiān)控體系為教學管理提供信息依據(jù)。提高教學質(zhì)量是外語系教學工作的永恒主題。教學質(zhì)量監(jiān)控為教學管理提供了信息依據(jù)，使教學管理過程得以優(yōu)化，教學環(huán)節(jié)和教學過程規(guī)范化，從而確保教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。教學質(zhì)量監(jiān)控對提高教育教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量有著舉足輕重的作用。通過對教學實施動態(tài)、適時、有效的監(jiān)控，有利地促進了教學工作。

多年來，閩江學院外語系教學質(zhì)量監(jiān)控從多方面、多層次入手，對照各個教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，對教學過程進行有效的監(jiān)督、評價和檢查，切實保證教學效果。教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容主要包括：

1.教學檢查。開展期初教學檢查、日常教學巡視以及期中、期末考試檢查。對教師的備課教案、聽課筆記等檢查內(nèi)容進行網(wǎng)上交流與公示，對小組學習、集體備課等個性化學進行抽查，形成制度。學期初主要檢查師生上課情況、課表運行、教學條件的準備及教學秩序等；學期中，結(jié)合學校安排的期中教學檢查工作，集中檢查常規(guī)教學環(huán)節(jié)以及學期內(nèi)主要教學工作的開展情況，進行師生座談會、教師座談會、總結(jié)檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題，制定解決問題的措施，等等；學期末重點檢查期末考試安排、試題命題審核制、試卷評閱、考風考紀等。

2.聽課制度。要求各教研室每學期均制定聽課計劃，有目的地檢查本教研室教師的授課情況。定期組織集體聽課、集體評議的方式，對教師授課的內(nèi)容、形式、技巧等方面做出評議，取長補短。同時，對授課質(zhì)量較差的教師派專人給予具體的幫助和指導，提出改進和加強的建議，從而提高授課水平。

3.教學督導員、學生信息員教學信息反饋分析制度。外語系十分重視教學督導員和學生信息員反映的問題，同時及時將反映的問題傳達給教師所在教研室主任。由教研室主任聯(lián)系教師本人，認真分析教學督導員和信息員反映的問題，深入課堂和學生中間了解情況，虛心接受他們的意見和建議。系領(lǐng)導、教研室主任幫助該教師盡快改進教學方法，不斷提高教學水平及教學質(zhì)量。

4.教學工作會議制度。每學年召開一次由院長、教學副院長、系部主任、教研室主任、教學秘書、團總支書記參加的教學工作會議，總結(jié)過去一年的教學工作，對下一年教學工作進行安排部署，研究、解決教學工作中的突出問題和普遍性問題。

三、過程管理與目標管理相結(jié)合，有效地保障教學質(zhì)量的持續(xù)提升

提高高校教學質(zhì)量關(guān)鍵是高校教師，高校教師與教學質(zhì)量直接相關(guān)。評價過程中要做到“以人為本”“以教師為本”，要關(guān)注教師的思想，尊重教師的意見，突出考慮教師的作用。目前，高校內(nèi)部的教學質(zhì)量監(jiān)控更多的是關(guān)注制度化、標準化與模式化方向的發(fā)展，忽視和弱化了教師在監(jiān)控體系中的作用和地位。教學質(zhì)量監(jiān)控體系中有一個突出的問題就是教師的時常失語和缺位，此外，學生也是學習的主體，也是教學質(zhì)量評價的主體，也是教學活動的直接參與者，他們最了解教學，是教學成果的直接受益者。對于教學質(zhì)量的好壞，學生最有發(fā)言權(quán)，他們反饋的信息最真實。學生評教是教學質(zhì)量監(jiān)控的最有效手段之一，學生對教師教學的評價，能夠直接反映教師教學態(tài)度是否認真、教學方法是否得當、教材選用是否合適等。因此，教師可以從學生評教信息中認真總結(jié)自己的優(yōu)缺點，揚長避短，不斷地提高教育教學水平。學生評教同時也能為學院的教學管理者在教學計劃調(diào)整、課程建設、教風建設、學風建設等方面提供許多有用的信息。學生通過各種渠道反映的問題也時常不能及時處理，對學生的學習服務做得不夠。因此，高校需要進一步加強保障教師在質(zhì)量監(jiān)控體系中的主體地位，鼓勵教師參與到教學質(zhì)量保障和監(jiān)控體系中。充分體現(xiàn)教師在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的主體地位，使每位教師都能自覺主動地參與質(zhì)量監(jiān)控，積極將提高教學質(zhì)量作為開展和推動教學工作的重要使命并以多種形式聽取學生對教學的意見，同時行政管理部門還需重視各種教學支持平臺的建設，整合資源為學生提供良好的導學與服務功能；對課堂教學、實驗、實習、課程設計、畢業(yè)設計(論文)等教學環(huán)節(jié)實施過程管理與目標管理結(jié)合的監(jiān)控，并及時進行反饋與調(diào)控；在質(zhì)量監(jiān)控過程中，量化評價結(jié)果，充分依托校園網(wǎng)的教學質(zhì)量管理平臺，包括日常教學管理系統(tǒng)、教學質(zhì)量評價系統(tǒng)、畢業(yè)設計(論文)管理系統(tǒng)、導學與查詢服務平臺、網(wǎng)絡課堂教學平臺、網(wǎng)上教學資源管理平臺、教研業(yè)績管理與考核平臺等，使教學管理和質(zhì)量監(jiān)控體系更為科學、便捷，從而有效地保障教學質(zhì)量的持續(xù)提升。

四、結(jié)束語

教學質(zhì)量是高校的根本，關(guān)系到高校的生存和發(fā)展。提高高校教學質(zhì)量關(guān)鍵是高校教師，高校教師與教學質(zhì)量直接相關(guān)。教學質(zhì)量監(jiān)控是一個動態(tài)的、多因素的系統(tǒng)工程，隨著教學改革的深化而發(fā)展，要不斷完善和優(yōu)化教學質(zhì)量監(jiān)控體系，充分調(diào)動教師、學生及教學管理人員的積極性，逐步健全和完善一套監(jiān)控教學質(zhì)量的制度體系，形成優(yōu)良的教風和學風，全面提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。

[1]何麗華.強化教學質(zhì)量管理,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[J].福建農(nóng)林大學學報(哲學社科版),2008(11)．

[2]邱美蓮.高校教學管理工作規(guī)范化探討[J].中國校外教育?下旬刊,2010(02):33.

[3]劉堯.大學教學應實施發(fā)展性評價[N].中國教育報,2007.

Research and exploration in teaching quality control system

Yao Yi-ping

(Foreign Languages Department of Minjiang University,Fuzhou Fujian,350108, China)

The teaching quality is the lifeline of university, the teaching quality monitoring system plays an important role in improving teaching quality. Based on monitoring the teaching quality of Foreign Languages Department of Minjiang University as an example, points out that the teaching quality monitoring system is the "diagnosis" and "booster” of quality of personnel training, improve and perfect the teaching quality monitoring system is the security to improve the quality of teaching and talent cultivation level.

colleges and universities; teaching quality; teaching quality monitoring system

G642

A

1000-9795（2014）06-0228-02

［責任編輯：劉麗杰］

2014-03-02

姚一平（1956-），男，漢族，福建福州人，高級實驗師，主要從事高等教育管理研究。